Loading...
Laden reviews...
9,5
195 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,4
Totaal aantal beoordelingen
1.233
Beveelt ons aan
99%
Aantal keer bekeken
18.791
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment95%
De beoordelingen tonen over het algemeen een hoog serviceniveau en professionaliteit. Klanten waarderen snelheid, betrouwbaarheid en heldere communicatie. Over het geheel genomen zijn de ervaringen positief, met aandacht voor prijs-kwaliteit.
Sterke puntenSnel werk
Vriendelijk personeel
Goede communicatie
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Professioneel, netjes, zorgvuldig, vriendelijk en betrokken
De verhuizers waren zeer kundig met oplossing voor de verhuizing van een kwetsbaren kast in grote delen. Alles is zonder ook maar een krasje overgekomen. Vertrouwenswaardig! Vriendelijk en persoonlijk betrokken mensen.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
-
Beveelt aan
30 July 2026
C.P.
Harderwijk
10
Alles tot in de puntjes verzorgd.
Kundige en gezellige mannen, Alles liep op rolletjes. Toen alles op z'n plaats stond nog gevraagd of een (zware)kast verschoven kon worden, werd zonder problemen gedaan. Ben heel tevreden over dit bedrijf!
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Geen enkele
Beveelt aan
29 July 2026
B.
Ridderkerk
9
Geweldig bedrijf.
Van begin tot eind goede vakmensen. Werken correct en snel. Van demonteren naar monteren in nieuwe huis. Gaan zorgvuldig met meubels om.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Alles is goed
Beveelt aan
25 July 2026
C.
Z
10
Fantastische verhuizing
We hebben voor de derde keer Den Otter ingeschakeld en wederom hebben ze het heel goed gedaan. De ploeg verhuizers werkt hard, zijn allemaal heel ervaren en daarnaast heel netjes. Je kan je spullen met een gerust hart aan ze overlaten, niks is ze teveel de verhuizing goed te laten verlopen.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Alles was perfect
Beveelt aan
24 July 2026
M.
Den Haag
9
Een gezellige ploeg fanatieke professionals
Vanaf het begin tot het einde uitstekend geholpen.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Wellicht wat ondersteuning voor de verhuizing, het is niet zo dat klanten dagelijks verhuizen, het is best wel een operatie. Kom bijvoorbeeld een weekje van te voren nog even langs.
Beveelt aan
23 July 2026
Robert
Dordrecht
8
Uitstekende service, vakbekwaam en vriendelijk.
Vriendelijke mensen die zeer respectvol àlles goed beschermend inpakken en vakkundig de wandmeubels demonteren en daarna weer monteren Vooraf een duidelijke offerte en de uitvoering exact op de afgesproken datum en tijdstip.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Zou ik niet weten
Beveelt aan
21 July 2026
Kees
Rotterdam
9
Prima, praktisch, behulpzaam, keurig, duidelijk, zo moet het volgens mij zijn.
Zeer duidelijke informatie door de heren van de planning op kantoor. Veel flexibiliteit ook in die planning, want de werkelijkheid blijkt toch vaak anders te lopen. Vanwege bijv. een uitlopende verbouwing of andere setbacks voor degene die verhuist. Keurige en vriendelijke, zeer behulpzame heren die de daadwerkelijke verhuizing snel uitvoeren.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
nee
Beveelt aan
21 July 2026
B.
Arnhem
10
prima
Alhoewel het al meer dan een jaar geleden is,was de ervaring heel erg goed!
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
N.v.t.
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
demail misschien eerder
Beveelt aan
21 July 2026
E.
Ridderkerk
10
Uitstekende service
Soepel verlopen verhuizing. Flinke hoeveelheid spullen. Inclusief inpakken en gebruik van verhuislift. Verhuismannen zijn keurig en werken hard.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Nee
Beveelt aan
21 July 2026
W
Zeist
10
Een geweldig werkend team
Prima verhuisbedrijf, top alles werd op tijd via een verhuislift opgehaald. En al onze meubelen werden opgeslagen in een container. Tevens een geweldig werkend team.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
nvt
Beveelt aan
20 July 2026
HWI
HIA
9
Prettige samenwerking zonder problemen.
Prima verhuizer. Kwamen op tijd en voor we het wisten waren we over. Geen (negatieve) verrassingen. Verhuislift kwam goed van pas. Prettige en vakbekwame medewerkers.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Geen
Beveelt aan
20 July 2026
A.P.
Strijen
10
Vriendelijk, snel en behulpzaam.
Zeer prettig contact bij de opname, brengen van de dozen en de verhuizing zelf. Goed telefonisch contact en advies. De hele verhuizing van Rotterdam naar Groningen verliep vlotjes en heel prettig.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
N.v.t.
