Goede service vriendelijke mannen nemen alles mee en maken geen troep
zie boven
Netjes op tijd en goed verzorgd.
Correct en klant vriendelijk
keurige zaak; goede kwaliteit spullen, prettig en goed personeel.
Onze woonkamer zit op de eerste verdieping in onze woning. De door ons bestelde bank bleek niet via onze trap naar boven te kunnen. De mannen pasten zich aan en hebben hem via ons balkon naar boven gehesen en in elkaar gezet. Vervolgens hielpen ze nog om de oude bank via hetzelfde balkon naar buiten te gooien. Zeer top van ze, vinden wij!
goed geregeld en goede levering.
Online besteld bij Trendhopper.nl en alles volgens plan gedaan. Gevraagd of ze 30 min van te voren konden bellen en dat is netjes gebeurd. Niks op aan te merken.
Voor de derde keer op rij bij de Casba een matras gekocht. Weer uitstekend geadviseerd door de verkoopmedewerkster die ons ook bij de eerdere aankopen heeft geadviseerd. Aflevering keurig op toegezegde datum door eigen personeel dat direct in de gaten had dat het slaapkamermeubilair ook bij hen vandaan kwam, hetgeen al ruim 20 jaar geleden was. In een bedrijf dat personeel zo lang aan zich weet te binden kan een klant alle vertrouwen hebben.
Wij zijn zeer goed geholpen in de showroom, maar kregen ook een extra service aangeboden. Hiervoor moet een medewerker toch extra tijd voor je vrij maken, maar dat vond de dame in kwestie leuk om te doen. Door de extra service gaan we zeker terug komen.
top
De bank is prachtig en goede service bij de levering toch voel ik me beetje afgezet dit heeft te maken met de korting die ik kreeg IPV korting kreeg ik een cadeau bon die ik achteraf niet in de winkel kon uitgeven maar op een zeer beperkte webshop met vooral naar mijn smaak vrouwelijke veelste duren spullen. Naastdo bon mocht je niet van de 10 procenten kortingactie gebruik maken. En mocht je ook nog een niet minder uitgeven dan de bon waard was.
Wij hebben u nog even gebeld. Dit stelde u zeer op prijs. De landelijke kortingsactie van Xooon verplicht u inderdaad nog iets extra's te besteden. Wij gaan dit bespreken met onze centrale organisatie, omdat wij begrijpen dat dit niet altijd goed valt bij onze klanten. Gelukkig heeft u nog, door 3 euro te besteden voor 300 euro een mooie gratis lamp kunnen toevoegen aan uw mooie bank. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
We hebben voor onze nieuwe woning in één keer alle meubelen vervangen. Dit in combinatie met een nieuwe keuken, vloer, wanden leverde een leuk, maar best complexe exercitie op. De verkoper (Erik van Kemenade) heeft ons geweldig geholpen. Hij dacht goed mee, was geduldig en gaf kundige adviezen. We zijn een paar keer teruggekomen. Erik gaf ook aan dat we goed na moesten denken en zat absoluut niet te drukken om maar iets te verkopen. Ook als hij er niet was werden we overigens door zijn collega's goed geholpen. De meubelen staan inmiddels in onze woning. Keurig gemonteerd en iedere bezoeker geeft ons complimenten over de mooie meubelen. De kasten, bankstellen, krukjes, tafels, poefjes. Het is een prachtig geheel. CASBA, bedankt!
we werden uiterst vriendelijk en deskundig geholpen en geadviseerd
de bank is 6 weken EERDER geleverd dan gepland, een aangename verrassing. Via de mail werd de bezorging aangekondigd, een geluk bij een ongeluk is dat wij ivm weersomstandigheden eerder thuis waren. Er werd niet om een replay gevraagd oid dus mijn tip zou zijn om een bevestiging met de mail mee te sturen. Zo voorkom je dat de mensen niet thuis zijn.
de levertijd was zoals was afgesproken, en tot nu toe (12 dagen) geen problemen met de Relaxstoel.
Super
Geweldige ervaring, na onze eerste order hebben wij direct meer besteld. Prachtig design, scherpe prijzen, vriendelijke personeel en goede service tot in huis. We zijn erg tevreden en komen zeker terug. We kunnen Casba aan iedereen aanbevelen!
Prachtige kast.
Prima geholpen bij het uitzoeken van een zithoek. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering geheel volgens afspraak. Ik ben een tevreden klant.
Wij hebben ons uitgebreid laten adviseren door Ron ten Brinke - een adviseur met veel ervaring en gelukkig ook veel geduld. Dat laatste moest hij ook wel hebben met ons. Wij zochten bijna een compleet nieuwe inrichting. Het brede assortiment maakte het combineren van alles een stuk makkelijker. Uiteindelijk hebben wij bijna alles bij Casba besteld voor ons nieuwe huis: bankstellen, eetkamertafel, eetkamer stoelen, relax fauteuil, karpet en zelfs de inrichting voor onze inloopkast.
Keurig op tijd verscheen het transport onder begeleiding van Levon en Kristian. En wat een werk hebben zij verricht! Het dressoir moest naar de 1e verdieping toe, maar de trap bleek toch iets smaller dan gedacht. Na een paar keer manoeuvreren op de trap besloten Levon en Kristian naar een andere oplossing te zoeken. Takelen via het raam. Gelukkig had ik zelf een ladder in de schuur staan en zij hadden touwen en dekens waarmee we met z’n drieën de kast naar boven konden takelen en via het slaapkamerraam ging de kast naar binnen. Wat een geweldige service!! En alle credits naar Levon en Kristian!!
prima
Verkoper heeft geduldig de mogelijkheden aan ons voorgelegd. Een prettig contact.
LET OP!!!! Koop hier geen producten de levertijden worden te rooskleurig voorgesteld. Er werd ons in de winkel voorgelogen dat de levertijd max 4 weken zou duren. Uiteindelijk is onze bestelling na de afgesproken leverdatum DRIE keer vertraagd en elke keer als je om opheldering vraagt komen ze met smoesjes en leugens. Na ruim 8 weken en de zoveelste vertraging wilden we onze bestelling annuleren maar dat proberen ze op allerlei denkbare manieren te dwarsbomen. Elke keer werd een terugbelafspraak niet nagekomen. En als je het eindelijk voor elkaar krijgt om de bestelling te annuleren is het terugkrijgen van je aanbetaling een drama en dat proberen ze zo lang mogelijk uitstellen om je te irriteren. Personeel zowel in de winkel als op het hoofdkantoor zijn zeer klantonvriendelijk en asociaal. Koop voor je eigen bestwil niks bij CASBA of Budget Home Store (hetzelfde bedrijf)
Wij hebben u nog even gebeld en onze oprechte excuses aangeboden. De levertijd was inderdaad veel te lang. Gezien de huidige toestand in de wereld is deze levering uit het Verre Oosten veel te lang weggebleven. Wij hebben van alles geprobeerd om u als nog enigszins tevreden te krijgen. De aanbetaling, die u in eerste instantie alleen contant terug wilden, hebben wij binnen 4 werkdagen keurig teruggestort op uw rekening. Wij doen er alles aan om onze klanten een goed gevoel te geven. Dat dit in uw geval is mislukt betreuren wij.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
