De verhuizers kwamen op tijd, stelden zich voor, en na een rondje door het huis, gingen zij aan het werk. Binnen drie uur waren zij klaar met alles inpakken en vertrokken. Bij het uitpakken gingen zij net zo snel en efficiënt te werk. Kortom volgende keer, we hebben nog 2 verhuizingen te gaan, willen we weer dezelfde groep, de groep van Bob.
Na een lange verhuisdag met veel (de) montageklussen nog bereid om te helpen met rolluiken die vast zaten. Dank Fabian. En dat terwijl het gros door het raam moest wegens een te nauw trappengat. Toen na paar daagjes bleek dat garderobekast niet helemaal goed in elkaar zat werd Bob nagestuurd. Wat een topper! Niet te beroerd om even een ongepland klusje te doen en vol met tips in een aantal tegenslagen in t nieuwe huis. Ook Floor dacht mee in de logistiek en regelde dat Bob nog een bureau op buurtadres ophaalde.Ook het beschadigde tv screen werd direct opgepakt met de verzekering. Zelden zo’n klantvriendelijk bedrijf meegemaakt.
snel ,volgens afspraak en nu hopen op een foutloze delivery op beloofde datum
Dachten goed mee flexibel nette gasten gewoon top zeer tevreden.
Wij zijn tevreden over de verhuizing van onze inboedel. Nu staan de spullen tijdelijk in opslag. Dus wordt vervolgd :-)
Heb nu gezien dat de verhuizers van van der Ent vaklui zijn. Verhuizen is niet iets wat jezelf even doet. Aan alle verhuizers die ons hebben verhuisd een compliment. Zijn ook erg vriendelijk.
Naar aanleiding van slechte ervaringen met andere verhuizers werd van der ent ons geadviseerd. Dit was zeker de goede keuze gebleken. Blijft toch altijd spannend en toch ook wel of alles goed gaat met het verhuizen en op een paar dingen na hebben de verhuizers aan alle verwachtingen voldaan en meer. Ik zou ze zeker aanraden als je een grote verhuizing hebt en toch zelf het niet kan of niet de mensen ervoor hebt zijn dit zeker de verhuizers die je zoekt.
De ervaring is vanaf de offerte fase tot en met de uitvoering vakkundig, behulpzaam en netjes
Gedurende de voorbereiding van de verhuizing naar Frankrijk van de opslaggoederen bij jullie alsmede het ophalen van de extra inboedel in Spijkenisse zeer vriendelijke medewerkers (ophalen) en prima contact met de binnendienst. (Floor)
Het is de tweede keer dat Van der Ent onze verhuizing van Nederland naar Dpanje en vise versa hebben verzorgd. Kan niet anders zeggen dat de service en begeleiding uitstekend is gegaan. Meer dan tevreden.
Ouderwetse en persoonlijke zorg geleverd voor mijzelf en voor mijn spulletjes. Dat kom je tegenwoordig weinig meer tegen. Mijn verhuizing incl. In- en uitpakken is daardoor relaxed en rustig verlopen. Hartelijk bedankt.
Inmiddels al meerdere keren gebruik gemaakt van Van der Ent Group en naast het feit dat zij zeer keurig en zorgvuldig te werk gaan, zijn zij qua prijs ook scherp geprijsd.
De verhuizing werd vakkundig en voortvarend aangepakt in prettige samenwerking met elkaar als team en mij als klant.
Prima service snelle reactie op vragen. Behulpzame chauffeurs
Planning en afhandeling zeer flexibel en soepel verlopen. De verhuizers dachten mee en wisten van aanpakken.
We zijn heel tevreden
Een leuke dag met goede voorbereiding vrijdags voor het weekend. Werkten zeer netjes en gestructureerd, beleefd, ik hoefde niets zelf te doen, verhuisdozen werden keurig opgestapeld in de juiste ruimtes.
Afspraken goed na gekomen, super chauffeur Marco. Erg tevreden, een aanrader.
Mijn ervaring met dit verhuisbedrijf is helaas wisselend en uiteindelijk teleurstellend. De eerste dag verliep prettig met een vriendelijk en behulpzaam team. Dat gaf vertrouwen in een goede afloop. Helaas sloeg dit volledig om op de tweede dag. Het team dat toen aanwezig was, kwam onprofessioneel en weinig gemotiveerd over. Er zijn meerdere zaken misgegaan: • Dozen zijn onlogisch ingepakt, waardoor spullen die niet bij elkaar horen samen zijn gezet en andersom • Dozen zijn regelmatig niet in de juiste ruimtes geplaatst • Er werd gerookt in de tuin en peuken zijn achtergelaten • Er is onzorgvuldig omgegaan met de tuin, inclusief het lopen over planten Daarnaast zijn bij het aannemen van de opdracht werkzaamheden toegezegd die het team op de tweede dag simpelweg weigerde uit te voeren, met als argument dat zij dit “niet mochten”. Al met al geen consistente kwaliteit en onvoldoende professionaliteit. Dat is niet wat je verwacht bij een verhuizing waar je juist ontzorgd wilt worden.
Allereerst bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat uw verhuizing niet volledig naar wens is verlopen, en dat u vooral de tweede dag als onprettig en minder professioneel heeft ervaren. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden, en we begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker tijdens een toch al drukke periode. Voor de volledigheid willen wij aangeven dat de werkzaamheden op de tweede dag zijn uitgevoerd via een ingehuurde externe verhuispartner. Tegelijkertijd blijven wij uiteraard volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk dat onder onze naam wordt uitgevoerd. Daarom nemen wij uw feedback ook zeer serieus. Naar aanleiding van uw telefonische toelichting hebben wij dit direct doorgegeven aan de betreffende partner en de situatie met hen geëvalueerd, zodat dit in de toekomst beter wordt geborgd en dit soort ervaringen worden voorkomen. Nogmaals dank voor uw terugkoppeling. Als u hierover verder in gesprek wilt, staan wij daar uiteraard voor open.
Goede service. Alleen. Jammer dat er 21 dozen niet mee konden. Vriendelijk en behulpzame medewerkers.
Aardige mensen binnen 3 kwartier zat de wagen vol harde werkers en binnen een uur stond alkes op zijn plek een echte aanrader
Snel ingepakt en de volgende dag weer snel alle meubels in elkaar gezet en op de juiste plek gezet.
komen afspraken netjes na
Onze inboedel verhuizing naar Spanje is perfect verlopen. Alle spullen netjes opgehaald en bezorgd. Flexibel in het omzetten van planning. Prijs, kwaliteit zeer goed.
Prima service, optijd en professioneel
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
