goede service, ruime keuze, klantvriendelijke verkoper.
Afspraak was leveren tussen 10 en 12:30. 12:25: "We redden het niet, wordt tussen 13 en 14". Als dat eerder door was gegeven had ik andere dingen kunnen doen. Nu 2,5 uur voor niets wachten en daarna nog een uur voor ze eindelijk kwamen. Ik snap dat het soms uitloopt maar ik snap niet dat dit niet eerder doorgegeven werd. Na afleveren: verpakkingsmateriaal door het halve huis, plastic tussen het oud papier. Slordig.
Wij hebben u nog even gebeld en onze oprechte excuses aangeboden i.v.m het niet opruimen van de verpakking bij de aflevering. Dat horen wij voor u te doen. Wat vervelend dat u 20 minuten langer heeft moeten wachten als vooraf met u afgesproken. Gelukkig had men u gebeld. Beter had inderdaad geweest u nog iets eerder te bellen, zodat u sneller op de hoogte was geweest. Wij hebben de mogelijkheid van een tegemoetkoming met u besproken. Omdat u op het punt stond om met wintersport te gaan komt u hier later op terug. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en een prettige vakantie.
Levering 4 weken vroeger prima op tijd levering en prima installatie team.
Het bezoek aan de winkel was een feestje. Goed meedenkende verkoopmedewerker. Kopje koffie erbij. Alle gegevens keurig in een map mee naar huis. Op de afgesproken aflevertijd bezorgd. Wat wil een mens nog meer.
Onze bestelling zou tussen 07.30u en 11.00u geleverd worden, de bezorgers kwamen iets na 11.00u aan. Wij zouden het gewaardeerd hebben als de bezorgers ons konden bellen dat ze bij ons als laatst zouden aankomen, aangezien wij om 07.00u al paraat stonden, ook andere afspraken hadden en dezelfde nacht nog erg ziek waren geweest.
Wat vervelend dat u ziek was en ook nog wat langer moest wachten. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te informeren. De tijdvakken die wij doorgeven hebben wij nodig om flexibel in te spelen op mogelijke uitdagingen in verkeer en oponthoud in het werk, te kunnen opvangen. Wij zijn continu bezig in onze organisatie met verbeteringen. Om aan uw verzoek tegemoet te komen moeten wij onze automatisering m.b.t. de afleveringen verder door ontwikkelen. Wij danken u voor deze review en hopen dat u veel plezier aan onze mooie meubels mag beleven.
Goed geregeld !Al eerder ervaring met Casba
Koop, levering en installatie was uitstekend volgens afspraak
Goed
Zie boven.
Overzichtelijk,frisse uitstraling en medewerkers die weten waar ze over praten
Mijn bank werd eerder geleverd dan verwacht. Product voldoet perfect aan de verwachtingen
We werden keurig geholpen en toen het bed bezorgd werd ging dit ook erg goed.
Goede service
...
Met de aanschaf van onze banken werd ons verteld dat de levertijd wel 16 weken kon duren. Een erg lange tijd maar de dame legde ons uit dat ze in Italië worden gemaakt vandaar de wachttijd. Maar tot onze verbazing werden de banken 7 weken eerder geleverd. Netjes door twee bezorgers binnengebracht en de pootjes vast gezet. Ze zitten heerlijk eenzijdig erg mooi!
We zijn heel tevreden met onze nieuwe aankoop van bank met 3 stoelen. Mooi van kleur en materiaal.
Keurig netjes bezorgd. Vriendelijke groet Familie krijgsman.
Bankstel gekocht met loveseat levertijd in week 14. Kregen keurig mail dat ze eerder komden leveren. Kwamen keurig op tijd en installeerde onze meubels keurig en namen al het afval mee. Fantastisch geregeld.
We zijn goed geholpen, zowel in de winkel als via e-mail en telefoon. De ladekast was naar verwachting. Alleen zat het deurtje aan de andere kant dan dat deze in de showroom zat.
Goed geholpen in de winkel. De heren die de tafel kwamen brengen waren ook heel service gericht.
De digitale wereld na aankoop kan nog stuk beter geregeld worden. Alleen de aanhouder weet de weg te vinden naar de digitale bestelling en levertijden.
Wij hebben u even gebeld. De onduidelijkheid is ontstaan doordat u heeft gezocht op de landelijke site van Auping. Op deze site staan alleen algemene zaken en niet specifiek per vestiging. Wij hebben u bij de aankoop een link meegegeven van ons eigen order volg systeem. Hierop is zeer duidelijk te zien, hoe uw order in welk stadium dan ook er voor staat. U was tevreden met ons antwoord. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Zeer tevreden met het bed en de levering
Ik ben in de winkel geweldig geholpen. De levering was ook een stuk sneller dan verwacht. Geen klachten 👍🏻
Keurige en vlotte manier van levering van ons nieuwe bed. Plezierige medewerkers.
Goede service winkel en netjes afgeleverd zoals afgesproken
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
