Vertrouwd,betrouwbaar en klantvriendelijk,geen nummer.
Helder en integer advies.
Ik had voordat ik op gesprek ging bij Van Bruggen nog geen idee hoe hypotheken werkten en hoe het proces er uit zou zien. Na het gesprek wist ik vrijwel zeker dat ik in aanmerking kom voor een hypotheek die ook nog eens groot genoeg kan zijn voor mijn toekomst plannen.
I had an introductory meeting with Mr. Matthijs Kraa. He was very friendly and helpful, and he demonstrated a good understanding of the latest developments in the relevant regulations.
Erg fijn om bij de hand genomen te worden bij de aankoop van een eerste huis (een klein appartement). De te ondernemen stappen en financiële mogelijkheden werden rustig en zorgvuldig met mij doorgenomen. In de communicatie zijn Nigel en Matthijs betrokken en zeer vriendelijk.
goed
Duidelijk, meedenkend.
Er werd ons verteld dat de hypotheek die we konden krijgen een aardig bedrag zou zijn, maar in de praktijk viel dat erg tegen toen we eenmaal gingen bieden. Het aankoopproces vond ik minimaal begeleid. Weinig persoonlijk / aardig ook. Ik vermoed dat de inzet bij het kopen van een duur(der) huis een stuk beter zal zijn.
Dank voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat het traject niet heeft uitgepakt zoals je had gehoopt. De maximale hypotheek kan in de praktijk veranderen door aangescherpt beleid bij geldverstrekkers en marktomstandigheden. Dat kan betekenen dat het bedrag waarmee je uiteindelijk kunt bieden lager uitvalt dan eerder verwacht. In combinatie met de huidige krapte op de woningmarkt, zeker in populaire regio’s, maakt dat het aankoopproces extra uitdagend is. We vinden het vervelend om te horen dat je onze begeleiding als weinig persoonlijk hebt ervaren. Dat is absoluut niet de intentie en we nemen deze feedback serieus om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Van Bruggen Amsterdam
I had a brief meeting Olaf regarding mortgage and consultation. The process was easy and clear, the information was concise and very helpful, and I was very comfortable. They had a meeting for us in a timely manner and follow up was exceptional. Communication was close and professional.
I received first-class service, they explained everything from scratch, in detail, answered all my doubts and questions, and I was very satisfied with my first contact. Without a doubt, I will work with them to purchase and manage all related to my home.
Onze ervaring met Marcel Schoon; hij is betrouwbaarheid,deskundig en dienstverlenend
Bij binnenkomst netjes koffie gekregen en uitleg gekregen over wat Van Bruggen doet. Na het bekijken van onze jaarsalarissen kregen wij een duidelijk overzicht van wat wij momenteel kunnen lenen en wat wij in de toekomst kunnen lenen. Het pakket wat ons werd aangeboden was mooi en niet al te duur.
Tweede keer dat ik met Olaf een en ander had af te handelen. Maar wat een klantgericht denken, echt een fantastische ervaring.
Jammer dat de eerste hypotheekaanvraag door de bank werd geweigerd. Voor een aanvraag bij een andere bank, mailtjes gekregen van twee andere medewerkers als 'mijn' contactpersoon. Had verwacht dat van Bruggen ook een (niet te dure) notaris zou regelen, maar dat moest ik zelf.
Fijn gesprek gehad waarin alles beknopt en duidelijk werd uitgelegd. Heel fijn en we komen zeker terug.
Geen goed financieel advies. M.b.t. advies bij afloop rentevast periode. Advies was hypotheek verhogen. En van de verhoging elke maand een bedrag opnemen zodat de maandelijkse lasten minder zijn. Dat is vreemd, daar dit onder de streep niet financieel voordeliger is. Daar de schuld aan het “eind” hoger is. Advies is dus Sigaar uit eigen doos.
Bedankt voor uw review. Jammer dat u het zo heeft ervaren. We hebben u na ons gesprek bewust de berekening toegestuurd, zodat u rustig kon bekijken of u dit voordeel wilde benutten. Heeft u hier nog vragen over? Laat het ons gerust weten, we denken graag met u mee. Met vriendelijke groet, Van Bruggen Amsterdam
--
I got the reasons behind numbers
Ik ben veel wijzer geworden door de informatie die ik kreeg.
Ik was bij Van Bruggen voor een oriënterend gesprek. Ik werd hartelijk ontvangen en mijn mogelijkheden werden me goed duidelijk gemaakt. Ik kreeg ook echt de indruk dat men onafhankelijk was en echt meedacht met mij en mijn situatie.
Geen klik, maar lijkt ook zn best niet te willen doen om er een klik van te maken, heeft aannames. Maw luistert niet goed, lijkt niet een gesprek te willen voeren maar houdt zn verhaal. Komt over alsof mijn case niet interessant is. Ik wachtte op een call, zat er helemaal klaar voor. Doordat ik 2 (gestandaardiseerde) emails met afspraakbevestiging had gekregen over het gesprek met een andere inhoud was er een misverstand, daardoor wist ik niet dat ik in een videocall moest komen.
Dank je wel voor je review. Jammer dat het contact voor jou niet goed is overgekomen. Ik heb geprobeerd je te bellen, omdat ik me niet herken in het beeld dat je schetst. Zelf heb ik ons gesprek als prettig ervaren. Wel begrijp ik dat het verwarrend is geweest door de verschillende berichten vooraf. Dat had duidelijker gemoeten, en dat neem ik zeker mee voor de toekomst. Mocht je alsnog verder willen praten of vragen hebben, dan hoor ik dat graag. Je bent van harte welkom voor een vervolggesprek. Met vriendelijke groet, Van Bruggen Amsterdam
Snel een online afspraak kunnen krijgen. Waarna ik goed geholpen werd en al mijn vragen deskundig werden beantwoord.
Ik ben bij van bruggen op adviesgesprek geweest. Zeker goede uitleg gekregen en antwoorden op mijn vragen. Fijne sfeer.
Very friendly and professional conversations from the beginning, and permanent support through the process.
.
Prins Willem Alexanderlaan 711
7311 ST Apeldoorn
Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.