10

Een mooi ontwerp wordt werkelijkheid

Goede ideeën worden gerealiseerd, vaklui aan het werk. Dit alles resulteert in een prachtige tuin!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk*
  • Website*
  • Kwaliteit geleverde werk*
  • Kwaliteit materiaal*
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon*
  • Klantvriendelijkheid medewerker*
  • Deskundigheid medewerker*
  • Kwaliteit organisatie*
  • Prijs/ kwaliteit*
  • Communicatie en bereikbaarheid*
  • Nakomen afspraken*
  • U doet zaken met ons als:* Particulieren klant
  • U bent voor ons:* De eerste keer klant
  • Het gaat hier om:* Tuinplannen, Tuinaanleg
  • In welke mate vindt u het belangrijk dat uw hovenier is aangesloten bij De Tuinen van Appeltern?* Maakt voor mij geen verschil
  • U kent ons van: Telefoonboek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundig en enthousiast advies. Zeer sympathiek. We gaan echt iets met de adviezen doen. Bedankt!!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn bij de tuinen van Appeltern goed geholpen met een originele eerste schets voor de tuin van onze nieuwbouwwoning. Daar zijn we blij mee; we gaan kijken of we daar verder mee aan de slag gaan.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk N.v.t.
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid N.v.t.
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinplannen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bedankt voor je goede advies voor onze border! We gaan ermee aan de slag.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid N.v.t.
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het schetsadvies in Appeltern van dhr. Smeets heeft ons goed op weg geholpen bij het opnieuw inrichten van onze tuin. Voor het advies stonden 45 minuten. Dhr. Smeets heeft vantevoren duidelijk aangegeven dat die tijd te kort is om een compleet ontwerp te maken, maar dat er wel een idee geschetst wordt met enkele mogelijkheden. Dat voorkwam dat er geen verkeerde verwachtingen ontstonden en dat was heel prettig. Hij had alles goed voorbereid, liet tijdens het schetsen voorbeelden zien van eerdere ontwerpen en gaf ons veel tips over plant- en materiaalkeuze.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk N.v.t.
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid N.v.t.
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De door ons gekozen Zeeuwse hovenier bleek afwezig, een advies van Smeets hoveniers werd ons aangeboden en dit is tot volle tevredenheid gegeven.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie en bereikbaarheid N.v.t.
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Perfect tuinplan gemaakt met verrassende plannen. Kwaliteit staat voorop bij deze hovenier.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
  • Verbeterpunten: -
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De hele planning en uitvoering is gebeurd in goed overleg. Geen wens of vraag was en is teveel. Het voelt gewoon goed. Onze tuin is een mooie plek geworden die past bij ons gezin qua smaak, stijl, en tijdsbesteding. Een tuin om van te genieten.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
  • Verbeterpunten: Uit de website haal ik niet uit wat jullie allemaal kunnen. Daarom de 8. Maakt overigens niet zoveel uit, een gesprek maakt toch pas duidelijk of er een klik is of niet.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nic is creatief en heeft een spannend en origineel ontwerp gemaakt met veel variatie in vorm en structuur, ruimte om heerlijk te luieren en te spelen, en met oog voor de natuur. Zijn team heeft een natuurlijk ogende vijver aangelegd met glooiende oevers voor waterleven, een waterbak met helofytenfilter voor helder water en een vlonder om alles te bekijken. Het is alsof je op vakantie bent in je eigen tuin.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinrenovatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig bedrijf wat afspraken na komt Geeft goede en zinvolle adviezen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinonderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Hovenier Smeets is een zeer vakbewame en creatieve hovenier. Hij heeft op zeer bijzondere wijze onze voortuin gefacelift en doet eens per jaar groot onderhoud in onze achtertuin. Wij zij zeer tevreden over het geleverde werk en de relatie met de medewerkers. Belangrijk bij de tuin is dat hij ook een duurzaam advies geeft. Wij kunnen hem zeer aanbevelen!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinplannen|tuinaanleg|tuinonderhoud|tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Geen, hij is de beste.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nic is een zeer deskundig persoon, maakt ontwerpen waar je zelf niet op kunt komen. Voor wat betreft de aanleg zelf, zijn personeel is zeer vakbekwaam. Prettige mensen waar goed mee te communiceren is. Afspraak = Afspraak. Absoluut aan te raden!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het is altijd prettig samenwerken met Smeets Hoveniersbedrijf. Niet moeilijk doen, samen dingen bespreken en afspraken worden nagekomen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinonderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mijn voortuin is prachtig geworden. De medewerkers waren heel klantvriendelijk en ik had veel vertrouwen in deze medewerkers. Afspraken werden goed nagekomen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Ik zou geen weten.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

