Administratief ging er echt helemaal niets goed. Offerten onjuist, rekeningen onjuist, telefoontjes die niet werden afgehandeld. Moesten we hiervoor zoveel betalen??
Het was een kleine hoeveelheid maar wij zijn keurig te woord gestaan en de verhuis van de 12 dozen is zonder problemen verlopen.
I contacted Henneken to assist with helping us move some boxes with clothes and items of furniture, including bar stools, from the Netherlands to the UK in February this year. Simon was excellent in helping organize the pickup and delivery, in every moment from the initial quote to the delivery of every single box. Everything was flawless and all the Henneken team really helpful and communicative. We are really pleased and grateful to have found you, you really helped us in a difficult time and with perfect and careful execution - not a single item was broken, everything was packed carefully and to a high standard. Service was fast and on time. Could not have chosen a better company for this move. Thank you so much, we will be recommending your services to anyone looking to move. Top quality. Thanks again, Laura Loonstein
Henneken were fantastic to deal with, from the very first phone call to waving off the removal guys after they unloaded. Everything went so smoothly, especially considering we were relocating from NL to the UK after Brexit and during a global pandemic. It was a very stressful time, but Henneken made the process of moving so simple. We had to store furniture in NL for four months before moving it across to the UK. Everything was collected, stored and delivered in perfect condition. I can't recommend Henneken highly enough. They were great to deal with. If ever were make an international move again the only company I'll use is Henneken. Thank you!!
Verhuizing van UK naar NL na Brexit is een stuk gecompliceerder geworden dan toen de UK nog binnen de EU viel. Henneken bleek kundig en zorgvuldig om de verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen. Inpakservice was goed en gestructureerd. Bezorging en in elkaar zetten van meubilair in NL verliep snel en zorgvuldig: piano en andere kwetsbare spullen zijn heelhuids overgekomen. Vriendelijke en kundige vakmensen.
Meubels werden deskundig ingepakt, verhuisd, opgeslagen en later weer teruggebracht
Weer prima service.
Van het begin tot het eind - eerste contact, begeleiding, probleemoplossingen voor een ingewikkelde verhuizing, inschatting van de verhuisboedel, inpakkers en uitpakkers - alles verliep echt vlekkeloos!
De zorgvuldigheid en voorzichtigheid die de verhuizers ten toon hebben gespreid was echt geweldig. Ook de support vanuit het kantoor en de kwaliteit van de verhuisdozen was erg goed.
Beide keren fijne betrouwbare verhuizers, die heel relaxed waren. Tijdens de opslag alles goed gegaan.
We have used Henneken on two separate occasions - the first was to move all of our furniture and personal items from our apartment in Den Bosch into their Storage depot in Zoetermeer . Then , after almost a year and a half or so , they were asked to dispose of many items locally and then ship the essential , listed items to our home in the UK . All our requests were handled in a professional and timely manner and our overall rating of 5 stars clearly demonstrates this .
Dit was voor hen en ons een lastige klus, van post-Brexit UK naar België, met een scala aan nieuwe regelingen en formaliteiten, en alles op afstand. De administratieve collega's van Henneken hebben er alles aan gedaan om e.e.a. zo smooth mogelijk te laten verlopen; laten we zeggen dat het aan hen niet heeft gelegen. De verhuizers waren vriendelijk, snel, coöperatief en dachten mee. Ten zeerste aanbevolen!
Duidelijke afspraken, genoeg dozen en inpakpapier, vriendelijke verhuizers, keurig ingepakte meubels, het liep als een trein. Alles naar wens dus!
Responded far more rapidly than your competitors. They were still calling me to quote when I had already concluded a contract with Mondial/Henneken.
Netjes op tijd onze grote vracht een klein stuk verhuisd.
-
Right from the first call to Henneken, to the delivery of our household effects in Scotland, everything was made so easy by the helpful personnel, be it the initial contact person, the schedulers, and the team of 3 guys how packed the van in Almere, and the same team unloaded it in Scotland. The administration team were excellent communicators and always delivered on their promises. Just so smooth. The "packers" were so friendly, polite, careful and very professional. They cared for our belongings as if it were their own.
Good from start to finish, comms were great, all employees smiled constantly, goods were handled with care and I would recommend Henneken to anyone.
Een heel goede ervaring en zeker een aanrader voor internationale verhuizingen. De enige reden dat ik geen 5 sterren geef is dat er verwarring was over de ophaaldatum van mijn spullen in Londen ( die naar Nederland moesten). Ze waren een dag te vroeg maar bleken flexibel en stelden voor om de volgende dag of later dezelfde dag terug te komen. Ze kwamen terug op de afgesproken tijd en vanaf dat moment verliep alles volgens plan. Ze zijn uitstekend op de hoogte van de regels voor het invoeren van goederen van het VK naar NL en zorgen ervoor dat de juiste papieren worden ingevuld en verwerkt zodat je geen onnodige kosten hebt.
Professionele mannen die klantgericht denken en communiceren
Het was een super ervaring! Voor we het wisten stond alles in de wagen en stond alles weer in onze nieuwe woning. Het viel mij op dat de medewerkers echt voor állles aandacht hadden.... het gemarkeerde rechtermatras werd keurig weer rechts gelegd en dat is nog maar een van de vele voorbeelden
Echt een perfect verhuisbedrijf. Verhuizers is niets te veel, vriendelijk, behulpzaam. Gaan heel voorzichtig om met alle huisraad. Alles goed en netjes ingepakt. En betaalbaar zou iedereen dit bedrijf aanbevelen.
Highly professional, absolutely no damage - we move every 18 months, first time we haven't needed to make a claim. Unbelievable.
Everything according to plan
Henneken was erg goed met de communicatie en hielp helder met de documenten die nodig waren voor de internationale (Engeland) verhuizing. Eenmaal zover waren ze zeer behulpzaam en professioneel en dachten goed met je mee.
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.