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
nee
Beveelt aan
16 July 2026
Ed
Heiligerlee
10
goed verzorgde verhuizing
De verhuizing verliep prima, alles was netjes geregeld. Aardig personeel, vakkundig, prettig om mee te werken.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
nee
Beveelt aan
15 July 2026
Kees
Rotterdam
10
Opslaan en later inhuizen
De firma Den Otter heeft mijn appartement in juli 2025 leeg gehaald om mijn inboedel ruim 6 maanden op te slaan. Hierbij is meerdere keren vanuit mij gevraagd om de inhuizing uit te stellen omdat we nog niet klaar waren met verbouwen. In januari 2026 kwamen ze uiteindelijk inhuizen in mijn nieuwe woning. Wat een top teams! Op de warmste dag leeghalen en op een van de koudste inhuizen. Alles werd netjes op de aangegeven plek gezet en er werd meegedacht als ik nog niet goed wist waar iets heen moest.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Geen idee
Beveelt aan
13 July 2026
Christiaan
Zevenbergen
10
Goed, effiecient en vriendelijk
Het was een leuke dag.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Neen
Beveelt aan
10 July 2026
Jan
H.I. Ambacht
10
Uitstekend! Vakkundig, communicatief en klantgericht verhuisbedrijf
Zeer prettige samenwerking. Uitstekende voorbereiding. Verhuizing zelf (in 2 delen) goed uitgevoerd. Vakkundig team. Flexibele en uitstekende communicatie.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
bij beschadiging van spullen en/of materialen een meer actieve opstelling
Beveelt aan
10 July 2026
P.
Den Haag
10
Goede betrouwbare verhuizers.
Wat wel aan verbetering mag zijn is de communicatie met de medewerker die langs komt voor een offerte.. Er was niet duiddlijk gecommuniceerd dat de verhuisdozen niet standaard inbegrepen is.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Beter communiceren over de offerte.
Beveelt aan
10 July 2026
H.B.
Hoek van Holland
Reactie van Den Otter Verhuizingen B.V.
Dank voor uw opmerking. We gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groeten,
Directie en medewerkers Den Otter Verhuizingen
10
Meegedacht. Keurig ingepakt en geleverd
Hetzelfde als hierboven, er werd goed mee gedacht, netjes ingepakt en snel werkend.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Niet
Beveelt aan
9 July 2026
C.A.
Warnsveld
8
Prive geregeld en alles met zorg behandeld.
Gewoon goed
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Nee
Beveelt aan
6 July 2026
Ad
Oud Beijerland
10
De verhuizing liep gesmeerd ondanks de enorme hitte.
Offertetraject en opdrachtverlening ging soepel. De communicatie er omheen was correct en to the point. Verhuizing an sich ging professioneel. Hulde voor de mannen, want er was sprake van een hittegolf.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Nee, loopt perfect.
Beveelt aan
3 July 2026
Wout
Oud-Beijerland
10
Verhuizen met de firma Den Otter is heel goed bevallen.
Vanaf het allereerste contact voelde het goed bij de firma Den Otter. Iedereen even vriendelijk en behulpzaam. Van het telefonische contact, degene die de dozen komt brengen tot het verhuisteam. Verhuizen zal nooit een hobby worden maar met de firma den Otter wordt het wel een stuk makkelijker en plezieriger.
Datum uitgevoerde diensten
16 juni 2026
Ik wil beoordelen als
Particulier
Ik ben
Eerste keer klant
Waar kent u Erkende Verhuizers van?
Anders
Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?
Ja
Verwachting waargemaakt
Informatievoorziening
Deskundig advies
Overeenkomst volgens afspraak
Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
Vriendelijkheid verhuisteam
Vriendelijkheid overige medewerkers
Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
Deskundigheid verhuisteam
Deskundigheid overige medewerkers
Nakomen gemaakte afspraken
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
N.v.t.
Oplossen van klachten
N.v.t.
Oplossen van schade
N.v.t.
Verhouding kwaliteit - prijs
Beveelt aan
27 June 2026
Astrid
Rhoon
9
Top geregeld, tante Anda kan trots zijn,
Mooie mannen die van wanten weten en doen.
Datum uitgevoerde diensten
17-06-2026
Ik wil beoordelen als
Particulier
Ik ben
Eerste keer klant
Waar kent u Erkende Verhuizers van?
Familie/vrienden/bekenden
Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing
Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing
Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?
N.v.t.
Verwachting waargemaakt
Informatievoorziening
Deskundig advies
Overeenkomst volgens afspraak
Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
Vriendelijkheid verhuisteam
Vriendelijkheid overige medewerkers
Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
Deskundigheid verhuisteam
Deskundigheid overige medewerkers
Nakomen gemaakte afspraken
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
Oplossen van klachten
N.v.t.
Oplossen van schade
N.v.t.
Verhouding kwaliteit - prijs
Beveelt aan
26 June 2026
Jan Jippes
Barendrecht
10
Verhuizing perfect verlopen
Echte professionals, die meedenken en ontzorgen.