netjes gewerkt, deskundig, vriendelijk en beleefd personeel
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
  • Verbeterpunten: planning
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer vriendelijk en kundig personeel. Ondanks uitval personeel en gereedschap alles netjes tot een mooie tuin volbracht. Altijd was er overleg bij veranderingen. Ook alle afspraken volgens overeenkomst nagekomen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg|tuinonderhoud|tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Backup personeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles is volgens afspraak verlopen. Wij hebben een prima advies en een hele mooie tuin gekregen. Om trots op te zijn. Bedankt!! Wij hebben hier al veel complimenten over ontvangen!!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg
  • Verbeterpunten: Zou ik niet weten.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nick Smeets had bij het eerste gesprek heel goed geluisterd naar onze ideeën, wensen en plannen voor de complete renovatie van onze tuin. Het eerst ontwerp voldeed praktisch volledig aan onze wensen. De uitvoering en planning daarna waren nagenoeg perfect. De kennis van het personeel, de vakkundigheid waar alles mee werd uitgevoerd en de zeer nette manier van werken (elke dag werd alles keurig opgeruimd en schoongemaakt) gaven blijk van een professionele en klantvriendelijke aanpak. Ook de inschakeling door een derde voor de bouw van een unieke overkapping werd door ons zeer gewaardeerd. Dat geld ook voor de begeleiding bij het uitzoeken van materialen zoals bestrating en beplanting. In overleg werd ruim de tijd genomen om de aanleg en beplanting te realiseren. Heel prettig was ook de positieve ervaring dat alles er aan werd gedaan om het resultaat zo mooi als maar kan te laten worden. Wij kunnen bijna niet wachten tot het volgende voorjaar en de zomer om de ontwikkeling van de tuin te zien en er optimaal van te genieten.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg|tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Omdat voor Nick Smeets, maar ook zijn personeel, alles perfect moet zijn komt de tijdsplanning soms wel eens in het gedrang. Voor ons uiteindelijk niet zo'n probleem omdat hierdoor het uiteindelijke resultaat nog mooier werd dan wij ooit gehoopt hadden!

Reactie van het bedrijf

Dank je Ruud en Marianne, jij verwoordt precies het gevoel hetgeen voor mij ook als een enorme waardering wordt ervaren. Fijne klanten, fijne mensen,fijne opdracht, ' wie goed doet, goed ontmoet '. Veel geluk in jullie mooie tuin.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Offerte en ontwerptekening zijn duidelijk. Creatief ontwerp. Werkplek wordt steeds opgeruimd achtergelaten. Personeel is flexibel, zeer servicegericht en klantvriendelijk. Kosten noch moeite worden gespaard om tot een mooi eindresultaat te komen. Bedankt!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinplannen|tuinaanleg
  • Verbeterpunten: Tijdsplanning te optimistisch ingeschat.

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Roos en Ronald, ook voor de extra geste. Optimisme is een goede eigenschap vandaar dat we samen dit mooie eindresultaat hebben bereikt. Voor ons een uitdagende klus voor een sympatiek en inspirerend gezin. Veel plezier in jullie tuin. We houden contact

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Er is allereerst veel aandacht besteed aan een creatief ontwerp voor de gedeeltelijke tuinrenovatie, waarbij voldoende rekening is gehouden met onze wensen. Vervolgens is de tuinrenovatie professioneel ter hand genomen. Daarbij zijn kosten noch moeite gespaard om tot een prachtig resultaat te komen. Een resultaat waar wij zeer tevreden over zijn. Al met al hebben wij Smeets Hoveniersbedrijf VOF leren kennen als een bedrijf, waarbij creativiteit, kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Verbeterpunten: Het enige aandachtspunt betreft de planning. Deze is wellicht wat al te optimistisch van aard. Gevolg daarvan is dat soms aan meerdere projecten tegelijk moet worden gewerkt, hetgeen leidt tot vertraging in de uitvoeringsfase van de diverse projecten. Belangrijker dan de vertraging is echter, dat geen concessies worden gedaan aan de kwaliteit van het werk.

Over Appeltern/ DUTCH QUALITY GARDENS

Over Smeets Hoveniersbedrijf vof

Filter op taal