Verkoper heeft geduldig de mogelijkheden aan ons voorgelegd. Een prettig contact.
LET OP!!!! Koop hier geen producten de levertijden worden te rooskleurig voorgesteld. Er werd ons in de winkel voorgelogen dat de levertijd max 4 weken zou duren. Uiteindelijk is onze bestelling na de afgesproken leverdatum DRIE keer vertraagd en elke keer als je om opheldering vraagt komen ze met smoesjes en leugens. Na ruim 8 weken en de zoveelste vertraging wilden we onze bestelling annuleren maar dat proberen ze op allerlei denkbare manieren te dwarsbomen. Elke keer werd een terugbelafspraak niet nagekomen. En als je het eindelijk voor elkaar krijgt om de bestelling te annuleren is het terugkrijgen van je aanbetaling een drama en dat proberen ze zo lang mogelijk uitstellen om je te irriteren. Personeel zowel in de winkel als op het hoofdkantoor zijn zeer klantonvriendelijk en asociaal. Koop voor je eigen bestwil niks bij CASBA of Budget Home Store (hetzelfde bedrijf)
Wij hebben u nog even gebeld en onze oprechte excuses aangeboden. De levertijd was inderdaad veel te lang. Gezien de huidige toestand in de wereld is deze levering uit het Verre Oosten veel te lang weggebleven. Wij hebben van alles geprobeerd om u als nog enigszins tevreden te krijgen. De aanbetaling, die u in eerste instantie alleen contant terug wilden, hebben wij binnen 4 werkdagen keurig teruggestort op uw rekening. Wij doen er alles aan om onze klanten een goed gevoel te geven. Dat dit in uw geval is mislukt betreuren wij.
In deze door corona getroffen tijd was het een goede ervaring zowel bij de aankoop als de levering van de meubelen, De gemaakte afspraak werd uitgevoerd zoals beloofd. Prima,
Super nette gasten. Bellen van te voren . Je word goed op de hoogte gehouden met emails. In ons geval stoelen, worden nethes in elkaar gezet en worden bethes naar de woonkamer gebracht . Alleen beetje jammer dat ze geen koffie wilden.
in mei besteld en vorige week bezorgd. Dat is wel een hele tijd! Ik had gekozen voor uitpakken en neerzetten voor een extra bedrag. Daar ben ik bijzonder over te spreken. Keurige bezorgers die meedenken en kleine problemen meteen oplossen.
Product was zoals verwacht en levering was snel en professioneel.
Super netjes geholpen. En met leveren van de spullen. Allemaal netjes in elkaargezet! Top!!
Bij de aankoop prettig geholpen, hiervoor werd ruim de tijd genomen. Afspraak voor levering ging via de mail en de datum kon ik zelf eenvoudig verzetten. De levering vond plaats binnen de tijdspanne van de afgesproken 2 uur (tussen 09.00-11.00). Alle elementen van het bankstel waren keurig ingepakt tegen beschadigen tijdens transport. 2 man hebben alles op de 2e etage van complex gebracht en alles keurig uitgepakt en samengesteld. De verpakkingsmateriaal hebben zij weer meegenomen. Alles keurig geregeld en verlopen.
None
Levering was keurig op tijd. De nieuwe matrassen werden op de slaapetage van het pakplastic ontdaan. De oude matrassen werden in zakken afgevoerd en de nieuwe matrassen in het ledikant gelegd. Daarna heb ik het resterende bedrag gepind. Alles ging vlot en heel plezierig.
Vriendelijke bezorgers.
De informatie vooraf over de verwachte levertijd, het belletje dat de bestelling eraan kwam, de service en vriendelijkheid van de bezorgers: allemaal helemaal goed.
In de winkel goed geholpen . Netjes afgeleverd .
de aankoop ging vlekkeloos keurig op de hoogte gehouden speciaal gebeld door een aardige dame van de klantenservice dat het al binnen was de bezorgers waren zeer correct en attent in een woord: super
Onze verkoper was vriendelijk, dacht goed met ons met en was was zeker niet opdringerig.
Zie hierboven.
Een bank gekocht en de levertijd was uiteindelijk korter dan gepland. Dus dat was een meevaller. De bezorging ging vlot en netjes. De bank zit goed en de stof was precies zoals hij op het staaltje was. Dus erg blij mee!
Uiterst tevreden
Leuk geholpen en vriendelijke bezorgers
Medewerkers werken snel en zijn vriendelijk
Meer dan tevreden
Ik heb goed advies gekregen voor het maken van mijn keuze. De levering verliep zoals beloofd.
De tweetal meubelen die we krijgen zien er goed uit en het systeem werkt prima.
Prettig geholpen bij de aankoop. Bij het afleveren werd een onderdeel gemist! De bezorger heeft dit professioneel opgelost. Over de gehele gang van zaken zijn wij tevreden.
20 min voor de afgesproken tijd stonden de bezorgers van onze 240cm brede bank voor de deur. 2 etages omhoog met de trap zonder problemen. Bank is neergezet in de juiste richting op de plek van bestemming, de heren stonden binnen 10 min weer buiten. Super snelle en fijne bezorging!
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
