Filters

8

Ik ben heel tevreden over alles

Mijn Grote hoekbank is goed geleverd. Alles netjes uit gepakt en keurig op zijn plaats gezet. Kan er heerlijk van genieten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Trendhopper
10

Goed geholpen

Duidelijke uitleg en goede kennis van zaken. Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Auping Store
8

Slaap prima en daar gaat het. Toch om?

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Auping Store
10

Betrouwbaar, goede communicatie

Alles volgens afspraken gegaan, prima aflevering en plaatsing. Product bevalt tot nu toe, al kraakt het bed een beetje ( slaapbank)

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
10

Alles keurig afgeleverd!!

In de winkel vriendelijk en deskundig geholpen, de bezorging heel vriendelijk en keurig afgeleverd!! Super blij met mijn nieuwe matras en elektrische spiraal!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
10

Keurig geleverd

4 prachtige stoelen, netjes in elkaar gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store
10

Prima

Juiste assortiment voor onze smaak

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store
8

Goede aankoop

Lekkere boxspring prijs ergens anders ook nagenoeg hetzelfde. Bezorgende mannen zeer onvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen

Reactie van het bedrijf

Wij hebben u nog even gebeld voor de duidelijkheid. U bent wel tevreden over het afgeleverde werk, daar is niets op aan te merken. Een van beiden heren kwam niet goed uit de verf die dag. Op de vraag willen jullie koffie werd kort NEE gezegd. Dat is niet goed ,maar geeft waarschijnlijk wel aan dat er druk op zat die dag. Onze excuses hiervoor. Wij vinden dit jammer maar waarderen het geboden leermoment voor onze organisatie. Wij willen namelijk tevreden klanten op alle facetten van ons vak. Wij wensen u veel plezier met uw slaapmeubel en danken u voor de geleverde input.

10

super

Applause voor de bezorgers. Helaas vonden we de tweede verkoper heel onduidelijk en maakte veel emailfouten. De eerste verkoper kreeg helaas geen kans om ons te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store

Reactie van het bedrijf

Wij hebben u geprobeerd te bellen maar u bent voor ons telefonisch onbereikbaar. Wij hadden graag een toelichting gehad. Gelukkig was u helemaal tevreden over de plaatsing van uw meubelen dus het eindresultaat was goed! Onze excuses, dat de weg naar dit eindresultaat wat hobbelig was. Wij wensen u veel plezier met uw mooie meubels.

8

geweldig geholpen bij iets wat onmogelijk leek

Het was een rondje bellen tot ik de juiste persoon te pakken kreeg die door alle regels heen durfde te kijken en me heeft kunnen helpen. DANK! Door haar is onze bank nu compleet

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Trendhopper
9

prima

alles netjes uitgepakt en neer gezet en de totale verpakking meegenomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht N.v.t.
  • Medewerkers / verkopers N.v.t.
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
9

Snelle en goede levering.

Twee relaxstoelen besteld. Prima geholpen en geïnformeerd over de levertijd. Bij bezorging bleek hoofdsteun verstelbaar en uittrekbaar. Bij de aankoop is daar niet op gewezen. Jammer! Blijkbaar had de verkoper er geen weet van op het moment van aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
10

Goed

Levering op tijd ,snel en netjes gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
5

Bezorgingnisbgoedbgegaan. Meubels zelf viel wat tegen.

Mijn tafel werd sneller bezorgd dan afgesproken. Echter mijn mango tafel heeft de kleur van donker eiken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat de kleur van de tafel bij nader inzien anders overkomt als u voor ogen had. U heeft de kleur gekregen zoals in de showroom door u gezien is. Wat kunnen wij nog voor u doen om u tevreden te maken.

