Ook goed

Dit was de tweede keer dat wij nieuwe gordijnen bij jullie hebben besteld. Ook nu weer prima geregeld. Ook de monteurs die de gordijnen komen ophangen zijn super vriendelijk en denken ook echt mee met je bij het ophangen ervan. Wij zijn zeer tevreden!

Fijne mensen, goede service en kwaliteit

Ik heb geen enkele negatieve opmerking. Ik vind de Decorette in Hoorn zeer klantvriendelijk.

Goede service, meedenken, aardige en professionele mensen

Kennis, kunde en expertise!

Snelle service, denken altijd mee, goede adviezen, werken netjes, zeer vakkundig, sympathiek, komen hun afspraken na.

Vriendelijkheid ten top, met name John en Jelle, Service perfect.

2 keer een mindere ervaring afgelopen jaren. En het laatste bizarre was de ervaring die ik zojuist mocht meemaken met John, de eigenaar van de firma! Ik had een paar weken geleden een plisségordijn bij het bedrijf langs gebracht omdat er een touwtje was gebroken met de vraag of ze het wilde maken. Daarbij had ik aangeven dat het wellicht handig was om alle touwtjes in één keer te vervangen omdat ze toch wel aan slijtage onderhevig zijn en steeds korter werden. Kort daarna kreeg ik het bericht dat dit € 60,00 zou kosten. Geen probleem, arbeid kost geld en voor niets gaat de zon op. Echter toen ik vanmiddag het gordijn kwam ophalen constateerde ik dat alleen het touwtje wat gebroken was is gerepareerd en dat gaf ik aan bij de dames die in de winkel stonden. Ik legde keurig uit dat dit niet volgens afspraak was. Dat zou wel een erg dure aangelegenheid zijn dat als er 1 touwtje breekt dat dit per keer €60,00 zou gaan kosten. Ze zouden het opnemen met John, de eigenaar. Prima! Tot de beste man mij zojuist belde en op een zeer onvriendelijke belerende wijze hoog van de toren begon te blazen met de mededeling dat ik onvriendelijk was geweest tegen de dames. Nou, als er iemand niet onvriendelijk was geweest dan was ik dat wel. De dames waren zelf vrij ongeïnteresseerd omdat ik even voor sluitingstijd, 17.30 uur, binnen kwam. Ik heb de beste man even aangeven hoe het gesprek ik verlopen en dat ik helemaal niet onvriendelijk was geweest. Maar de toon gezet John! Ga jij lekker geloof hebben in de dames! En bied vooral niet je excuses aan voor de ongemanierde wijze waarop je mij te woord stond! Ik ben een KLANT van je! Schijnbaar heb je het druk genoeg je winkeltje dat jij je dit gedrag kan veroorloven. Maar er komt ook een andere tijd beste man! Nu lift je mee op de goede huizenmarkt. Maar geloof mij! aan mij ga je echt geen euro meer verdienen! En ik zal ook niemand meer naar je toesturen. Wat een absurd gedrag!

Keurig netjes is de afwerking. Mooie en ruime keuze in het assortiment. Vakkundige stoffeerders

Vakkundig bedrijf. Goede service en vriendelijk vakkundig personeel. Een aanbeveling.

Wanneer wij ergens in ons huis iets nieuws op de vloer/ voor de ramen moeten hebben, gaan wij eerst naar Decorette. John is een aimabele persoonlijkheid en geeft goed advies, hij denkt mee en zijn ploeg voert het zorgvuldig uit. Is er toch een “probleem” zoeken we samen naar de oplossing.

Goed geholpen en nette montage.

als tekt boven

Geweldige service en altijd keurin geplaatst. Daarom komen we altijd weer terug.

Veel keuze in behang, vriendelijk geholpen. Voorheen kon je ook een behangtafel en behangafstomer lenen. Tafel hebben ze niet meer, afstomer was stuk.

Heel vriendelijk geholpen in de winkel,ook de levering van de bestelling verliep voorspoedig en snel .

De mensen komen op tijd en gaan niet weg voordat alles functioneerd. Lukt het niet, dan zorgen ze er voor dat het alsnog geregeld gaat worden.

Fantastische bediening, uitleg met kennis van zaken én producten!

Personeel is vriendelijk, klantgericht en professioneel. Goed materiaal, prima prijs. Afwerking van het geleverde product is uitstekend.

Vriendelijke behandeling. Goede adviezen met kennis van zaken. Doen we al jaren zaken mee.

We zijn tijdens onze oriëntatie goed geholpen en geadviseerd. Men had de tijd voor ons, en kwam met tips die ons de keuze makkelijker maakte. Daarnaast konden we gebruik maken van stalen, om deze thuis rustig te bekijken.

Wij hebben nu in het derde huis waar wij sinds een jaar wonen , onze keuze weer op decoreren Hoorn laten vallen voor raambekleding zonwering enz heeeel tevreden . Klantgericht werken persoonlijk advies en er wordt tijd voor je genomen . John Alkemade is een topvakman die je ondersteunt in je keuze enz . Frouwke korte hoogkarspel

Altijd vriendelijke ontvangst, heerlijke koffie, nemen de tijd, goed advies, stoffeerders in huis, keurig gewerkt.

Tot de volgende order.