Tot nu toe prima.
Super goed geholpen met het uitzoeken van de bank. Ik woon dichtbij dus mocht de stalen met stoffen even mee nemen naar huis. Dag later toch nog de hocker bij besteld. Was geen probleem. Toen kreeg ik bericht wanneer de bank geleverd zou worden en via de mail een link om dit aan te passen. Link werkte echter niet dus gemaild. Binnen een uur reactie plus tijdstip gewijzigd. Helemaal TOP! 2 zeer aardige mannen hebben de bank geleverd. In elkaar gezet en alle zooi mee genomen. Zeer tevreden.
Ik vind het heel prettig hoe je aangesproken wordt, heel attent en de medewerkers zijn allemaal in een prettige positieve stemming, fijn om zo geholpen te worden.
+ mooi bed, aardige bezorgers en veel keus - levertijd van 9 weken, dit terwijl er 4/5 weken beloofd was. Lang moeten wachten in de winkel omdat ik moest bestellen bij de collega waar ik eerder mee gesproken had ivm verkoop doelstelling van de medewerkers pfff
Wij hebben u nog even gebeld. Het was erg druk op die zaterdag. Soms lijkt het dat iemand beschikbaar is, terwijl de verkoper al met een klant bezig is. De bezetting was te licht op deze dag. Onze excuses hiervoor. Het zelfde geldt voor de overschrijding van de levertijd met 2 weken. U was gelukkig zeer tevreden over de bezorging en het geleverde product. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Zeer goed.
Sneller geleverd dan verwacht en netjes geplaatst. Vriendelijke medewerkers.
In een woord geweldig!
In een woord geweldig!
Al met al blij met mijn aankoop. Op tijd geleverd en zonder problemen
de 2de bank keurig afgeleverd en gemonteerd.
Zeer prettige verkoopster en nette bezorgers!
Heel goed geholpen door Bjorn Beverwijk!
Netjes geholpen in de winkel. Bezorging thuis was ook keurig geregeld.
In de winkel prettig geholpen. De bank was er eerder dan verwacht. De bezorgers waren hulpvaardig, gezellig en netjes!!!
Alle lof voor Ronald en Jeroen die op een creatieve en vindingrijke manier toch mijn twee bankjes naar boven hebben gekregen. Zonder te mopperen. Waren erg vriendelijk en beleefd.
Goede ervaring in de winkel; medewerker was vriendelijk, deskundig, adviseerde met praktische voorbeelden. Communicatie over de levering was ook duidelijk en servicegericht. Bij levering toch enkele kleine beschadigingen opgemerkt op de producten; onvoldoende om te melden, maar toch zonde gezien ik wel 3000 euro heb besteedt. Monteurs waren erg op zichzelf gericht en gaven niet de ervaring die ik in de winkel en communicatie ervaren heb; hier zou zeker verbetering op mogelijk zijn. Ook zou het extra dienstverlenend zijn om te controleren of alles naar wens is; de laatste e-mail bevestigd slechts de levering en geeft benadering voor vragen. Deze zou servicegericht kunnen. Tot slot communicatie uiterlijk; e-mails verzenden in een simpel opgemaakte HTML-format zou duidelijker ogen dan "plain text".
Wij hebben u nog even gebeld. De heren waren uitermate correct en vakkundig wilde u gezegd hebben. Wat u miste was een stukje extra beleving wat u van verkoop tot en met bezorgplanning wel had ervaren. De slagroom op de taart bleef uit. U bent tevreden maar, het had nog beter gekund. Wij streven net als u het perfecte plaatje na. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Helaas lang wachten voordat geholpen op de laatste dag van een actie. Daarna goed geholpen. Via mail de bezorgdatum gehad, helaas was deze in mijn spam. Misschien volgende keer toch extra een telefoontje?! Bezorging was goed, telefoontje gehad dat het wat later werd. Hopelijk doen we net zo lang met deze bank als de vorige (21jr)
Goede contacten en goede uitleg van de verschillende matrassen .
Na een heel vervelende ervaring met een andere meubelzaak elders en uiteindelijk geen levering, ben ik bij Trendhopper supegoedr geholpen. Na maanden zonder meubels gezeten te hebben werd er meegedacht en kwam er een supersnelle levering. Alles is keurig uitgepakt, gemonteerd, op z'n plaats gezet en alle verpakkingsmateriaal netjes opgeruimd en meegenomen. Ook een nabestellingen werd net zo snel geregeld en geleverd en wederom werd netjes gemonteerd meubilair op z'n plek getild. Wat ongelooflijk fijn! Mijn complimenten voor de service, ik voel me weer helemaal thuis in eigen huis..
Service rondom bezorging wat top! 2 attente heren hebben alles netjes in elkaar en op de plaats gezet en verpakkingsmateriaal meegenomen.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
