De verhuizing werd vakkundig en voortvarend aangepakt in prettige samenwerking met elkaar als team en mij als klant.
Prima service snelle reactie op vragen. Behulpzame chauffeurs
Planning en afhandeling zeer flexibel en soepel verlopen. De verhuizers dachten mee en wisten van aanpakken.
We zijn heel tevreden
Een leuke dag met goede voorbereiding vrijdags voor het weekend. Werkten zeer netjes en gestructureerd, beleefd, ik hoefde niets zelf te doen, verhuisdozen werden keurig opgestapeld in de juiste ruimtes.
Afspraken goed na gekomen, super chauffeur Marco. Erg tevreden, een aanrader.
Mijn ervaring met dit verhuisbedrijf is helaas wisselend en uiteindelijk teleurstellend. De eerste dag verliep prettig met een vriendelijk en behulpzaam team. Dat gaf vertrouwen in een goede afloop. Helaas sloeg dit volledig om op de tweede dag. Het team dat toen aanwezig was, kwam onprofessioneel en weinig gemotiveerd over. Er zijn meerdere zaken misgegaan: • Dozen zijn onlogisch ingepakt, waardoor spullen die niet bij elkaar horen samen zijn gezet en andersom • Dozen zijn regelmatig niet in de juiste ruimtes geplaatst • Er werd gerookt in de tuin en peuken zijn achtergelaten • Er is onzorgvuldig omgegaan met de tuin, inclusief het lopen over planten Daarnaast zijn bij het aannemen van de opdracht werkzaamheden toegezegd die het team op de tweede dag simpelweg weigerde uit te voeren, met als argument dat zij dit “niet mochten”. Al met al geen consistente kwaliteit en onvoldoende professionaliteit. Dat is niet wat je verwacht bij een verhuizing waar je juist ontzorgd wilt worden.
Allereerst bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat uw verhuizing niet volledig naar wens is verlopen, en dat u vooral de tweede dag als onprettig en minder professioneel heeft ervaren. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden, en we begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker tijdens een toch al drukke periode. Voor de volledigheid willen wij aangeven dat de werkzaamheden op de tweede dag zijn uitgevoerd via een ingehuurde externe verhuispartner. Tegelijkertijd blijven wij uiteraard volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk dat onder onze naam wordt uitgevoerd. Daarom nemen wij uw feedback ook zeer serieus. Naar aanleiding van uw telefonische toelichting hebben wij dit direct doorgegeven aan de betreffende partner en de situatie met hen geëvalueerd, zodat dit in de toekomst beter wordt geborgd en dit soort ervaringen worden voorkomen. Nogmaals dank voor uw terugkoppeling. Als u hierover verder in gesprek wilt, staan wij daar uiteraard voor open.
Goede service. Alleen. Jammer dat er 21 dozen niet mee konden. Vriendelijk en behulpzame medewerkers.
Aardige mensen binnen 3 kwartier zat de wagen vol harde werkers en binnen een uur stond alkes op zijn plek een echte aanrader
Snel ingepakt en de volgende dag weer snel alle meubels in elkaar gezet en op de juiste plek gezet.
komen afspraken netjes na
Onze inboedel verhuizing naar Spanje is perfect verlopen. Alle spullen netjes opgehaald en bezorgd. Flexibel in het omzetten van planning. Prijs, kwaliteit zeer goed.
Prima service, optijd en professioneel
Alles is precies verlopen zoals ik dat ingeschat had en wenste.
Zier tevreden
Wij zijn verhuisd van Rotterdam naar de Achterhoek. De aangeboden dienst betrof twee ochtenden werk en tussentijdse opslag. Van der Ent Spijkenisse en Vlotweg Arnhem hebben goed werk verricht. De eerste dag alles netjes ingepakt en ingeladen in de container. De tweede dag de container geleegd, alles netjes op zijn plek gezet en waar nodig uitgepakt en in elkaar gezet. Beide teams waren rustig aanwezig, werkten hard en netjes. Onze spullen zijn goed verzorgd aangekomen zonder schade. Wij zijn heel tevreden over de geleverde dienst(en), ook over de telefonische bereikbaarheid/hulp van kantoor.
Zeer goed bedrijf, heeft ons volledig ontzorgd. Heel erg tevreden, de heren was niets te veel!
Alles klopte qua organisatie, planning en communicatie. Medewerkers waren correct en vriendelijk bij uitvoering van het werk.
de medewerkers waren op tijd aanwezig en hebben onze huisraad op een goede, vakkundige manier overgebracht naar ons nieuwe appartement. Zij waren bereid om aan alle betreffende vragen van ons op een goede manier gevolg te geven c.q. op te lossen. Eën opmerking moet ons van het hart: de totale prijs vonden wij aan de hoge kant! gezien de geboden kwaliteit hebben wij hier, achteraf gezien, vrede mee.
Op tijd aanwezig, met liefde voor mijn spullen. Demonteren en monteren, allemaal geen probleem. Ik kijk er met veel plezier op terug. groet, Frank
Ze waren op tijd, pakten netjes in en uit. Daarvoor kom ik terug.
Alles is prima verlopen. Dozen op tijd aangeleverd. Heel aardige verhuizers die zorgvuldig omgingen met de te verhuizen spullen.
Alles perfect verlopen. Was toch wel spannend om alles in Spanje te krijgen. Netjes op tijd geleverd. En fijn dat er een Nederlands sprekend persoon bij was.
Alles in 1 dag geregeld met deskundig personeel en materiaal
Wat een ontzettend fijn team van mannen heeft mijn ouders van 86 en 89 verhuisd. Keurig netjes, ontzettend aardig en behulpzaam. Alles liep op rolletjes. Niets was ze teveel en overleg met dit team liep heel erg soepel. Niets dan lof voor dit team en dit bedrijf.
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
