Mondial Van der Velde Verhuizingen Reviews | Lees Klantenvertellen beoordelingen over http://www.vanderveldeverhuizingen.nl

Laden reviews...

9,6

82 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,2

Totaal aantal beoordelingen

1.160

Beveelt ons aan

98%

Aantal keer bekeken

27.512

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 1.160 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2

Review overzicht

Positief sentiment97%

De beoordelingen geven een duidelijke, blijvende positieve indruk van een team dat vriendelijk en professioneel werkt. Klanten waarderen het ontzorgen van het proces en de vlotte afhandeling, inclusief in- en uitpakwerk en montage. De dienstverlening kenmerkt zich door professionaliteit, flexibiliteit en klantgerichte aanpak. Al met al stijgt de klanttevredenheid en vertrouwen voor toekomstige verhuizingen.

Sterke punten

Vriendelijke en professionele medewerkers

Duidelijke communicatie en betrouwbare planning

Zorgvuldig met spullen en efficiënt uitgevoerd

Gebaseerd op 99 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

9

Goede service en gezellig!

De mannen deden er wat langer over dan gehoopt, maar ik ben volledig overtroffen over het feit dat ze AL mijn spullen in de Shurgard box hebben kunnen stapelen tot de nok vol!!! Ze hebben ook nog eens rekening gehouden met mijn wensen. Ik ben ze echt voor eeuwig dankbaar en hoop ze snel weer in te kunnen schakelen voor de volgende verhuizing!

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Ondanks de jonge ploeg, waardoor het wat langer duurde, hebben ze erg zorgvuldig gewerkt en vertrouwde ik erop dat mijn spullen in goede handen waren.

Beveelt aan

8 October 2026

Romy

Kijkduin

9

Helemaal ontzorgd

Ik en mijn vrouw zagen op tegen het verhuizen en het voorbereiden ervan. Wij hebben gekozen voor de inpakservice bij het verhuizen en we hebben daardoor bijna nergens over na moeten denken wat ons veel stress heeft voorkomen. Alles is super gegaan.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

n.v.t.

Beveelt aan

2 October 2026

H.S.

Den Haag

10

Professioneel met uitstekend dienstverlening

Vanochtend kreeg ik een mail van een flitsend verhuisbedrijf waar ik destijds een offerte had gevraagd in mijn zoektocht naar verhuizer , door omstandigheden heel korte termijn. onderwerp: Mbiko kunnen we nog iets voor je doen? Goedemorgen X, Nee het is goed zo dankjewel. Ik ben inmiddels verhuisd. Ik heb gebruik gemaakt van Mondial Van der Velde Verhuizingen omdat zij de enige van alle offertes aanvragen die ik heb aangevraagd op bezoek kwamen kijken en een voorstel deden. Zij hebben alles op zich genomen waardoor ik op de dag zelf niet veel hoefde te doen dan maar aanwijzen wat mee moest en waar het geplaatst moest worden. Een goede professionele bedrijf dienstverlenend met aandacht voor de mens ik kan ze aanraden. Ik wens jullie een fijne dag! Mbiko

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Jullie hebben het zo goed gedaan voor mij. Hartelijk Dank Kanjers!!!

Beveelt aan

24 September 2026

Mbiko

Den Haag

9

Fantastisch, zeer vriendelijk

Goede voorlichting, service

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

N.v.t.

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

23 September 2026

Hellen Bijland

Rijswijk

10

Onze spullen in vertrouwde handen

Een deskundig en vriendelijk team zorgde voor een goede verhuizing van onze spullen. Daarbij werd ook creativiteit gebruikt, bijvoorbeeld bij het leeghalen van onze grote zolder met een verhuislift. Men was vriendelijk en vroeg hoe en waar we de spullen hebben wilden in het nieuwe huis. Dat voelde prettig in deze toch wel hectische periode.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

16 September 2026

J.P.

Den Haag

8

Het uitruimen en inruimen is goed gegaan

De verhuizers gingen zorgvuldig om met de te verhuizen items. Petje af

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

N.v.t.

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Geen opmerkingen

Beveelt niet aan

15 September 2026

D.M.F.

