geen klachten,maar bij het schoon maken van de stoelen die 5 weken geleden zijn afgeleverd bleek bij een stoel die niet vaak wordt gebruikt,deglijders al afgesleten het lijkt of ddit onderstel al eerder gebruikt is. het is ordernr. 318971
Wij hebben uw klacht direct in behandeling genomen. Wij houden u op de hoogte m.b.t de voortgang van uw order.
Heel goed,alles!!
prettige ontvangst, goede informatie enb prettige montage aan huis.
We werden goed geholpen
prima ervaring suggestie: regel bij verkoop matras ook afvoer oude matras. Kwam nu te laat achter de servicemogelijkheden
Prima service bij aankoop en bezorging.
zeer prettig geholpen. Ruim en veel aandacht voor klant. Wordt niets opgedrongen en wordt tijd voor genomen. Super.
Showroom kast gekocht,volledig naar tevredenheid geplaats
Een prachtige kast voor een budget prijs. Ik ben heel tevreden.
Vriendelijke en betrokken verkoopmedewerker die goed mee denkt
Netjes thuis afgeleverd, alleen het ontbreken van de salontafel is slecht, word was de 2e week oktober geleverd lijkt mij wat laat als je in juni al besteld heb
goed-geholpenenuitgelegd----monteurs-netjesen-beleeft-----werk-goed-uitgevoerd-----tevreden-klant
Vooral de monteur verdient een pluim.
De bezorging was bijzonder slecht. Een aantal weken geleden heb ik de hele dag gewacht en kreeg in de namiddag!!! en mail dat de bezorging van de eetkamerstoelen niet kon plaatsvinden. Wel in week 38, dwz 7 weken later!!! Wat schetst onze verbazing: twee weken later, een mail dat men deze week op maandag 14/9 levert tussen 10 en 12 uur. Op deze maandag om 1430 uur!!! krijg ik een telefoontje dat men vertraagd is en of men nu kan leveren. Gelukkig was ik thuis. Helaas cijfer 1!!!!!!!!!
Onze excuses voor het feit dat wij 2 weken later geleverd hebben als afgesproken. Ook de communicatie omtrent de daadwerkelijke levering bij u thuis hadden wij beter moeten communiceren. Wel fijn dat uw meubels 100% bevallen. Wij hebben u een cadeaubon toegestuurd voor het ongemak. Wij zijn blij dat u onze herstelactie en telefoontje als positief ervaart. Bedankt voor uw kritiek.
Vlotte, deskundige, en vriendelijke hulp in aankoop, en afhandeling.
-Op mijn verzoek zijn er viltringen (gekocht bij casba) )aangebact onder de stressless fautuils. Bij een stoel werd dat keurig uitgevoerd maar zijn collega was daarin minder precies bij de tweede stoel. Ik hoop dat het goed blijf zitten. Je koopt toch voor €2500
U wordt vandaag gebeld door onze klantenservice. Zodat we indien er een probleem zou zijn dit snel en vakkundig wordt opgelost.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