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store
9

Goede Keuze

Vriendelijke behulpzame medewerkster bij het kiezen van de meubels Bezorging ook prima Erg vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store
10

Perfect

Heel goed geholpen in de winkel. Eerder uitgeleverd dan aanvankelijk gepland. Aanbetaling hoefde niet. Keurig uitgelegd dat betaallimiet bij de bank omhoog moest. Ter plekke werden viltjes onder de poten gezet. Een 9+ ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
10

Zeer tevreden

Wij hebben medewerking van CASBA als prettig en coulant ervaren . De plaatsing en de uitleg is prima verlopen . Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
9

Top afther sales service na aankoop

Aankoop fortuil in september 2023 Stoel zat niet goed en bleek matzwarte voet te hebben ipv Chrome. Deze word nu binnen kort alsnog nageleverd . Moeder van 84 zat achteraf toch een beetje laag in de stoel en werd meteen aangeboden ma m al tijdje gebruikt te hebben nieuwe andere stoel uitzoeken maar aangezien moeder toch blij is met de stoel word deze nu kosteloos opgevuld in hoogte zoals ze hoopte . Goed geregeld ook na de aankoop goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store

Reactie van het bedrijf

Wij hebben direct contact met u opgenomen en zijn tot de conclusie gekomen dat uw moeder een verkeerde stoel heeft uitgezocht. Een stoel die niet past bij haar zit voorkeur. Wij vinden dit vervelend en hebben u daarom aangeboden een compleet nieuwe stoel uit te kiezen die wel past bij hetgeen uw moeder prettig vindt. Ons gaat het tenslotte om tevreden klanten. U heeft ons toegezegd spoedig naar onze showroom te komen. Wij hopen dat u tot een goede keuze kunt komen wat gezien onze ruime assortiment zeker zal lukken.

10

Keurig!

Zeer tevreden over de vriendelijke monteurs. Snel en netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Trendhopper
10

Prima service van zowel mevrouw Bakker /adviseur als monteur Gerard !

Eind 2008 Auping boxspring Superbox aangeschaft bij Casba in Zoeterwoude. Deze 2-motorige Superbox heeft o.a. de mogelijkheid onafhankelijk van elkaar zowel hoofd- als voeteneind omhoog te doen. De meegeleverde infrarood afstandsbediening moest uiteraard in de loop der tijd worden voorzien van nieuwe batterijen. Aangezien er één afstandsbediening aan vervanging toe leek te zijn uit voorzorg in 2021 een nieuw model aangeschaft. Toch leek deze oude/ eerst geleverde het toch nog uit te houden tot eind '23 ...... Toen telefonisch contact gehad met mevrouw Bakker/ Leiderdorp, die mij zeer goed van dienst was met informatie over een mogelijk noodzakelijk te vernieuwen controlbox, etc. / appverkeer met foto van eind '21 aangeschafte afstandsbediening. Dezelfde dag belde zij mij verheugd op over haar eigen zoektocht naar nog zo'n afstandsbediening, die bij toeval nog in nieuwe verpakking in haar Auping-vestiging bleek te liggen ..... Dus bestellen (en lang wachten) bij Auping NL hoefde niet meer - naar haar zeggen komt dit bijna nooit voor !! Op mijn verzoek om een ervaren monteur langs te sturen gaf zij gevolg door op 18 december '23 monteur Gerard samen met een jonge collega bij ons diverse onderdelen te vervangen/ installeren. Gerard's 50 jaar lange Auping-ervaring (met pensioen zijnde toch nog 2 dagen per week hand- en spandiensten leverend voor Casba) bleek tijdens zijn werkzaamheden en uitleg, maar ook daarna (heerlijk genieten van weer als nieuw functionerende afstandsbedieningen / receiver) een zeer welkome ''ouderwetse service'' geleverd door Auping Leiderdorp !! Tot slot mag ook de zeer behulpzame klantenservice niet onvermeld blijven - ook hier weer ''ouderwets'' goed geholpen worden geeft aan, dat in tegenstelling tot mijn ervaringen met andere klantenservice-afdelingen (bij andere bedrijven) het gelukkig toch nog steeds kan om klanten correct en efficient te woord te staan ......

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Auping Store
10

Deskundig advies, keurige aflevering, heerlijke matras

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Auping Store
10

Uitstekend geholpen

Goede service en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Trendhopper
10

Alles perfect

Ik heb een cinderella bed gekocht. Service en bed perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
  • Met welke winkel heeft u ervaring? CASBA Wonen en Slapen
10

Klantvriendelijk en leuke prijs

Prima en correct, zowel verkoopster als bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
  • Met welke winkel heeft u ervaring? Budget Home Store

Over CBW Erkend

Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.