150 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,1

Totaal aantal beoordelingen

1.361

Beveelt ons aan

97%

Aantal keer bekeken

19.732

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 1.361 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1

Review overzicht

Positief sentiment88%

De reviews benadrukken consequente professionaliteit en klantgerichte benadering. Klanten waarderen snelle, duidelijke communicatie en stipte planning. De verhuizers worden als vriendelijk en zorgzaam ervaren, met aandacht voor veiligheid en efficiëntie. Over het algemeen scoort het bedrijf hoog op klanttevredenheid en betrouwbaarheid.

Sterke punten

Vriendelijke en professionele verhuizers

Duidelijke communicatie en updates

Zorgvuldig omgaan met spullen

Gebaseerd op 120 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

Fijne groep verhuizers die goed op elkaar zijn ingespeeld en met zorg en aandacht alles hebben verhu

Wij zijn in 2 dagen over verhuisd. De ene dag inladen ging razend snel en de volgende dag uitladen ook snel en efficiënt. Hele vriendelijke en behulpzame mannen die goed op elkaar zijn ingespeeld. Ook het gesprek en inventariseren door verhuizer vooraf was prettig en alle wensen waren bespreekbaar. Was al een keer eerder met deze verhuizer verhuisd en voor mij geen ander!

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Alles was tot in de puntjes verzorgd. Niets aan te merken.

Beveelt aan

11 October 2026

Jeanette

Almere

Alles ging perfect

Prima verhuizers. Alles netjes verzorgd! Mannen werkte zorgvuldig!

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

11 October 2026

Adth

Bennekom

Interne communicatie kan beter

Ik heb een aantal weken voor de verhuizing gebeld om achter de verhuisdatum te komen. Waarbij de datum afgesproken werd. Een week voor die datum werd ik gebeld en gemaild om die afgesproken datum weer te bevestigen. Vervolgens werd ik 2 dagen voor de bevestigde datum gebeld met de vraag of ik op een andere datum kon verhuizen. Bij het aangeven dat er een andere datum al tot 2 keer bevestigd was, klonk de persoon aan de telefoon verbaasd, maar bleef de oorspronkelijk datum wel staan. Daarnaast gaf ik aan dat binnen het voetgangersgebied van het centrum woonde en dat er na 11 uur een ontheffing nodig is om het voetgangersgebied in te mogen. Er werd tegen mij verteld dat dit bekend was en dat dit geregeld zou worden. Dit bleek alleen niet geregeld en moest ik dit op de dag zelf nog met de gemeente regelen. Daarnaast was blijkbaar ook niet doorgegeven dat er geen verhuizing mogelijk was via een verhuislift, maar dat het via de trap naar beneden moest. Wat met de inventarisatie al geconstateerd was. Al met al vond ik de hele ervaring erg tegenvallen en denk ik dat een hele hoop dingen voorkomen hadden kunnen worden als er intern dingen wat beter worden gecommuniceerd. Ik hoop dan ook dat het met de tweede keer ( van de opslag naar een nieuwe woning) wat soepeler verloopt. Op dit moment zou ik, hoe het nu verlopen is, jullie bedrijf niet aanbevelen. Maar als de communicatie verbeterd wordt, zou ik jullie wel aanbevelen.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

N.v.t.

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Betere communicatie tussen de uitvoerende personen en de personen die de inventarisatie en de planning maken.

Beveelt niet aan

5 October 2026

Katelijm

Ede

Reactie van Mondial Waaijenberg Groep

Dank voor uw reactie!
Zoals mondeling aangegeven liepen er op dag van uitvoering wat zaken langs elkaar.
Dat is spijtig en niet altijd te voorkomen!

Desondanks fijn dat u tevreden bent over onze uitvoering.
Onze teams doen dagelijks hun best voor een zorgeloze uitvoering en beleving!
Veel woonplezier gewenst.

Team Waaijenberg Groep

Betrouwbaar en professioneel bedrijf

Vriendelijke en sociale verhuizers. Netjes alles in de verhuiswagen gezet. Snel gewerkt en professioneel. Bleek dat wij minder m3 hadden, dan wij op voorhand bedacht hadden. Ook dit netjes opgelost door Waaijenberg.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Geen

Beveelt aan

2 October 2026

Wouter

Gouda

Zorgvuldig, deskundig en prettige verhuizers

Fijne verhuizers en in goed overleg alles op en top geregeld!

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

het moment van de tijd inplannen. Tip eerst een dagdeel aangeven, ochtend, middag, eind middag. en bellen voor definitief tijdstip.

Beveelt aan

2 October 2026

H. Scholten

Huissen

Fantastisch

Direct geholpen, snelle service, kortom perfect