Reviews voor CASBA Wonen & Slapen

Hell goed geholpen in de winkel met goed informatie en mogeligheden over de produkt

Uitgebreid en kwalitatief goed assortiment kasten. Probleemloze levering.

Prima geholpen en spullen netjes gebracht. Kwaliteit weet ik nog niet omdat vandaag de bank en stoelen zijn gebracht

Gisteren is er een prachtige Relaxfauteuil bezorgd van het eigen merk van Casba. Verkoper gaf goed advies en de stol is een plaatje en zit fantastisch. Ik vond het wel sneu dat de bezorger alleen was met zo'n zware stoel en was blij dat mijn man hem kon helpen. groet, Els van Steeg

Echt super

Vriendelijk en professioneel

Uitstekende voorlichting tijdens koop. Aflevering en Montage perfect en erg netjes.

Alles fantastisch geregeld, zowel de winkel als de bezorger. Echt uitmuntend

Zijn in de winkel op 4 verschillende momenten door 4 verschillende medewerkers heel goed geholpen en geadviseerd. Respect voor de bezorgers/monteurs. Waren niet de lichtste meubel die naar 2 hoog moesten worden getild. Komen tevens vakkundig over.

In januari 2017 liepen mijn vrouw en ik Casba binnen. Onze aandacht werd getrokken door een mooie eettafel en een set bijpassende stoelen/ bankje. Na uitvoerig de opties doorgenomen te hebben is besloten gelijk de aankoop te doen. Wij hebben het tijdens het leuke gesprek in de showroom gehad over onze aankomende verbouwing. Omdat wij niet exact konden zeggen wanneer de goederen geleverd moesten worden werd al snel aangeboden om de meubels desnoods in de opslag van de winkel te bewaren. De verwachting was dat de verbouwing medio juni/juli 2017 afgerond zou zijn. In verband met de productietijd van de meubels zou dit beteken dat de meubels hooguit een paar weken bij Casba in het magazijn zouden logeren. De "kleine" verbouwing is uiteindelijk een volledige verbouwing van ons appartement geworden. En een verbouwing zou geen verbouwing zijn als hier geen vertraging mee gepaard zou gaan. In ons geval betekent dit dat wij nu pas (oktober 2018) de verbouwing hebben afgerond. Al met al hebben onze nieuwe meubels meer dan 1,5 jaar in de opslag van Casba gestaan. Wij hebben in de tussentijd uiteraard contact onderhouden via de klantenservice van Casba. Het is al die tijd NOOIT een probleem geweest dat onze toch wel grote meubels al die tijd opgeslagen hebben gestaan. Op de dag van de verhuizing (terug naar ons eigen huis) zou er in de middag een verhuislift aanwezig zijn. Met het verhuisbedrijf was al afgesproken dat zij de meubels van Casba voor ons in huis zouden plaatsen. In de algemene leveringsvoorwaarde staat duidelijk vermeld dat het niet mogelijk is om een voorkeur aan te geven voor een levermoment. Ik moest om dubbele kosten te voorkomen (een tweede keer de verhuislift huren) het toch proberen en stuurde een mail naar de klantenservice. Mijn verzoek was of de meubels in de ochtend bezorgd konden worden. Ik kreeg binnen een dag de volgende reactie: "Wij gaan zorgen dat de levering in de ochtend plaats vindt. Extra kosten maken is natuurlijk zonde." Beste Casba, jullie hebben ons voorzien van ongekende en uitmuntende service. Zowel het lange opslaan van de nieuwe meubels als het regelen van de vroege bezorging... Echt geweldig! Ook via deze weg willen wij jullie nogmaals onwijs bedanken. Dit zou bij een andere keten niet gelukt zijn! Inmiddels staat onze prachtige (super zware) eettafel op z'n plek, wij gaan er nu eindelijk heerlijk van genieten! Met vriendelijke groet, Fam. Hassan uit Voorburg

Zeer goed geholpen, juiste voorlichting goede aflevering

Prima

Goed gegaan

Hele fijne verkoper, luisterde goed naar onze wensen.

Een prettige winkelervaring. Vriendelijk personeel met een goede produktkennis. Aflevering in goede staat gedurende het afgesproken dagdeel.

Wij hebben geen klachten

Er was wat onduidelijkheid over onze matras. Dit werd bij ons neergelegd in eerste instantie, terwijl het met deskundigheid van medewerker te maken had. Dut us keurig recht gezet. Verder zijn we heel tevreden. We slapen al 25 jaar op een aupingbed:

Keurig op afspraak zijn de spullen geleverd.