Datum uitgevoerde diensten
15-06-2026
Ik wil beoordelen als
Particulier
Ik ben
Vaker klant geweest
Waar kent u Erkende Verhuizers van?
Eerdere ervaring
Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing
Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?
Ja
Verwachting waargemaakt
Informatievoorziening
Deskundig advies
Overeenkomst volgens afspraak
Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
Vriendelijkheid verhuisteam
Vriendelijkheid overige medewerkers
Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
Deskundigheid verhuisteam
Deskundigheid overige medewerkers
Nakomen gemaakte afspraken
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
Oplossen van klachten
N.v.t.
Oplossen van schade
N.v.t.
Verhouding kwaliteit - prijs
Beveelt aan
25 June 2026
Martin
Rotterdam
10
Overtrof alle verwachtingen
Van het afleveren van de verhuisdozen tot en met het weer ophalen na afloop. Firma den Otter communiceert uitstekend. Zij houden zich aan afspraken. Wij hadden aardige, behulpzame verhuizers, die geen moeite teveel was. Oud bureautje, schilderijen werden nog eens extra ingepakt. Op plaats van bestemming werd ook nog extra geholpen met spullen naar de berging sjouwen. (We wonen 3e verdieping) Ook oud verpakkingsmateriaal namen de verhuizers gewoon mee.
Datum uitgevoerde diensten
16 juni 2026
Ik wil beoordelen als
Particulier
Ik ben
Eerste keer klant
Waar kent u Erkende Verhuizers van?
Familie/vrienden/bekenden
Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)
N.v.t.
Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?
Ja
Verwachting waargemaakt
Informatievoorziening
Deskundig advies
Overeenkomst volgens afspraak
Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
Vriendelijkheid verhuisteam
Vriendelijkheid overige medewerkers
Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
Deskundigheid verhuisteam
Deskundigheid overige medewerkers
Nakomen gemaakte afspraken
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
N.v.t.
Oplossen van klachten
N.v.t.
Oplossen van schade
N.v.t.
Verhouding kwaliteit - prijs
Beveelt aan
25 June 2026
Han
Barendrecht
10
Super klantvriendelijk behulpzaam
Geweldig wat een service Vriendelijk personeel heel attent behulpzaam. Vanaf dat ze zich hebben voorgesteld beginnen ze als een trein de verhuis spullen te pakken alles wat niet in dozen zit daar komt folie omheen, hangkleding in spec. dozen Het is een topbedrijf met Bob de bouwers personeel Vr Bedankt.
Datum uitgevoerde diensten
18-6-2026
Ik wil beoordelen als
Particulier
Ik ben
Eerste keer klant
Waar kent u Erkende Verhuizers van?
Anders
Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing
Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)
Verhuizing
Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?
N.v.t.
Verwachting waargemaakt
Informatievoorziening
Deskundig advies
Overeenkomst volgens afspraak
Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
Vriendelijkheid verhuisteam
Vriendelijkheid overige medewerkers
Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
Deskundigheid verhuisteam
Deskundigheid overige medewerkers
Nakomen gemaakte afspraken
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
Oplossen van klachten
N.v.t.
Oplossen van schade
N.v.t.
Verhouding kwaliteit - prijs
N.v.t.
Beveelt aan
25 June 2026
S.kloppenburg
Spijkenisse
Reactie van Den Otter Verhuizingen B.V.
Dank voor de mooie beoordeling!
Over Den Otter Verhuizingen B.V.
Net als veel andere bedrijven in de verhuisbranche is ook Den Otter Verhuizingen ontstaan uit een zogenaamde "dagelijksche bodedienst".
Al meer dan een eeuw lang, vanaf 1913 om precies te zijn, onderhielden de broers Willem en Pleun den Otter zulke diensten vanuit Barendrecht naar Rotterdam en Dordrecht. Voor de particulier en het bedrijfsleven van het toenmalige Barendrecht werd van alles afgevoerd en aangevoerd wat men dagelijks nodig of geproduceerd had. Vanaf het einde van de jaren vijftig bekwaamde Den Otter zich steeds meer in het verhuisvak.
In de jaren die daarop volgden ontwikkelde zich een modern verhuisbedrijf, voorzien van alle denkbare technieken. Maar zoals vaker geldt: de mensen die de verhuizing uitvoeren bepalen de kwaliteit, niet de machines. Vandaar dat den Otter er altijd naar streeft uw verhuizing weliswaar met alle moderne middelen, maar tegelijk bijna ambachtelijk uit te voeren.
Gemotiveerd en goed opgeleide medewerkers geven uw kostbare inboedel alle aandacht die deze verdient. Geholpen door eigentijdse verhuisliften, lucht geveerde verhuiswagens en een moderne, verwarmde opslagruimte zijn wij in staat uw verhuizing tot in de kleinste details te verzorgen. Uiteraard tegen een alleszins redelijke prijs.
Contactgegevens
Fennaweg 26
2991ZA Barendrecht
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
Transport, Verhuizen
Overige bedrijven
