Prima ervaring met Trendhoppet ,medewerker behulpzaam ,alle tijd om iets te tonen .En ook in aanbeveling , Prettige uitleg hoe het gekochte ,dit geval draaifautieul, wordt geleverd . En als present de nieuwe VT Wonen.
Eerst in de winkel prima geholpen. Meedenken hoe de bank gaat passen in onze thuissituatie. Levering is geheel volgens afspraak gegaan. De bank werd netjes in elkaar gezet en geplaatst op de gewenste plek. Tot nu toe gelukkig geen spijt van onze aankoop.
Nette afhandeling van onze bestelling. En het bed ligt ook zoals verwacht, erg lekker.
Mooi kwalitatief product geleverd gekregen. Goede hulp in de winkel gehad, nette communicatie over het transport en nette jongens die het bankstel kwamen brengen! Kortom, wij zijn heel tevreden hoe alles is verlopen!
Fijne bezorgers! Bezorgers hebben gebeld voor aankomst, goede samenwerking onderling. En eindresultaat van de bank is super! Wij zijn er erg blij mee.
Prima personeel, klantvriendelijk en de bezorgers uitstekend netjes,vriendelijk en prima bezorging.
Prettige ervaring.. Aardig en behulpzaam personeel…
We hadden de behoefte om de woonkamer opnieuw in te richten. Na het aanleveren van een situatie tekening en foto's volgde er 2 adviesgesprekken. De eerste gericht het inventariseren van de wensen en de tweede op het verder concretiseren en de afronding van de aankoop van de meubels. We hebben de gesprekken met de medewerkster ervaren als klantgericht, met een goed inlevingsvermogen, kennis van zaken, geen druk om te komen tot de aankoop en vond plaats in een prettige sfeer. Ook het meedenken en ons uitdagen hebben we erg gewaardeerd. Dankzij het advies hebben we binnen het budget onze woonkamer opnieuw kunnen inrichten. We zijn erg tevreden met het resultaat !
Keurig volgens tijdschema en netjes afgeleverd.
De mensen die tafel hebben afgeleverd en in elkaar hebben gezet Waren heel erg beleefd en behulpzaam
Prettige winkel, goed geholpen door medewerker we zitten heerlijk op ons nieuwe bank en eetkamer stoelen.
Zeer plezierig., in de winkel al uitstekend geadviseerd en zo vriendelijk geholpen! Bezorging ging snel en vakkundig.
Keurige nette levering helemaal top
Belden van tevoren dat ze er over 15 min waren Werken netjes en goed top kan niet anders zeggen
Bedankt voor de goeie service! Dankzij Sarina vooraf al een datum voor bezorging kunnen blokken zodat ik tijdens de feestdagen niet zonder bank zou zitten. En gelukkig was mijn bank ook op tijd bij jullie binnen. Bij de bezorging bleek dat de bank net niet in de lift paste en zonder opmerkingen hierover hebben de bezorgers de bank naar 3 hoog gebracht zonder te klagen. Betere service kan je niet hebben! Ondanks dit waren de bezorgers super enthousiast en vriendelijk!
We hebben bij CASBA een bank samengesteld voor 5000 euro, zonder korting, omdat we bewust kozen om het volledige bedrag te betalen en een snelle beslissing te nemen vanwege de “kortingsvoordelen.” De levertijd zou 3 tot 4 maanden zijn. Vooraf had ik specifiek geïnformeerd of onze gekozen samenstelling mogelijk was, omdat ik twijfels had of het ontwerp – met een uitschuifbaar deel in combinatie met de hoogte van de poten – technisch haalbaar zou zijn. Mij werd verzekerd dat dit geen probleem zou zijn. Na een maand kregen we echter een telefoontje met het bericht dat onze samenstelling toch niet mogelijk was. Hun “oplossingen” waren allesbehalve wat we voor ogen hadden: we moesten kiezen tussen lagere poten met uitschuif of hogere poten zonder uitschuif. Was ons dit van tevoren eerlijk verteld, dan hadden we de bank nooit besteld en gewoon verder gekeken. CASBA bood ons ter compensatie een waardebon van 100 euro voor een volgende aankoop, of de mogelijkheid om de order GRATIS te annuleren. Lijkt mij logisch als je niet kan leveren wat je beloofd. Wij voelen ons hierdoor niet alleen in de val gelokt, maar ook onder tijdsdruk gezet om een beslissing te nemen over een product dat niet aan onze verwachtingen voldoet. Deze ervaring heeft ons vertrouwen in CASBA ernstig geschaad, vooral bij een aankoop van dit bedrag. Ook omdat ze een hogere aanbetaling vragen dan CBW voorschrijft. En ook achter de aanbetaling moest ik najagen om het terug te krijgen. Jammer. Dit nooit meer.
Wat vervelend dat u ondanks ons ruime assortiment geen bank heeft kunnen vinden die kon voldoen aan uw eisen. Onze excuses dat wij niet sneller gereageerd hebben toen bleek dat wat u wilde niet mogelijk was. Daarna hebben wij onze best gedaan het als nog vlot te trekken, maar u kon het helaas niet vinden binnen ons grote arsenaal aan banken. Wij verkopen ook graag maar als dat niet lukt omdat het gewenste product niet haalbaar is vinden ook wij dit jammer. Wij hopen dat u als nog geslaagd bent om te vinden wat u precies zoekt.
De levering ging zoals afgesproken en de montage rustig en netjes.
Goed advies. Zeer klantvriendelijk. Voor tweede keer hier bank gekocht en zeer tevreden. Goede prijs en super kwaliteit.
Bank gekocht, eerder geleverd dan dat er is gezegd. Goede service, zowel de persoon die het verkocht heeft, en de mensen die het hebben afgeleverd.
Mannen.met.ruime.ervaring hebben de hoekbank netjes bezorgd op ons appartement op 5.hoog
Tijd, aandacht.
We waren erg gecharmeerd van deze bank en daarom blijkbaar niet helemaal alert op de mededeling van een levertijd van 3 maanden. Dat vinden we echt buitenproportioneel.
Goed geholpen in de winkel.
Super geholpen in de winkel bij het aanschaffen van de bank / poef en de stoel.
prettig
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
