Reviews voor Mondial Waaijenberg Groep

In een moeilijke situatie met onverwachte blokkades voor de deur heeft de Waaijenberg-ploeg de klus prima en professioneel opgepakt en afgerond.

Als vrijwilligersorganisatie krijgen wij soms hulpvragen van mensen die moeten verhuizen, maar dit zelf niet kunnen regelen door gebrek aan financiële middelen, gezondheid en netwerk. Een verhuizing met enkel vrijwilligers is niet realistisch. Vanuit Present zijn we dan dus ook erg blij met de hulp die Waaijenberg in dit soort gevallen biedt! Vanuit mijn rol bij Present zijn mijn ervaringen met Waaijenberg positief. Er wordt gewerkt met korte lijntjes, er wordt snel gereageerd op vragen en goed meegedacht. Afspraak is afspraak, en daar kan je ook echt van uit gaan. Een verhuizing is stressvol, zeker als je in kwetsbare omstandigheden leeft. Waaijenberg ontzorgt dan echt. Ook tijdens de verhuizing zijn de medewerkers vriendelijk en hebben oog voor degene die ze aan het verhuizen zijn. Fijn bedrijf dus om mee te werken en in het geval bij Present is de geboden hulp misschien nog wel extra waardevol.

Hele goede ervaring kwamen keurig op tijd en niets was ze teveel. Dachten met je mee en alles werd weer netjes op zijn plaats gezet.

De hele begeleiding zowel voor als na was goed, je wordt echt ontzorgt wat prettig is.

Voorman was te laat, stelde zich niet als voorman aan mij voor. Luisterde niet naar medewerkers die aangaven dat de boekenkasten niet in de lift pasten, nam ook niet de moeite om de maat van de kasten op te meten. Zijn visie en wil was wet. Echter achteraf dus niet. Als laatste moest de tillift er alsnog aan te pas komen om de kasten te verhuizen. Tot slot bleek dat de antiekekast niet mee verhuisd was. De voorman blafte mij af met de mededeling dat ik had nagelaten om aan te geven dat die kast ook had meegemoeten en weigerde vervolgens om de kast op te halen met de auto. Gelukkig gaf een van de verhuizers aan dat hij wist dat ik de kast aangewezen had om te verhuizen en is de antieke kast op een hondje alsnog verhuisd door de verhuizers. Er is toen wel een splinter beschadiging opgetreden. Dit laatste is redelijk eenvoudig te herstellen en wordt geen klacht. Ik heb wel een klacht over de verhuizing van het Auping bed. Het snoer is ernstig beschadigd, zie ook bijgaande foto. Tot slot: Het meest teleurstellende vond ik mijn constatering dat er een voelbare spanning was tussen de voorman en de medewerkers. Geen leuke ontspannen verhuizing daardoor dus, helaas. Ik heb het kompliment van de verhuizers, dat er goed was ingepakt en er duidelijke aanwijzingen waren over de plaats van de dozen, zodat er weinig onduidelijkheden waren en de verhuizing vlotjes en ruim binnen de tijd kon worden uitgevoerd, erg gewaardeerd. De voorman verdient geen compliment, vooral zijn botheid neem ik hem kwalijk. Alles moest snel en liefst nog sneller, zonder één vriendelijk woord. Zelfs een een fatsoenlijk afscheid ontbrak.

Onze wensen konden volledig worden ingewilligd, de lastige klus (wegtakelen van de vleugel), en het uiteindelijke vervoer naar het nieuwe adres, verliepen zeer voorspoedig. Prima personeel.

Efficiënt

Vriendelijke en behulpzaam personeel.

Ondanks dat er een steiger voor het huis stond, wat de soepele doorgang belemmerde, hebben de mannen zonder te klagen in no time de vrachtwagen geladen. Echte toppers!

