Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beschikbaarheid en flexibiliteit in dienstverlening en uitvoering van werk waren erg prettig. Bereidheid om het werk in delen uit te voeren was zeer plezierig. Aanleg van terras en bestrating is geheel naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer tevreden met de uitvoering van het door mij voorgelegde plan. Duidelijke offerte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: De datum en tijd van uitvoering zou wat concreter aangegeven kunnen worden. Heb zelf een aantal keer moeten navragen wanneer de wzh zouden starten en hoelang de uitvoering zou duren. Uiteindelijk werd de in eerste instantie aangegeven tijd toch later en de oplevering bleek ook langer te zijn omdat er nog artikelen geleverd moesten worden. Verder wel een goed contact over de hele uitvoering gehad.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima bedrijf. Prettig personeel, uitstekend materiaal, fijne samenwerking. Erg tevreden over het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinonderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Renovatie van de tuin is goed verlopen. Helder, duidelijk. Afspraken nagekomen. Prima job.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Heb ik eigenlijk niet.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Fijne ervaring en mooi resultaat. Goed advies en vriendelijk. Jammer dat ik geen 11 kan geven, want het resultaat is super geworden. Dank jullie wel :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geluisterd, Adviseur prettig in de omgang. Open voor vragen, Vlotte terugkoppeling/terugbellen, Overleg/wijziging tijdens aanleg eenvoudig mogelijk Nazorg bij vragen/klachten prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg
  • Verbeterpunten: Het zou prettig zijn om op papier richtlijnen voor het onderhoud te krijgen. (wat is veel water geven? hoe/wanneer snoeien, ...). Een bepaalde periode (een maand?) na oplevering een laatste bezoek om de informeren of alles nog naar wens is. Dan is alles gesetteld.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Priama afspraken, advies en deskundigheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinonderhoud
  • Verbeterpunten: Soms is het lastig om contact te krijgen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Leuk bedrijf om mee samen te werken. Vooral tijdens de uitvoering. Coole gasten die graag dat stapje meer zetten...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinplannen|tuinaanleg|tuinonderhoud
  • Verbeterpunten: De overeengekomen afspreken nog beter vast leggen.....
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geleverde werk ziet er netjes uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Het ontwerp was niet geheel duidelijk bij het uitvoerend personeel. Dit moest onder de aandacht gebracht worden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Door jullie elk jaar weer te vragen is dat voor mij en voor jullie positief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinonderhoud
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

duidelijkheid over garantie. watertafel niet oke

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg|tuinonderhoud
  • Omschrijf uw positieve ervaring: goed ontwerp netjes uitgevoerd harde werkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Maak de offerte nog duidelijker in differentiatie per onderwerp zodat deze geen vragen meer oproept. Zet bij "u kent ons van" overig met een vrij invulveld. Nu moet je deze vraag beantwoorden waardoor het gegeven antwoord niet juist hoeft te zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Mijn tuin is in 1998 ook door Hoveniersbedrijf Dijkman naar tevredenheid aangepakt waardoor ik mijn tuin nu weer door hen heb laten doen. Bij het eerste gesprek zijn aan ons een aantal goede adviezen gegeven. Ook de vervolggesprekken zijn op een prettige manier en goed verlopen. Bij de oplevering zijn een paar puntjes naar voren gekomen (een drainageputje te laag, enkele tegels beschadigd en ongelijk gelegd) welke nog opgepakt moeten worden. Te melden is dat de grond vanwege de vele zware regenbuien bijzonder drassig was. Maar ik heb er alle vertrouwen in dat deze kleine puntjes ook opgelost worden.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg|tuinrenovatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Project heeft voor ons te lang geduurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Mooi tuinontwerp gekregen en uitvoering overeenkomend met ontwerp, heel mooi. We hopen nog heel lang plezier van onze tuin te hebben. Met alle seizoenen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

kunnen we misschien later beoordelen. Met vriendelijke groet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: eerdere ervaringen van vroeger in toen onze tuin aan dwarsweg 1 Rockanje
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na aanleveren van een eigen ontwerp en met begeleiding van Dijkman zijn we uiteindelijk tot een schitterend resultaat gekomen. Bijzonder vriendelijke mensen en een keurige manier van werken. Voor een uiterst scherpe prijs hebben wij nu onze droomtuin kunnen laten maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: zakelijke klant
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Terugkoppeling na vragen mijnerzijds laat te wensen over: ik moet meermaals een zelfde vraag stellen om antwoord te krijgen. Communicatie zou beter cq sneller moeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Tevreden over het gehele plaatje....geduld is wel een schone zaak.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Goede samenwerking tussen klant en hovenier. Vriendelijke benadering en professioneel personeel. Ben zeer te spreken over zowel de adviseur als de uitvoerenden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Het geheel kwam op ons vakkundig over en ook tijdens de gehele aanleg/renovatie werd er degelijk gewerkt. Wij zijn dan ook zeer tevreden met het resultaat.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Jammer dat er tegels te weinig waren besteld, hierdoor is enig kleurverschil.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Er werd bij ontwerp met alle wensen rekening gehouden. Is een zeer leuke niet alledaagse tuin geworden. Het is duur, maar zijn geld wel waard. Het personeel wat bij ons gewerkt heeft is vriendelijk.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Een ontwerp gemaakt, dat perfect bij mij past. Het resultaat is super. Alles ging prettig, goede communicatie, vriendelijk, echte vaklui.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Terug kijken op het hele karwei ben ik ZEER tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

zie rapportcijfers

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinonderhoud

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd