Aflevering perfect op tijd en zeer service gericht. De armleuning bleken helaas niet juist gemonteerd bij de Soft Sense stoel maar heb ik zelf kunnen gedemonteerd en opnieuw geplaatst
Goed dat u nog even melding maakt van de armleuning. Hadden we graag zelf in 1 keer goed gedaan. Excuses. Veel plezier met uw aankoop.
Prima in de winkel. Belachelijk lange levertijd die zelfs 2 keer opgeschoven werd. 4 maanden gewacht op een eethoektafel. Veel te lang. Dit was niet volgens afspraak. Ook laat gecommuniceerd dat de levertind niet gehaald werd. Slechte zaak voor zo'n goed berijd. Heel heel jammer.
Inderdaad de levertijd is in uw geval uitgelopen. Excuses hiervoor. Wij hebben u wel op de hoogte gehouden. Wij hebben ons best gedaan maar ondanks vele telefoontjes is het ons niet gelukt de goederen toch op tijd binnen te krijgen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
goed en duidelijk geholpen. Berzorging was zeer netjes met een aantal tips van de bezorgers. Ook de voortgang van hetgeen wij hadden gekocht ging gemakkelijk online. Helaas wel moeten betalen om het verpakkingsmateriaal te laten meenemen want dat was nogal veel.
TV meubel gekocht, de schuifdeurtjes van het model in de showroom werkte niet goed. Daardoor beschadigde deze de lade waar ze langs liepen. Geen gezicht voor de aspirant-koper, dit gemeld bij de verkopers. Een week erna pas het meubel gekocht, er was niets aan het mankement gedaan.
Gelukkig is het bij u thuis geleverde exemplaar 100% in orde. Vervelend dat het toonzaal model in de winkel niet helemaal in orde was. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Alleen nageleverd leren kussen is in een andere tint rood dan onze net gekochte bank. Omdat we hem erbij kregen zijn we hier niet achteraan gegaan.
bij inrichting showroom, een laag cijfer gegeven . In de showroom veel stof en pluizen.
Gelukkig is alles onbeschadigd bij u geplaatst. U had liever gezien dat de bezorgers uw bank samen naar binnen brachten en niet ieder een deel. Onze showroom zullen wij nog eens kritisch bekijken op stof. Wij danken u voor uw reactie. Veel plezier met uw aankoop.
prima geinstalleerd en ik kreeg de kans even te stoffen en stofzuigen achter ons bed
prettige verkoper, die niet zijn mening opdrong. Maar wel deskundig advies gaf, waardoor besluitvorming voor ons helder werd.
Ben erg tevreden over de levering van mijn bank. Hij is super mooi en alles in orde. En vooral ben ik erg blij dat de bezorgers alles in het werk stelde om de bank toch boven te krijgen wat niet mee viel, TOP!
zeer teleur gesteld dat het een bouwpakket is voor zoveel geld had het compleet afgeleverd moeten worden
Wat jammer dat u teleurgesteld bent. U heeft gekocht via de website. U heeft dus zelf een keuze gemaakt. Op de website staat dat het een zelf montage betreft. Wij wensen u veel plezier met uw salontafel.
Teleurgesteld over mislopen 15% summer sale doordat we weken moesten wachten op nieuwe kleurstalen... uiteindelijk kregen we toch nog 14% korting, maar het voelde voor ons heel ongemakkelijk. Waarom zo moeilijk doen over die 1%, daardoor matig gevoel overgehouden.
Betreft bed van auping waar ik goede ervaring mee had toen ik die enkele jaren geleden kocht. Nu nieuwe matrassen gekocht maar door de denk onervaren verkoopster toch te snel beslist. Er was mij toen door de verkoper meer informatie verstrekt dan nu.
Wij hebben u gesproken. De matras die is goed geleverd. U ervaart het op dit moment als hard. U wil nog even doorzetten, het is vaak een kwestie van ergens aan wennen. Mocht het niet verbeteren dan kunt u gebruik maken van de omruilgarantie. De verkoopster is juist zeer ervaren. Het is uw persoonlijke keuze geweest toentertijd. Dat is gelukkig geen probleem want door de omruilgarantie kunt u samen met ons uw keuze aanpassen.
Plezierige bediening in de zaak en goede service bij de aflevering van het meubel.
alles is naar wens gegaan, nu nog de event. garantie/nazorg
Nog niet opgeslagen, maar tot nu toe goed.
In de winkel goed geholpen, bezorging goed. Bij de montage bleek dat niet alle gaatjes goed aangegeven waren, moesten aan de andere kant, anders bleek dat de poten niet goed aansloten.
Montagekosten €50,00 vinden we wel erg royaal berekend voor het aandraaien van de pootjes en het plastic verwijderen. Als wij geweten hadden dat deze werkzaamheden zo minimaal zouden zijn hadden wij dat liever zelf hedaan ipv hier €50,00 voor te betalen
De prijs die u bij de verkoop had bedongen was gebaseerd op afhalen. Op uw verzoek hebben wij toen bezorgd. De bezorgkosten inclusief de eenvoudige montage voor 50.00 euro was de afspraak. Op de producten heeft u een korting van 50% bedongen. Wij vinden het jammer dat u hierover achteraf niet tevreden bent. Wij danken u voor uw reactie en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