Leidschendam

4

Doe het niet@

Doe het niet! Op basis van mijn ervaring ben ik zeer ontevreden over dit verhuisbedrijf. Meerdere afspraken en verwachtingen zijn naar mijn mening niet waargemaakt: verkeerde facturen, een ongekwalificeerde inpakker (opmerking eigen personeel) die te laat kwam opdagen. Zelfs kostbare spullen kwamen beschadigd aan. Glazen platen van een designlamp werden koud opelkaar gelegd en bij een stalen afvalbak in een barrel gepropt. Alles kapot natuurlijk. Verkeerd plaktape gebruikt overal! plakresten. Veeĺ kapot, lampen, borden, mokken,zoekgeraakte adapter, ... Extra betaald voor het aansluiten van de wasmachine: ‘vergeten’. Het betaalde garantiecertificaat (extra kosten) had geen enkele meerwaarde: alles werd standaard op minder dan 40% nieuwaarde gewaardeerd, waardoor geschatte dagwaarde (i.p.v. nieuwwaarde van het Garantiecertificaat) het uitgangspunt werd. De schade'expert' die dacht dat een kostbare designlamp een Ikea-lamp was. Al met al: het heeft mij heel veel geld gekost! De schadeafhandeling duurde 3,5 maand, waarbij ik overal zelf achteraan moest gaan. Tot slot miste ik ieder excuus. De accountmanager hield zich stil. Toeval of niet, de link naar de ‘klantenvertellen’ werkte niet. Ik zou hier zeker niet opnieuw voor kiezen, ondanks het goede werk van de sjouwers/verhuizers. Zij zorgen voor de 2e ster, van dit 1-ster bedrijf

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Communicatie!

Beveelt niet aan

8 September 2026

Frank Hagen

APELDOORN

10

Geweldige inzet van ervaren professionals

Goede afspraken, ervaren mensen.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

31 August 2026

Peter de Bruijn

Nootdorp

10

Een voorspoedige verhuizing met vakkundige verhuizers.

De verhuizers zorgden er vanaf de eerste dag voor, dat alles prettig verliep!!

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Ja, het leveren van betere stickers op verhuisdozen!

Beveelt aan

28 August 2026

Lenie

Dordrecht

8

Goede service

Na een aantal vergelijkingen kwamen we uit bij Mondial van der Velde. Kwaliteit en betrouwbaarheid gaf de doorslag.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

geen

Beveelt aan

17 August 2026

E.J.

Den Haag

10

Geheel naar verwachting

Prettige mensen, professioneel. Nu alles in de container en kijken hoe het er later uitkomt.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Voor mensen die kiezen voor zelf inpakken een document aanleveren met instructies

Beveelt aan

17 August 2026

Willie Minnaar

Voorburg

10

Excellent service from beginning to end.

Excellent service from beginning to end. The quotation process was straightforward, the price was very competitive compared with other moving companies, and the final invoice matched our expectations. The team was punctual, courteous, hardworking, and handled all our furniture and fragile belongings with great care. They used a lift for the move through the windows. They even helped us dispose of a sofa at the last minute for a very reasonable fee. Everything, including the collection of the empty boxes after the move, was handled professionally. I highly recommend this company.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

no

Beveelt aan

4 August 2026

J.M.G.R.

Den Haag

10

Zeer vriendelijk personeel

Vakkundig geholpen

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

4 August 2026

H.M.T.

Voorhout

10

Vlot,vaardig en verzorgd

Kleine verhuizing..gingen zorgvuldig om met de spullen en waren goed voorbereid. Vriendelijke medewerkers, duidelijk in de communicatie. Was de tweede keer dat ik met hun verhuist ben...aanrader.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

geen

Beveelt aan

31 July 2026

Martz

Den Haag

10

Een ontzorgde verhuizing

Zeer vriendelijke, professionele en flexibele medewerkers. Niets is teveel, en ze denken met de klant mee. Ze werken netjes en bijzonder snel. Ook contact met kantoor is helemaal in orde.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

27 July 2026

Dennis

Pijnacker

8

De ontzorging die wij hoopte

Het was heel fijn dat we van der Velde hadden ingehuurd. Heel fijn contact vooraf en tijdens de verhuizing. Alles ging heel soepel en snel. Hele vriendelijke verhuizers. Waarom dan geen vijf sterren. Na de verhuizing zagen we wel een aantal beschadigingen op een paar meubels, onze lijsten met schilderijen en foto’s en op de nieuwe muren. Foutjes kunnen gebeuren, maar een paar hiervan konden prima voorkomen worden. Zoals alle lijsten bij elkaar zonder bescherming in een ‘speciale’ lijsten doos te stoppen. Maar al met al zou ik ze aanraden, alleen dan toch wel je eigen schilderijen doen.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Echt goede manier om lijsten te verhuizen

Beveelt aan

23 July 2026

R.

Woerden

10

Perfecte verhuizing!

Omdat ik er alleen voor stond, kon ik alle hulp gebruiken. De mannen van Van der Velde hebben me bij de verhuizing echt ontzorgd.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Ik kwam vóór de verhuizing een paar dozen ophalen omdat ik eens kast leeg moest maken. Toen kreeg ik een paar oude, kapotte dozen mee. Dat maakte me even wantrouwig.

Beveelt aan

21 July 2026

Hans

Voorschoten

10

Geweldig team!

