86 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,2

Totaal aantal beoordelingen

1.158

Beveelt ons aan

98%

Aantal keer bekeken

27.350

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 1.158 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2

Review overzicht

Positief sentiment97%

De beoordelingen geven een duidelijke, blijvende positieve indruk van een team dat vriendelijk en professioneel werkt. Klanten waarderen het ontzorgen van het proces en de vlotte afhandeling, inclusief in- en uitpakwerk en montage. De dienstverlening kenmerkt zich door professionaliteit, flexibiliteit en klantgerichte aanpak. Al met al stijgt de klanttevredenheid en vertrouwen voor toekomstige verhuizingen.

Sterke punten

Vriendelijke en professionele medewerkers

Duidelijke communicatie en betrouwbare planning

Zorgvuldig met spullen en efficiënt uitgevoerd

Gebaseerd op 99 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

Professioneel met uitstekend dienstverlening

Vanochtend kreeg ik een mail van een flitsend verhuisbedrijf waar ik destijds een offerte had gevraagd in mijn zoektocht naar verhuizer , door omstandigheden heel korte termijn. onderwerp: Mbiko kunnen we nog iets voor je doen? Goedemorgen X, Nee het is goed zo dankjewel. Ik ben inmiddels verhuisd. Ik heb gebruik gemaakt van Mondial Van der Velde Verhuizingen omdat zij de enige van alle offertes aanvragen die ik heb aangevraagd op bezoek kwamen kijken en een voorstel deden. Zij hebben alles op zich genomen waardoor ik op de dag zelf niet veel hoefde te doen dan maar aanwijzen wat mee moest en waar het geplaatst moest worden. Een goede professionele bedrijf dienstverlenend met aandacht voor de mens ik kan ze aanraden. Ik wens jullie een fijne dag! Mbiko

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Jullie hebben het zo goed gedaan voor mij. Hartelijk Dank Kanjers!!!

Beveelt aan

24 September 2026

Mbiko

Den Haag

Fantastisch, zeer vriendelijk

Goede voorlichting, service

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

N.v.t.

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

23 September 2026

Hellen Bijland

Rijswijk

Onze spullen in vertrouwde handen

Een deskundig en vriendelijk team zorgde voor een goede verhuizing van onze spullen. Daarbij werd ook creativiteit gebruikt, bijvoorbeeld bij het leeghalen van onze grote zolder met een verhuislift. Men was vriendelijk en vroeg hoe en waar we de spullen hebben wilden in het nieuwe huis. Dat voelde prettig in deze toch wel hectische periode.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

16 September 2026

J.P.

Den Haag

Het uitruimen en inruimen is goed gegaan

De verhuizers gingen zorgvuldig om met de te verhuizen items. Petje af

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

N.v.t.

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Geen opmerkingen

Beveelt niet aan

15 September 2026

D.M.F.

Leidschendam

Doe het niet@

Doe het niet! Op basis van mijn ervaring ben ik zeer ontevreden over dit verhuisbedrijf. Meerdere afspraken en verwachtingen zijn naar mijn mening niet waargemaakt: verkeerde facturen, een ongekwalificeerde inpakker (opmerking eigen personeel) die te laat kwam opdagen. Zelfs kostbare spullen kwamen beschadigd aan. Glazen platen van een designlamp werden koud opelkaar gelegd en bij een stalen afvalbak in een barrel gepropt. Alles kapot natuurlijk. Verkeerd plaktape gebruikt overal! plakresten. Veeĺ kapot, lampen, borden, mokken,zoekgeraakte adapter, ... Extra betaald voor het aansluiten van de wasmachine: ‘vergeten’. Het betaalde garantiecertificaat (extra kosten) had geen enkele meerwaarde: alles werd standaard op minder dan 40% nieuwaarde gewaardeerd, waardoor geschatte dagwaarde (i.p.v. nieuwwaarde van het Garantiecertificaat) het uitgangspunt werd. De schade'expert' die dacht dat een kostbare designlamp een Ikea-lamp was. Al met al: het heeft mij heel veel geld gekost! De schadeafhandeling duurde 3,5 maand, waarbij ik overal zelf achteraan moest gaan. Tot slot miste ik ieder excuus. De accountmanager hield zich stil. Toeval of niet, de link naar de ‘klantenvertellen’ werkte niet. Ik zou hier zeker niet opnieuw voor kiezen, ondanks het goede werk van de sjouwers/verhuizers. Zij zorgen voor de 2e ster, van dit 1-ster bedrijf