snel en vriendelijk. Nazorg zal moeten blijken
Uitstekend product goede bege;eidojg en oplevering
De eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat het goede cijfer mede door corona komt. Winkelen kon alleen op afspraak en daar was het heerlijk rustig. Ik had op internet bepaalde meubels gezien en die bleken in het echt prima in orde te zijn. De koop was snel gesloten. De levering was sneller dan verwacht. Daarover werden we goed op de hoogte gehouden. De mensen, die de meubels leverden, deden dat vlot en kundig. Ik ben zeer tevreden.
Online tafel en kleed besteld, netjes op de hoogte gehouden van de status en de levering netjes binnen de afgesproken termijn. Helaas zit er een stofstukje tussen het kleed en voering waardoor er een bobbeltje inzit.
Goede service en goed verzorgd.
Door de lockdown was ik verplicht online een nieuwe fauteuil aan te schaffen, wat best spannend was. Telefonisch met adviseur Erik van Kemenade stof en kleur uitgezocht, wat hem veel tijd heeft gekost. Bezorgers alles uitgepakt en materiaal weer meegenomen. De stoel.zit heerlijk, de juiste n kleur en stof, ik ben heel blij!
Productie na aankoop erg traag...........
2 ervaren en vriendelijke monteurs die in een mum van tijd alles boven brachten en kast en bed monteerden
prima en deskundige service
Alleen het feit dat de bezorgers geen mondkapje droegen vonden wij niet goed! Zelf droegen we dat wel in eigen huis voor hen...
Wij hebben u nog even gebeld over het voorval met het mondkapje. Onze procedure is dat wij voor dat wij u naar binnengaan even afspreken hoe wij de bezorging zonder besmettingsgevaar samen met de klant goed kunnen regelen. Dit is bij u niet goed gegaan. Onze excuses hiervoor, ook wij vinden dit, een zeer belangrijke zaak. Goed dat u dit ons nu meldt, hierdoor kunnen wij onze bezorgers scherp houden op dit belangrijke onderwerp. Gelukkig bent u verder dik tevreden over de montage en aflevering wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Goed geholpen door een fijne medewerker.
Gekregen wat ik besteld heb.
Ik was bij Budget Home Store voor eetkamerstoelen. Uiteindelijk 3 stoelen uitgezocht die fijn zaten. Stoel van mijn 1e keuze bleek niet leverbaar in cognackleurige stof. Dan maar antraciet: er waren in deze kleur nog slechts 2 stoelen, ook na bellen met ander filiaal. Stoel van 3e keuze besteld. Vriendelijk geholpen, ik kreeg alle tijd en ruimte om rustig rond te kijken. Een dag later kreeg ik een vreemde email dat de bestelde spullen bij mij thuis bezorgd waren, terwijl ik niet thuis was. Afgesproken was dat ik ze pas over 2½ maand zelf zou komen ophalen. Verwarrend wel.
Per vergissing heeft u van ons een bericht ontvangen om ons te beoordelen. Uw bericht was bestemd voor een andere klant van ons. Zoals u opmerkt staan uw goederen nog in bestelling bij de fabrikant. Onze excuses hiervoor. Wij begrijpen dat dit verwarrend overkomt. Nogmaals sorry voor dit onnodige misverstand.
We zijn goed en snel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd.
3 weken geleden op afspraak winkel bezocht en de bank werd keurig op tijd geleverd en ter plaatse gemonteerd. Heel tevreden weer met deze winkel. Konen zeker nog wel eens terug.
De bank is goed geleverd. Mooi en precies zoals we verwacht/ gehoopt hadden. De bezorgers waren vriendelijk. Fijn dat ze een kwartiertje van te voren even belden dat ze eraan kwamen. Erg tevreden!
Via internet besteld en helemaal naar wens. Prima service , erg blij mee.
Ik heb de gaya 4 deurs kast in november besteld. Eindelijk kwam hij vorige week, wordt die kast in 2 delen in huis gezet, en zijn vertrokken. Ik moest het zelf in/op elkaar zetten, ik was nogal overdonderd. Dit blijkt te komen omdat ik een internetbestelling had geplaatst. Hierop kan je niet aangeven dat je het gemonteerd wilt hebben. Heb contact gehad met de klantenservice waren erg vriendelijk en netjes. Hebben mijn 'klacht' serieus genomen en heb excuus gekregen. Ik zal hier zeker weer kopen!
Wij hebben u nog even gebeld. U heeft gekocht uit onze webshop. Hierin stond niet vermeld dat u beiden delen van de kast nog even op elkaar moest zetten. Ook de 4 pootjes moesten er nog onder. Onze oprechte excuses voor de onduidelijkheid. U kon ons telefoontje waarderen. De cadeaubon sturen wij u toe voor het ongemak. Gelukkig bent u zeer tevreden over uw kast.
Originele beoordeling
Ik heb de gaya 4 deurs kast in november besteld. Eindelijk kwam hij vorige week, wordt die kast in 2 delen in huis gezet, en zijn vetrokken. Ik moest het zelf in/op elkaar zetten. Geen service!
Wij hebben u nog even gebeld. U heeft gekocht uit onze webshop. Hierin stond niet vermeld dat u beiden delen van de kast nog even op elkaar moest zetten. Ook de 4 pootjes moesten er nog onder. Onze oprechte excuses voor de onduidelijkheid. U kon ons telefoontje waarderen. De cadeaubon sturen wij u toe voor het ongemak. Gelukkig bent u zeer tevreden over uw kast.
Prima spullen levertijd was voor snel leverbaar best wel lang. En website was niet duidelijk levering was weer netjes.
Zeer nette service en een mooi en betaalbaar assortiment meubelen.
Van advies, bestellen tot levering. Allemaal prima. Zeer snelle reacties van de klantenservice.
Mijn aankoop is super naar m’n zin en de bezorging geweldig .
Fijne verkoper super aardige bezorgers
In de winkel goed geadviseerd en bezorgen was ook prima
Netjes alles tegelijk afgeleverd
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