Het offertetraject en de taxatie verliepen vlot en vriendelijk. Het inpakken en het daadwerkelijk verhuizen gebeurde op twee verschillende dagen. Ik heb de indruk dat het inpakwerk was onderschat. Daarvoor kwam slechts één medewerker, die in de loop van de middag nog een paar uur werd versterkt met een inhuurkracht. Resultaat: aan het eind van die dag was lang niet alles ingepakt! Dit moest dus voor een deel nog gebeuren op de verhuisdag zelf, waardoor dat uiteindelijk een erg lange dag werd. Ook moest ik zelf nog bijspringen om ervoor te zorgen dat bijv. de lampen en de tv nog konden worden ingepakt. Het personeel was erg vriendelijk, maar gaande de ochtend zag je het humeur bij een enkeling dalen. Ook werd het slordiger: sommige spullen werden niet of slecht ingepakt, hetgeen uiteindelijk ook heeft geleid tot schades. Kennelijk hadden we in totaliteit ook iets meer spullen dan vooraf was ingeschat, want er moesten verhuisdozen worden bijgehaald en niet alles paste in de vrachtauto. Een deel werd daarom in de twee busjes geladen. Het lossen gebeurde grotendeels met een verhuislift. Al het “rollend materieel” moest omgereden worden naar de parkeergarage en de berging onder het gebouw. Over het algemeen verliep het lossen probleemloos en in goed overleg tussen de verhuizers en mijzelf. Uiteindelijk waren ze rond 18:15 uur gereed. Toen ik aan het eind van de dag nog even alle ruimtes na liep, miste ik echter mijn sportfiets. Toen ik rond middernacht de hond uitliet voor de nacht, bleek dat mijn sportfiets nog moederziel alleen en niet afgesloten op straat stond tegen de gevel van het gebouw. Dit vond ik zó slordig dat ik daarover een klacht heb ingediend. Over de afwikkeling van die klacht kan ik niets zeggen, want daar heb ik geen terugkoppeling over ontvangen. De schades moet ik nog indienen, dus over de afdoening daarvan kan ik op dit moment ook nog niets zeggen.

Vlot en netjes werd er gewerkt

Ondanks de hitte en het verhuizen m.b.v. een verhuislift naar de tweede etage van een complex verliep alles buitengewoon goed.

Allesgaat zoals afspraak,meubels zijn niet correct in elkaar gezet

Alles liep gesmeerd en voorspoedig. Aardige mensen, alles goed ingepakt.

Heb zelf een hele prettige ervaring met dit bedrijf, jongens die geholpen hebben zijn vriendelijk en werken hard.

Komen afspraken na. Harde werkers, verhuizers tonen ook inzet bij een tegenslag om het op te lossen

Hele nette, vriendelijke mannen die alles overleggen. En heel snel werken. Top tot nu toe.

Inpakken conform afspraak. Uitladen conform afspraak. Afrekening conform afspraak. Veel beter wordt het niet. (verhuizers: Brian + Hernando-Toppers !)

In aa Alle opzichten is is de verhuizing heel goed verlopen. Vanaf het eerste contact tot en met het wegrijden vanaf het nieuwe adres. De lege dozen worden volgende week opgehaald.

Wat een perfect bedrijf om je dierbare meubels en spullen te laten verhuizen naar een van de Canarische eilanden. Wordt opgehaald, de meubels worden perfect ingepakt voordat ze in de opslag gaan. Een jaar opslag ook geen enkel probleem, doen ze niet moeilijk over. Dan is het zover, er kan verhuisd worden. Hun zeer vriendelijke en behulpzame medewerker gaat voor jou aan de slag. Regelt vervoer per boot en houd je op de hoogte wanneer jouw spulletjes aan komen. Daar leggen zij weer contact met een verhuisbedrijf ter plekke, die ook zeer goede service leveren en zeer vriendelijk zijn. Dus een dikke 10. Mijn complimenten, kost wat naar je hebt ook wat! TOPPERS!!! Super bedankt!

snel, efficiënt en goed meegedacht

Er werden geen schone dekens gebruikt. Er zijn een aantal beschadigingen ontstaan bij voor ons dierbare meubels. Daar zitten we wel mee.

Prettig bedrijf, Bij het inrichten en in elkaar zetten van de meubels valt winst te behalen.

Verhuizing verliep zeer voorspoedig. De mannen dachten mee, gezellig was het .. Totale ontzorging en volgende verhuizing weet ik wie ik ga bellen!!

Na heel goed contact en een fijne offerte hebben de mannen van Mondial ons huis keurig leeg gehaald. Binnen 6 uur was alles ingepakt en ingeladen. We zijn zeer tevreden met hoe alles gelopen is en hebben vertrouwen dat het bijde opslag van onze spullen precies hetzelfde is