Filters

10

Constructief, duidelijk en oplossingsgericht

Met Gertjan bezig geweest om de hypotheek van mijn moeder te regelen. Gertjan legt dingen goed uit, geeft duidelijke keuzes en helder advies. Super fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
1

Zeer teleurstellend

Geachte mevrouw, mijnheer, Ik heb vandaag een zeer negatieve ervaring gehad. Een medewerker was tijdens het gesprek over de uitslag van de verhoging van de hypotheek zeer onprofessioneel en was tijdens het gesprek alleen aan het schreeuwen. Ondanks mijn verzoek dat niet te doen bleef de medewerker schreeuwen. Ik heb aangegeven dat ik niet gediend bent van de wijze van bejegening hierna gaf de medewerker aan dat hij vandaag iets vervelends heeft meegemaakt waardoor hij zeer geiriteerd was. Mijn advies aan u is de medewerker op zijn gesprekstechniek met de klant te wijzen. Ik heb van Bruggen Advies niet nodig om mijn aanvraag bij de bank te mogen indienen. er zijn genoeg andere partijen. Tevens is het de klant dat ervoor zorg draagt dat de medewerker aan zijn inkomen komt en niet andersom. Nogmaals ik ben zeer teleurgesteld in het respectloze gedrag van de medewerker. Deze kwalificeer ik als respectloos, onkundig en onprofessioneel. Ook bij de aanvraag van overname van de hypotheek, heeft de medewerker zich onbeleefd gedragen. Het onbehoorlijk gedrag ging toen over de betrouwbaarheid van de werkgeversverklaring. Ik heb indien u dat wenst een bewijs van mailverkeer en ook van dit telefoongesprek dat ik in zijn geheel heb opgenomen. Tevens vraag ik mij af of de heer van waarde voldoende inzet heeft gepleegd om ons als klant bij de kredietverstrekker Hypo-trust te kunnen vertegenwoordigen. Resumé. Een zeer respectloze vertegenwoordiger die ik niet zal aanbevelen. Hoogachtend, Fam. Wells-Etnel

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Goed advies

Er is goed naar ons geluisterd wat onze wensen waren

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Prima eerste gesprek

Er is goed naar ons geluisterd wat onze wensen zijn op hypotheek gebied. We zien het volgende adviesgesprek met belangstelling tegemoet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
6

Prima, de afsluiting van de proceduren wat minder

Prettig geholpen, snel antwoorden en uitleg Alleen na de afspraak met de notaris die rond de vakantie van de adviseur was nooit meer wat vernomen van hem. Wat jammer is want kost best wel wat en dan is een nette afsluiting ook wel prettig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

In een woord uitstekend!

Via onze adviseur Peter de Gast onze hypotheek overgesloten. Peter heeft ons uiteindelijk na een boekwerk aan voorstellen bij de juiste hypotheekverstrekker ondergebracht. Peter (altijd bereikbaar) is op ons verzoek meerdere malen langsgekomen om de vragen die wij hadden te beantwoorden. Wij zijn ontzettend blij met het behaalde resultaat, en Peter als je dit leest . . . nogmaals hartelijk dank voor je hulp en je eindeloze geduld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Prima

Deskundig en gedegen advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Doortastend

Snel, eerlijk, kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Advies waar we mee verder kunnen

Duidelijke uitleg. Adviseur gaf duidelijk aan wat hij wel wist en wat hij niet zeker wist.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Taaie materie tot een goed einde gebracht

Het onderbrengen van meerdere oude levensverzekeringen in nieuwe polissen vergt oog voor detail, accuratesse en veel geduld. Dit alles heb ik ervaren met mijn altijd vriendelijke adviseur PdG.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Zeer attent, snel en effectief

Zeer attent, snel en effectief

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Prettig

Goed advies, mogelijkheden besproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Helemaal top

Dat ik geen op en aanmerkingen heb

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

TOP adviseur (Gert-Jan van Waarden)

Wij hebben een zeer goede ervaring met Gert-Jan. Hij is duidelijk, transparant en zeer klant gericht! Misschien niet de goedkoopste op de markt, maar zeker wel de BESTE!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Sympathiek, vriendelijk, professioneel, bekwaam.

GJ is vonden wij een fijne persoon. Hij is vriendelijk en heeft weet heeft van zaken. Duidelijk opbouwt tot de kern komt, advies en opties aangeeft. Wij voelden ons op ons gemak. Hij schetse een goed en compleet beeld van de procedure, zijn taak daarin, onze taak en hoe het maximale resultaat te behalen valt. Al onze vragen werden met zorg en accuraat beantwoordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Goed duidelijk uitleg en informatie

Gerjan is hier thuis geweest. Heeft alles besproken duidelijk alles uitgelegd. Vriendelijke nette meneer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Gertjan van Waarde biedt TOPSERVICE aan!!!

Van Bruggen Adviesgroep is voor ons een handelsnaam. Wij beoordelen graag de persoon die ons deze topservice heeft geboden en dat is Gertjan van Waarde. Al vanaf dag 1 hadden wij een klik met hem en hij heeft alles waar gemaakt wat hij heeft toegezegd. Voor ons is hij echt een dikke 10 waard!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Goede service en klantvriendelijk.

Van mijn adviseur Gertjan van Waarde heb ik goed advies gekregen en een goede service. Hij is heel vriendelijk en zeer toegankelijk. Ik vond niet alles meteen even duidelijk, maar als ik iets niet begreep legde hij het goed uit of ging het even navragen. Al met al zeer tevreden over mijn advies en het gehaalde resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Goede, duidelijke informatie en zeer klantvriendelijk

We zijn goed geholpen bij onze vraag wat onze financiële mogelijkheden zijn met betrekking tot de aankoop van een nieuwe woning. Ook bij het zoeken en vinden naar de juiste hypotheek bij onze situatie zijn we prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Duidelijk en vakkundig advies

De adviseur verdiend een salarisverhoging

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Over Van Bruggen

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.