Reviews voor Van Bruggen Etten-Leur

Prima advies gehad en verder geholpen

Super tevreden. Duidelijk advies en luistert ook naar de wens. Geeft de aandacht en advies wat nodig is. Legt alles duidelijk uit

Eerste gesprekken waren prettig en verliepen soepel. Goed geholpen bij de keuze van de hypotheek en het aanvragen van de offerte. Ook alle andere zaken werden op prettige manier besproken en aangevraagd. Wij hebben een nieuwbouw huis en hebben bij het gesprek aangegeven dat wij pas 2e of 3e kwartaal van 2015 de grond op onze naam zouden krijgen. Het was voor ons belangrijk dat wij net voor 2014 de offerte hadden liggen anders zouden wij ons droomhuisje niet kunnen bekostigen door de nieuwe regels die vanaf 2015 van krijgt zijn. Meneer had er niet bij vermeld dat de hypotheek offerte na een periode zal vervallen en had dus totaal geen rekening gehouden met de situatie die wij hem hebben geschetst. Er zou dus een nieuwe offerte aangevraagd moeten worden. Een week voor het aflopen van de offerte werd er door hem aan de bel getrokken. Er werd gezegd jullie moeten er wel voor zorgen dat de grond spoedig op jullie naam komt anders moet er een nieuwe offerte aangevraagd worden. Gezien er toen veel was veranderd zouden wij een tekort hebben wanneer er daadwerkelijk een nieuwe offerte moest worden opgemaakt. Heel lakoniek werd er toen gezegd: "ach ja in de meeste gevallen springen de ouders dan wel bij" toen brak mijn klomp. We hebben hem toen gezegd dat dit niet de bedoeling was. Hij heeft toen zijn best moeten doen om de de aannemer en dergelijke aan te sporen om de grond eerder over te dragen. Ook heeft hij moeten zorgen dat de offerte werd verlengd. Gelukkig werkte mijn halfzus bij de bank waar wij de offerte hadden afgesloten waardoor er het een en ander geregeld kon worden. Heel veel stress en on nodig gezeur had dus voorkomen kunnen worden. Ons werd verteld dat zodra de sleutel overdracht zou plaats vinden zou hij er ook bij zijn. Hij had van tevoren aangegeven dat hij nog een leuk presentje voor ons zou hebben. Allereerst kwam dhr Coen te laat bij de notaris en hebben wij geen presentje gehad. Het gaat mij niet om het presentje maar vind het niet professioneel. Bij elke vraag die wij hadden gesteld via de Redbooth app werd erg laat of humeurig gereageerd. Wij hadden nog nooit te maken gehad met hypotheken en dergelijken dus hadden af en toe wel wat vragen. Misschien zijn het vragen die voor hem vanzelfsprekend waren maar dat waren ze voor ons niet. Al met al dus geen goede ervaring gehad en vond de professionaliteit naar verloop van tijd ver te zoeken nadat wij bij hem onze handtekeningen hadden gezet leek het alsof er werd gedacht de buit is binnen en nu zoeken ze het maar uit..

Ik kan nog geen echte beoordeling geven aangezien we alleen nog maar afspraken hebben gemaakt. Binnenkort wordt alles in gang gezet en dan weet ik meer of alles naar wens is geregeld. Tot nu toe is de bejegening enz goed geweest.

Prima van a tot z geholpen bij het aanvragen van onze hypotheek!

Er had meer voorbereiding kunnen plaatsvinden door contactpersoon. Basisgegevens zijn eerder aangeleverd bij eerste bezoek. In onderhoudsgesprek zijn enkele mogelijkheden oppervlakkig aangegeven, maar klant kon bij hypotheekverstrekker meer informatie ontvangen.

Kundig en klantvriendelijk.

slecht, niet goed op de hoogte, meneer had zelf computerprogramma ontworpen wat achteraf niet klopte wat hij nog moest aanpassen en begon binnen 5 minuten al over de tarieven te praten. al en al voor ons een zeer slechte ervaring en zullen nooit bij meneer koen kuipers een hypotheek afsluiten! deze man weet echt niet waar hij mee bezig is.

Het gesprek was helder en duidelijk.

Na meerdere adviseurs gesproken te hebben, kwamen we uiteindelijk uit bij Van Bruggen. Nergens anders was het verhaal zo duidelijk en persoonlijk. Super!

wij hadden afgesproken dat we na afspraak nog een mail zouden krijgen maar helaas tot op heden nooit meer iet gehoord

Deskundige en klantvriendelijke begeleiding in het aanbieden van diverse mogenlijkheden en het maken van een keuze uit deze opties

Een goed adequaat advies. Een aanrader.

We zijn erg gastvrij ontvangen, en op al onze vragen kregen we antwoord.

Goede uitleg en klant vriendelijk

Wat kan ik nog meer zeggen? Uitermate tevreden, ondanks dat ons traject lang is, zorgt van Bruggen adviesgroep er keer op keer voor dat we op het goede spoor blijven, dank voor alle hulp en advies tot dusver!

Onze evaring was slecht. Onduidelijke uitleg en er werd niet naar ons geluisterd. Omdat wij het niet meer snapte wat hij allemaal vertelde vroegen we een paar dingen. Hier werd hij bijna boos om en begon ineens over zijn beoordelings cijfers dat die goed waren. terwijl wij t daar helemaal niet over hadden. Het was voor ons een zeer onduidelijk en onprettig gesprek. We zijn geen stap wijzer geworden.