Ik ben uitermate tevreden over De Haan. Van voortraject, de verhuizing zelf, tot de nazorg is alles allemaal heel goed verlopen. De medewerkers van De Haan zijn heel pro-actief en uiterst klantvriendelijk.
Mijn ervaring is redelijk. Uiteindelijk is de verhuizing gelukt, maar is eea wel sloridig verlopen. Kort samengevat: Positief: - snelle communicatie met de betrokkenen - verhuizers zelf zeer symphatiek en vlotte werkers - melding van schade en hoe dit werd opgelost Verbeterpunten: - communciatie met de contactpersonen van Firma de Haan. Geef duidelijk aan wie wanneer op vakantie is en met wie er dan contact kan worden opgenomen. - duidelijke communicatie naar de verhuizers toe waar zij moeten zijn. - goed nagaan welke spullen mee moeten worden verhuisd - instructies opvolgen. Er zijn nu spullen verhuisd die niet ons bezit zijn en ook NIET waren voorzien van een label. - ook zijn spullen verhuisd, maar niet in de juiste ruimte neergezet. Ondanks dat het label duidelijk voorschreef waar deze moesten worden geplaatst. - De tijd ingeschat was veel meer dan nodig; ook zijn er héél veel dozen bezorgd Met betrekking tot de communicatie: 1) Mijn contactpersoon met wie ik de verhuizing had ingepland, bleek op de dag van de eerste verhuizing ineens op vakantie. Ik belde hem en hij bleek op het strand te liggen. Heel fijn dat hij opnam en mij te woord stond, maar ik vind het vreemd dat mij dit niet is verteld. En ook niet werd gezegd met wie ik dan wel contact kon opnemen. 2) Bij de tweede interne verhuizing, kwamen de verhuizers aanrijden en vertrokken weer. Ik heb toen direct mijn nieuwe contactpersoon gebeld. Die belde ik overduidelijk wakker, maar gaf aan dat hij de verhuizers zou doorgeven dat ze moesten omkeren om weer terug te rijden naar waar ze vandaan kwamen. Dit bleek niet te zijn gebeurd. De verhuizers belden 45 min. later dat ze bij de andere locatie stonden. Ze gaven aan niet te zijn gebeld door mijn nieuwe contactpersoon. Zij baalden dat ze weer terug moesten - ik omdat ik het wel op tijd had aangegeven. De verhuizing startte 1 uur later dan gepland. Door de inzet van de verhuizers is het goed gekomen, maar ik vind het wel heel slordig.
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Proactieve communicatie met onze klanten rondom verhuizingen staat bij ons hoog in het vaandel. Uw waardevolle feedback vinden wij daarom belangrijk. Wij zullen dit meenemen in onze communicatie rondom vakantieperiodes.
Als je bedrijf gaat verhuizen zijn er al genoeg dingen om aan te denken. Met dank aan De Haan werd onze verhuizing een groot succes. Want geen gedoe over het inpakken en geen stress over eventuele beschadigingen in ons nieuwe pand. Zeer prettig rechtstreeks contact met de voorman. Kortom, een verhuizing om met plezier aan terug te denken!
Goed voorbereid en goed uitgevoerd!
degelijk, zorgvuldig bedrijf.
Project van begin tot eind goed verlopen. De account manager en de projectleider waren betrokken bij het project door mee te denken. De verhuizing zelf is soepel en snel verlopen waarbij niemand last heeft gehad.
Top! Uitmuntende verhuizers, heel nauwkeurig.
We kwamen binnen, zagen waar de spullen waren en we konden gelijk aan de slag.
Vriendelijke mensen en denken met je mee.
zie boven. De kosten voor de terugverhuizing vind ik gezien de tijd dat men bezig is geweest te hoog.
Heb de verhuizing wederverkocht en bovenstaande zegt genoeg.
Zeer nette mannen die hun vak verstaan. Altijd voldoende materieel beschikbaar op locatie. Zeer prettig om zaken mee te doen.
Zeer netjes en professioneel, komen afspraak 100 % na en kan ik zeker als bedrijf aanbevelen
Prima en goed georganiseerde verhuizer. Vriendelijke mensen en bereid om mee te denken en geen moeilijkheden met extra klusjes etc. Zeer prettig om je verhuizing door te laten doen.
Daarom, dank voor uw mensen en hun werk. Zij hebben de inhoud van mijn voormalige kantoorkamer naar de zolder van mijn woonhuis gebracht. Bijna 50 dozen vol ordners en een tafel met kleinere kastjes en uiteindelijk het buro werd (eerst “professioneel” gesloopt”) en weer perfect in elkaar gezet. Ik dacht dat er gezaagd moest worden aan het buro (de kamer is kleiner dan gedacht) maar de leider van de groep pakte de hulpstokken en nu staat er een mooi buro op zolder zonder zagen en zonder de kans dat iemand zich gaat stoten. Kortom, een succesvolle excercitie en ruim binnen de tijd.
Fijn contact, heldere offerte. Professioneel verhuisteam met goed materiaal. Verhuizing is snel en gecoordineerd uitgevoerd.
De verhuizing ging er snel en soepel. Aardige, meewerkende en meedenkende medewerkers.
ZLM werkt al langer samen met de Haan. Voor het werkplekproject hebben we ook een beroep gedaan op deze diensten. Hier hebben we heel veel baat bij gehad. Door een goede voorbereiding en flexibele houding tav planning is het project volledig naar tevredenheid afgerond. Pluspunten: grotendeels vast team voor elk verhuisweekend, dit zorgt voor effectiviteit en het gevoel van 'ontzorgen'.
Er was 1 klacht ,en dat was een schade aan trouwjurk. Deze is ook gefotografeerd en zou in behandeling genomen worden. Heb ik niets meer van vernomen.
De verhuizing moest op zeer korte termijn gebeuren. Alles verliep zeer soepel en professioneel
Terzake kundig verhuispersoneel. dragen ad-hoc oplossingen aan en zijn pro-actief.
zeer prettig team om mee te werken
Al vele jaren onze partner voor in/externe verhuizingen Klantgericht en betrokken. Ook al jaren prima ervaringen met in/uitschepen van bootreizen voor onze bewoners.
Edisonweg 18
2952AD Alblasserdam
De Haan Projectverhuizingen is een gespecialiseerd verhuisbedrijf met zo'n 80 eigen medewerkers. Verhuizen doet ons familiebedrijf al sinds 1777. De Haan bezit het EPV keurmerk en voldoet hiermee aan de hoogste eisen op het gebied van het verhuizen van organisaties. Dit garandeert dat De Haan in staat is om ieder type bedrijfsverhuizing uit te voeren van grootschalige en complexe verhuizingen van kantoren, bedrijven, magazijnen, musea, laboratoria en scholen tot intensieve kleinere verhuizingen, zoals zorginstellingen. Op deze manier hoeft u zich geen zorgen te maken over productieverlies door de verhuizing en kunt u zich concentreren op alle andere zaken die komen kijken bij een nieuwe locatie.
Een verhuisbedrijf met het EPV keurmerk biedt u de zekerheid dat u in zee gaat met de absolute specialist in zakelijk verhuizen. Of het nu gaat om een grote, complexe en risicovolle verhuizing van een kantoor, bedrijf of instelling waar ook in Nederland of om een kleine locale bedrijfsverhuizing.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
