Goed advies en alles keurig conform afspraak geleverd!
Bij aankoop was niet gemeld dat wij het bankstel zelf in elkaar moesten zetten, en poten moesten monteren! Wij hebben niet voor niks gekozen om eea te laten bezorgen. Klantvriendelijk was de bezorger allerminst. Goedendag kon er niet vanaf, bij aankomst bezorgers, maar wel de melding:U WEET DAT WIJ EEA NIET UITPAKKEN!
Wij hebben u nog even gebeld. Onze excuses dat wij bij de verkoop niet goed uitgelegd hebben dat u de artikelen van Budget Home Store in uw geval zelf moest monteren, Tegen meerprijs is dit namelijk wel mogelijk. Op uw orderbon staat dit wel. Maar in het gesprek is niet verteld of niet goed overgekomen bij u. U kon het waarderen dat wij er op terug gekomen zijn. Gelukkig bent u uiteindelijk blij met de geleverde zitmeubelen. wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Originele beoordeling
Bij aankoop was niet gemeld dat wij het bankstel zelf in elkaar moesten zetten, en poten moesten monteren! Wij hebben niet voor niks gekozen om eea te laten bezorgen. Klantvriendelijk was de bezorger allerminst. Goedendag kon er niet vanaf, bij aankomst bezorgers, maar wel de melding:U WEET DAT WIJ EEA NIET UITPAKKEN! Ook hebben wij het vermoeden dat er 4 poten voor het middenstuk missen bij onze dubbele hoekbank.
Goed advies bij de aankoop. De verkoper dacht actief mee. Daarna een redelijk snelle goede levering. Nu genieten van onze nieuwe banken.
Goede service, snelle levering. Product zoals omschreven.
Erg mooie banken, goed afgeleverd en goed verpakt. geen beschadidingen. Enkel was de verkoper een beetje nors en niet erg gezellig. Dat is toch wel jammer als je een dure bank koopt. Het is dat we deze bank niet elders konden kopen, anders hadden we hem niet bij Casba gekocht. Bank besteld in Zoeterwoude.
Wij hebben u nog even gebeld over dit vervelende voorval. U kon onze oprechte excuses waarderen. Wij vinden de klantbeleving in alle facetten juist zo belangrijk. Dat dit in uw geval tijdens de verkoop niet is gelukt stoort ons behoorlijk. Gelukkig is het verdere verloop en de aflevering van uw order naadloos verlopen. Fijn dat u aangeeft dat u zeer tevreden bent met uw zitmeubelen. Wij danken u voor de beoordeling en wensen u veel plezier toe met uw mooie banken.
Uitstekend en vriendelijk geholpen. Stoel netjes geleverd.
Prettige winkel
Ik heb een hoekbank gekocht bij Montel in de vestiging CASBA. Ik werd hierbij zeer goed geholpen en geadviseerd. De bezorging was 1,5 week eerder dan aangekondigd. Alles was zeer netjes ingepakt en werd zorgvuldig gemonteerd.
Uitstekende communicatie gedurende het traject na de aankoop in de winkel. Ook de bezorgers waren zeer beleefd en goed.
Mooie betaalbare meubels en erg vriendelijk personeel. Daarom ga ik graag naar Budget Home Store!
Mooie kwaliteit en snelle levering
onze ervaringen zijn positief, de thuisbezorging op tijd en alles prima in orde, de verpakking ging gelijk weer mee retour.
Very comfy sofa. Just what we needed and well looked after and informed.
Vanaf het bestellen tot en met de aflevering is alles perfect gelopen. En als bonus werd onze bank vier weken eerder bezorgd dan in eerste instantie was afgesproken..!!!
Het is allemaal heel goed gegaan .
Prettige mannen met goede manieren. Zelfs ongevraagd de schoenen telkens geveegd!
Ik werd prima geholpen en de spullen zijn keurig op tijd geleverd
Ik heb stoelen online besteld. Ik wilde in de showroom de stoelen bekijken en bestellen. Maar dit was niet mogelijk omdat ze uit de collectie zouden zijn. Ik werd naar de outlet gestuurd maar daar waren ze ook niet. Ik heb ze toen online besteld dat kon wel. Wat op zich best raar is. Toch?
De heren hielpen ook met het op onze aanhangwagen zetten van het oude bankstel.
We hebben fijne matrassen gekocht, die goed bij ons passen. Advies in de winkel was goed. Levertijd wel lang. Een week of 10. Bezorging verliep netjes. Er wordt goed rekening gehouden met de coronamaatregelen.
Idem
Goed gwholpen zowel in de winkel, het op de hoogte houden en de bezorging
Meubels perfect afgeleverd. En nette montage. Wel erg lange levertijd.
Reële prijzen, fijne medewerkers, bank 7 weken eerder geleverd dan verwacht is altijd fijn!! Nazorg is nog onbekend dat zal in de komende jaren blijken...
Na het plaatsen van de order werd ik binnen een week gebeld of de order klopte. Aanvullende vragen tijdens het gesprek werden na het gesprek netjes afgehandeld. De datum van levering stond werd ruim op tijd gedeeld. De heren die het kwamen bezorgen waren netjes binnen het tijdafspraak.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
