Vakkundig onderhoud, slechte communicatie
Ik ben erg blij met het vier-wekelijkse onderhoud van mijn tuin. Voor zover ik dat kan beoordelen, gaan de hoveniers vakkundig te werk. Waar ik minder tevreden over ben is de communicatie. Het kan erg lang duren voordat mijn mailtjes beantwoord worden, als ik al een reactie krijg. Daarentegen was het contact en de communicatie met de inmiddels gepensioneerde hovenier die mijn tuin verzorgde uitstekend. Zijn wijze adviezen mis ik. Sinds zijn vertrek loopt het overleg minder soepel. De blauwe regen is veel verder weggesnoeid dan was afgesproken, zodat ik zowel in de huiskamer als in de tuin mijn natuurlijk zonwering kwijt ben. Die komt wel weer terug maar daar had ik in die hete zomermaanden niet veel aan. Ook andere afspraken zijn niet nagekomen. Kortom: over het onderhoud zelf ben ik positief, over de communicatie niet. Dat is jammer, want het kost me erg veel geld.
U doet zaken met ons als:
Particulieren klant
U bent voor ons:
Een vaste klant
Het gaat hier om:
Tuinonderhoud
Website
N.v.t.
Kwaliteit geleverde werk
Kwaliteit materiaal
Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
Klantvriendelijkheid medewerker
Deskundigheid medewerker
Kwaliteit organisatie
N.v.t.
Prijs/kwaliteit
Communicatie en bereikbaarheid
Nakomen afspraken
U kent ons van:
N.v.t.
Beveelt aan
22 September 2026
Janet
Wijk bij Duurstede