Adviseerden en duidelijk over mogelijkheden > komen die ook na en passen die toe en stellen je zeer op je gemak en voeren het perfect uit!
Goede communicatie/ afstemming.
Onze verhuizing is prima verlopen, wij zijn heel tevreden.
NIET TEVREDEN ZE HEBBEN VEEL NOG ACHTER GELATEN EN IK BEN ZO ZIEK EN MOE NU MOETEN WIJ MAAR ZIEN HOE DAT HIER NOG KOMT EN VEEL WAT STUK GEGAAN EN ZOEK GERAAKT EN EEN DOOS MET TROEP WAT NIET VAN ONS WAS DUS AL MET AL SLECHT EN DAAR HEBBEN WIJ ZOVEEL VOOR BETAALD .WE ZIJN DUS NIET TEVREDEN, MAAR DIEP TELEURGESTELD!!!!!
Geachte heer Kimkes, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u aangeeft niet tevreden te zijn over de verhuizing. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in het beeld dat u schetst en zijn wij het niet eens met de stelling dat de situatie volledig aan ons te wijten is. Tijdens de verhuizing troffen onze medewerkers een zeer onoverzichtelijke situatie aan in de woning. Er stond veel los, er was onvoldoende duidelijk wat precies mee moest en wat moest achterblijven. Er moest op dat moment nog veel worden ingepakt en uitgezocht. Daardoor moesten er tijdens de uitvoering keuzes worden gemaakt over welke goederen wel en niet meegenomen konden worden. Onze medewerkers hebben onder deze omstandigheden hun uiterste best gedaan om de verhuizing zo goed mogelijk uit te voeren. Zij hebben veel werkzaamheden verricht om alsnog zoveel mogelijk spullen mee te nemen en de verhuizing werkbaar te houden. Een verhuizing kan echter niet volledig en foutloos worden uitgevoerd wanneer de inboedel vooraf niet goed overzichtelijk of duidelijk gescheiden klaarstaat. Tijdens de verhuizing heeft zich ook een situatie voorgedaan waarbij één van onze medewerkers expliciet te horen kreeg dat bepaalde spullen niet aangeraakt of verhuisd mochten worden. Hierdoor ontstond op dat moment onduidelijkheid over welke goederen wel en niet meegenomen mochten worden. Onze medewerkers hebben vervolgens gehandeld op basis van de aanwijzingen die ter plaatse zijn gegeven. Onder dergelijke omstandigheden kan achteraf verschil van inzicht ontstaan over de uitvoering van de verhuizing. Wij kunnen daarom op basis van uw bericht niet concluderen dat de door u genoemde problemen uitsluitend door ons handelen zijn veroorzaakt. We hebben u aangeboden de resterende goederen die eerst niet mochten worden verhuisd alsnog over te brengen naar de nieuwe woning. Echter heeft u hier geen gebruik van gemaakt. Met vriendelijke groet, Smilda & Zn. Verhuizingen
Helemaal prima.
De service, het meedenken en de uitvoering zijn heel goed gegaan.
Onze ervaring met Smilde en zonen is ronduit geweldig. In het voortraject is onze inboedel bekeken en hebben ze een inschatting gemaakt hoeveel kuub wij mee nemen. Dit kan precies uit. Een week voor de verhuizing een factuur voor de helft van het overeengekomen bedrag gekregen. Op de verhuisdag zelf drie top gozer die onze gehele inboedel voorzichtig en ongelofelijk efficiënt hebben ingepakt in de vrachtauto. Wij bevelen deze verhuizer aan iedereen aan!
Perfecte ophaal en levering. Liep heel soepel, professioneel top. Alleen de communicatie betreffende planning en checklist kon wat beter.
De gratis vooraf inspectie en uitleg was heel duidelijk en rustig. Tijdens het inladen werd alles nog gecontroleerd en waar nodig nog extra ingepakt. Uitladen snel en alles met een vriendelijke glimlach en wat we vroegen niets was teveel.
Zeer tevreden. De verhuismannen waren precies op de afgesproken tijd. Alles werd zeer zorgvuldig ingepakt. En ook met veel zorg en aandacht weer in het nieuwe huis neer gezet. Jongens waren ook beleeft en vriendelijk.
Prima verhuisbedrijf, alles werd keurig geregeld.
zeer positief
Sympathieke mensen, hardwerkende verhuizers. In 7 jaar 6x verhuisd met Smilde en altijd goed bevallen.
Vriendelijk en deskundig team
Ze werkten allemaal als één team samen Erg vriendelijke mannen. Ze waren ook exact op tijd.
Prettige medewerkers, vriendelijk, vaardig, in staat om mee te denken. Goede service
Het bedrijf denkt met je mee. Is flexibel als omstandigheden wijzigen. De verhuizing en opslag professioneel uitgevoerd.
Goed overleg en samenwerking.
Zoals in de kop al gezegd "Gewoon top van begin tot aflevering!" Alle communicatie en afspraken verliepen heel erg soepel en werden door Smilda ook direct bevestigd. Moment supreme strak op tijd en onder leiding van Folkert verliep alles heel soepel. Zowel in Almere als in Frankrijk. Complimenten aan Folkert en zijn Nederlandse en Franse collega's voor top afhandeling.
Goeie communicatie via email, telefoon, en zelfs direct WhatsApp met de verhuizer. We hadden onze spullen een poos in opslag en daarna is het bezorgd in BE. Ook nog een kleinere hoeveelheid is opgehaald in ES en bezorgd in BE. Voor tweede bezorging kon ik er niet bij zijn; ik heb de sleutel ergens verstopt. Smilda heeft de spullen er netjes binnen gezet en meer naar boven gebracht dan ik had gezegd. Daarna is sleutel door wc-raampje gegooid, zoals afgesproken. We kwamen wat later thuis en waren erg blij. Gewoon een super bedrijf met eerlijke mensen.
Het gehele team heeft ons prima geholpen.
De service was helemaal conform afspraak en verliep snel en soepel. De mensen waren vriendelijk en hebben precies gedaan hoe wij het wilden.
Vanaf het moment van het bezoek van degene die langskwam voor een offerte tot aflevering van onze spullen erg tevreden! Nette, correcte en vriendelijke verhuizers en medewerkers die met zorg met onze spullen zijn omgegaan. Afspraken werden goed nagekomen en de communicatie was snel en helder.
De 4 mannen van Smilda zorgden van begin tot eind voor een ontspannen dag van verhuizing. Alles keurig netjes overgebracht naar onze nieuwe woning en op de juiste plek gezet. Met de nodige humor zijn we dag geweldig doorgekomen!
Heb nu al paar keer gebruik gemaakt van de verhuisdiensten van Smilda. Zeer vriendelijk, snel reagerend, zorgvuldig met de verhuizing. Flexibel qua data. Ik beveel Smilda aan en weet Smilda te vinden voor de volgende verhuisklus!
Kapteynlaan 4
9351 VG Leek
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