Alles rondom de verhuizing is superfijn gegaan. Van opname tot het huis vol maken. Daar hadden wij een top team voor, en we zeer tevreden over deze mannen. 2 dagen met plezier de mannen verzorgd Wij kijken terug op goede verhuizing. Onze complimenten. Groeten Leo en Ingrid Colijnsplaat

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nvt

Beveelt aan

17 July 2026

Leo Valstar

Colijnsplaat

10

snel, betrouwbaar en vriendelijk

Communicatie vooraf en tijdens de verhuizing was prima. Inclusief demontage en montage van kasten en bed was alles snel en onbeschadigd overgezet. Flexibel (kast paste toch net niet in de lift, dus eigen lift naar 7e verdieping). En prima service over de telefoon m.b.t. ophalen lege dozen. Perfect allemaal.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

nee

Beveelt aan

15 July 2026

Marco

Voorburg

9

Helemaal zoals verwacht en gehoopt

Betrouwbaar, volgens afspraak, betrokken en vakkundig

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Eigenlijk niet

Beveelt aan

13 July 2026

L.J.

Den Haag

10

Uitstekende ervaring

Erg fijn geholpen

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Na

Beveelt aan

7 July 2026

D.P. .

Den Haag

10

Mijn verhuizing verliep in één woord gesmeerd.

Van begin tot eind was het goed geregeld, vanaf de eerste beoordeling van de mogelijkheden tot de aflevering van de spullen op het nieuwe adres.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

De communicatie over de precieze planning kan iets preciezer. In de schriftelijke informatie stond dat je 2 dagen vantevoren kunt bellen over het precieze starttijdstip, maar dat bleek pas de middag vantevoren te kunnen.

Beveelt aan

2 July 2026

Cécile

Zutphen

9

helemaal goed

goede ervaring

Datum uitgevoerde diensten

03-06-2026

Ik wil beoordelen als

Particulier

Ik ben

Eerste keer klant

Waar kent u Erkende Verhuizers van?

Zoekmachine

Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)

Verhuizing

Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)

Verhuizing, Opslag

Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?

Ja

Verwachting waargemaakt

Informatievoorziening

Deskundig advies

Overeenkomst volgens afspraak

Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur

Vriendelijkheid verhuisteam

Vriendelijkheid overige medewerkers

Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur

Deskundigheid verhuisteam

Deskundigheid overige medewerkers

Nakomen gemaakte afspraken

Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen

Oplossen van klachten

N.v.t.

Oplossen van schade

N.v.t.

Verhouding kwaliteit - prijs

Beveelt aan

30 June 2026

R.B.M.

Den Haag

10

Verhuizers waren echt toppers

Verhuizers waren heel goed, snel, deskundig, super vriendelijk, mega behulpzaam, sterk, fantastische regelaars en hadden oog voor details. Ook de handyman was fantastisch en heeft alles opgehangen.

Datum uitgevoerde diensten

17-06-2026

Ik wil beoordelen als

Particulier

Ik ben

Eerste keer klant

Waar kent u Erkende Verhuizers van?

Zoekmachine

Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)

Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)

Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?

Ja

Verwachting waargemaakt

Informatievoorziening

Deskundig advies

Overeenkomst volgens afspraak

Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur

Vriendelijkheid verhuisteam

Vriendelijkheid overige medewerkers

Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur

Deskundigheid verhuisteam

Deskundigheid overige medewerkers

Nakomen gemaakte afspraken

Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen

Oplossen van klachten

N.v.t.

Oplossen van schade

N.v.t.

Verhouding kwaliteit - prijs

Beveelt aan

24 June 2026

Caro

Den Haag

10

Goed deskundig bedrijf

Verhuizing verliep uitstekend. Vriendelijke taxateur, Verhuisteam en dames Op Kantoor.

Datum uitgevoerde diensten

N.v.t.

Ik wil beoordelen als

N.v.t.

Ik ben

N.v.t.

Waar kent u Erkende Verhuizers van?

Eerdere ervaring

Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)

Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk)

Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken?

N.v.t.

Verwachting waargemaakt

Informatievoorziening

Deskundig advies

Overeenkomst volgens afspraak

Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur

Vriendelijkheid verhuisteam

Vriendelijkheid overige medewerkers

Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur

Deskundigheid verhuisteam

Deskundigheid overige medewerkers

Nakomen gemaakte afspraken

Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen

Oplossen van klachten

Oplossen van schade

Verhouding kwaliteit - prijs

Beveelt aan

15 June 2026

Nora

Den Haag

Over Mondial Van der Velde Verhuizingen

Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen.
Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.

Contactgegevens

Zinkwerf 27

2544 EC Den Haag

Branch

Zakelijke Dienstverlening

Specializations

Transport, Verhuizen

Overige bedrijven

Over Klantenvertellen

Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.