Betrouwbaar en deskundig
In het verleden hebben wij onze verhuizing al laten verzorgen door Kattenberg. Dat was destijds zo’n prettige ervaring dat we bij onze recente verhuizing niet lang hoefden na te denken over wie deze opnieuw zou gaan verzorgen, wederom Kattenberg. Nu we een gezin hebben en daarmee ook een stuk meer spullen, was deze verhuizing een stuk groter dan de vorige. Vooraf kwam er een deskundige medewerker langs om alles goed te inventariseren. Daardoor waren op de verhuisdag de juiste mensen en middelen aanwezig en verliep alles erg soepel. We hadden een zeer deskundig team van ervaren verhuizers, aangevuld met een handyman voor onder andere de elektronische apparatuur en het monteren en demonteren van kasten. Iedereen was erg vriendelijk, werkte hard en tegelijkertijd bleef de sfeer gedurende de hele dag bijzonder prettig. Aan het einde van de middag stond alles netjes op zijn plek en was de woning keurig achtergelaten. We kijken opnieuw met een zeer goed gevoel terug op de verhuizing. Een verhuisdag kan behoorlijk stressvol zijn, maar door Kattenberg zijn wij die dag echt volledig ontzorgd. Dat we na onze eerste goede ervaring opnieuw voor Kattenberg hebben gekozen en wederom zo tevreden zijn, zegt voor ons eigenlijk alles.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
Nee, ga zo door
Beveelt aan
25 September 2026
Martijn
Eibergen