Prima!!
Geweldige service dat er gratis een gratis leenbank werd gebracht. Onze nieuwe bank werd bij levering in elkaar gezet, goed op de hoogte gehouden van de vertragingen per mail. Zeer tevreden en de bank bevalt uitstekend!
Eindelijk weer eens een medewerkster die echt advies gaf en niet probeerde iets duurs te verkopen; dan kom je terug en koop je ook wat je nodig hebt. Prima ervaring.
Winkel prima, bezorging minder, niet echt vriendelijk. Stelde zich niet voor, moest zelf vragen wie zij waren!
Onze pogingen om met u in contact te komen zijn tot nu toe mislukt. Navraag bij onze bijrijder gaf aan dat het een en ander bij aankondiging via de intercom, wat chaotisch verliep. Normaal is het onze stijl om even aan te kondigen wie wij zijn en waar wij voor komen. Excuses dat dit in uw geval niet goed gegaan is. Wij bedanken u voor uw beoordeling en wensen u veel plezier met uw aankoop. Wij blijven proberen om u nog even persoonlijk te spreken.
Zeer plezierig en correct geholpen door vriendelijk en kundig personeel dat totaal niet opdringerig is en goed meedenkt.
De verkoop ging soepel en vlot, er werd een leveringsdatum afgesproken maar die werd twee weken later al met vier weken uitgesteld. Had ik niet aanbetaald had ik er meteen vanaf gezien. Er is een onderhoudset voor het leder beloofd maar niet nagekomen. De levering was veel te laat, afgesproken tijd werd bij lange niet gehaald. Ik zal niets meer kopen bij Casba na deze ervaring.
Wat fijn dat ik u zo juist nog even gesproken heb. Excuses voor het niet stipt nakomen van de gemaakte afspraken. Wij sturen u de onderhoud set direct toe. Door even bij elkaar in de "keuken" te kijken en goed naar elkaar te luisteren is de lucht behoorlijk opgeklaard. Wij bedanken u voor uw beoordeling en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Prima contact met de bezorgers. Snel vakkundig en vriendelijk. Ben zeer tevreden met de aankoop en plaatsing. Van Auping heb je sowieso jaren plezier vanwege de goede kwaliteit.
Al met al een zeer goede ervaring bij Casba. Het enige minpunt was de vertraging van de levering ondanks de vrij vroege aankoop (ca. 4 maanden van tevoren). De levering is prima verlopen, zonder enige schade aan de woning.
Er was bij aankoop ons niet verteld dat we voor 20euro de eettafel in elkaar konden laten zetten. Deze werd dus in delen achtergelaten inclusief al het verpakkkingsmateriaal. Op een eethoek van ong 1700 vind ik dat wel een beetje slechte service. Als ik het had geweten had ik natuurlijk wel voor in elkaar zetten gekozen. Nu lieten ze me er wel een beetje meezitten... En als je er wat van zegt dan krijg je:stond toch op de bon..
Wat vervelend dat u niet voor 100% op de hoogte bent gebracht, dat er ook gemonteerd kon worden. Het stond wel duidelijk op de door u ondertekende orderbon. U was gelukkig blij met ons telefoontje, waarin wij het een en ander konden uitwisselen. U bent nu tevreden. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Goede ervaring met onze verkoper. Hij dacht goed met ons mee en nam de tijd.
goede kwaliteit wel lange levertijden
Mijn ervaring met Casba is prima. Helaas heb ik langer op de producten moeten wachten maar dat kan soms gebeuren. De montage was prima alleen heeft 1 van de monteurs een behoorlijk kras gemaakt op de vloer. Hier had beter op gelet kunnen worden met uitpakken.
Netjes afgeleverd pp tijd. Afval meegenomen.
In winkel zijn we keurig geholpen, zonder opdringerige verkopers. Ook toen we ons nog aan het oriënteren waren, werden we uitgebreid te woord gestaan. Bank keurig op tijd geleverd en zonder mankementen. We konden ook de leverdatum ruim verzetten (kregen een zeer vriendelijke telefoniste aan de lijn). Kwaliteit van de bank moeten we natuurlijk nog afwachten, maar ziet er robuust en degelijk uit.
Alleen toen de mannen weg waren na het plaatsen zag ik een hele. grote zwarte veeg en een haaltje in de stof op de bovenkant van de springbox nu was dit een showmodel maar vindt het toch niet mooi het was altijd nog 500.00 euro wat doen we daaraan? vriendelijke groeten Fam.Bleekveld
U heeft een forse korting genoten op de toonzaal boxspring. Wij sturen onze serviceman bij uw langs om de zwarte vegen te verwijderen. Wij hopen dat dit gaat lukken. Veel plezier met uw aankoop.
Ik beveel jullie niet aan op de nazorg. Al 2x gebeld en foto gestuurd over het bijstellen van het dessoir. Nog steeds niets gehoord! Dit is geen service.
Onze klantenservice is reeds voor u bezig. Jammer dat zij u dit niet gemeld hebben. Vandaag nog gaat de klantenservice contact met u opnemen over de voortgang. Excuses voor de slechte communicatie en bedankt voor het melden hiervan.
goed
Hoekbank gekocht omdat de levertijd maar 14 dagen was. Vrijdag voor de lever dag maandag gebeld of alles nog doorging, mevrouw melde dat de bank in de week van die maandag pas binnenkwam en dus dat leveren die week uitgesloten was. Verkoper gebeld en die zij dat het een misverstand was en dat de bank maandag binnen zou komen en dat hij de maandag daarna pas geleverd kon worden. Na aandringen van mij heeft de verkoper toen nog kunnen regelen dat de bank dinsdag een dag na de afgesproken datum toch geleverd werd. Hulde voor de verkoper en een minnetje voor de klantenservice.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
