Reviews voor Van Bruggen Twente

Vriendelijk, neemt de tijd voor al je vragen,

Vriedelijk, service gericht, kon met vragen altijd bellen, appen en of mailen.

Met mijn traject rondom het overnemen van een hypotheek (hoofdelijk ontslag) heb ik nooit het gevoel gehad dat ik ook maar enige prioriteit had binnen vBA. Natuurlijk heb ik dat niet, immers is zo'n traject relatief klein en levert het niet veel op voor vBA. Dat neemt niet weg dat dit voor mij wél belangrijk was, en dat je naar een betalende klant dus wel mag uitstralen dat hun traject ertoe doet. Je betaalt voor advies en ontzorging; het advies was goed, maar ik moest er constant achteraan en dat geeft geen fijn gevoel. Daarnaast waren doorlooptijden superlang; van de adviseur naar de bank, en van de bank naar de adviseur bleef het wéér een week liggen. Zo duurde elke stap in het traject twee weken langer dan nodig. Expertise: ja, maar volgens mij is de workload te hoog, of efficiency te laag.

Duidelijk, prettig en helder advies, afgestemd op mijn vragen /situatie.

Klantvriendelijk, behulpzaam ( zelfs thuis bezoek ), goed bereikbaar voor alle vragen etc.

Veel verstand van zaken. Alleen soms veel informatie in een korte tijd, waardoor het soms moeilijk te volgen was. De adviseur was mijn tweede afspraak vergeten en was verrast dat ik binnen kwam lopen. Verder goed geholpen, goed advies gekregen.

goede uitleg en een duidelijk verhaal. afspraken zie zijn gemaakt worden nagekomen

Goed en eerlijk advies gekregen. Tevens erg flexibel voor afspraak tijden

Zoals uit bovenstaande invulling blijkt ben ik correct en deskundig door de adviseur voorgelicht. Ik hoop dat de uiteindelijke invulling van ons doel op termijn zal plaats vinden. Met vriendelijke groet, Gerrit Weghorst

De adviseur is een aardige, deskundige persoonlijkheid waar het goed zaken doen mee is. Helaas is het niet gelukt om ons aan een koophuis te helpen dat wij qua ons gelimiteerde budget geschikt vonden gezien onze financiële situatie. Volgend jaar proberen we het opnieuw, eerst maar eens huren en goed sparen!

Zeer goed

we zijn nog steeds bezig met de opdracht

Heb 25 November bezoek gehad van een adviseur omdat ik mijn hypotheek mischien wou oversluiten Heb voor de kerst een mail gehad dat er wegens enkele stergevallen geen tijd was geweest om te mailen of bellen Maar dat er nu 3 opties waren en die met mij besproken zouden worden,en er telefonisch contact zou worden opgenomen. Het is nu inmiddels 11 januari heb nog steeds niets gehoord. Maar ga nu wel op zoek naar een andere hypotheek verstrekker/adviseur die wel belangstelling heeft om er naar te kijken