Inmiddels voor de tweede keer gebruik gemaakt van de diensten van Horst Totaal. Ik heb een zware piano en woon op een verdieping met een (te) kleine trap. Naast het verhuizen van de piano hebben ze de grote meubelstukken verhuisd. Dit hebben zij allemaal via het Frans balkon direct de verhuiswagen in getild. Ik doe het ze niet na! Ik ben verhuisd uit een buurt kom met het soort mensen dat direct gaat toeteren en schreeuwen als een vrachtwagen hun pad staat. Dit is en de anderhalf uur dat deze er stond dan ook meerdere keren gebeurd. Ondanks (of juist dankzij?) dat zat de sfeer er goed in! Nog voor de middag stond mijn complete meubilair keurig op de juiste plaats in mijn nieuwe huis. In de tussentijd zijn er velen grappen gemaakt en goede adviezen gedeeld voor de nieuwe woning. Al met al ontzettend tevreden. Ik hoop dat het dit keer iets langer duurt voor het weer moet, maar ik weet nu al wie ik de volgende keer bel!
Ik ben onlangs verhuisd door Horst Totaal. De start verliep in eerste instantie wat stroef. Na het accorderen van de offerte was er telefonisch aangegeven dat de verhuizers rond 8.00 uur zouden starten. Op de verhuisdag heb ik in de ochtend gewacht. Ik bleek als tweede aan de beurt te zijn, dus ik moest tot de middag wachten. Doorgaans wordt er de dag van tevoren gebeld om een tijd af te spreken, maar dit was niet gebeurd door drukte vanwege een zieke collega aldaar en een feestdag. Toen de verhuizers er eenmaal waren ging het voorspoedig. De verhuizers gingen voorzichtig met mijn spullen om, wat ik erg belangrijk vond. Eén van de drie verhuizers zou nog wat meer gecoacht mogen worden op klantvriendelijkheid en vooral professionaliteit. Hij was beleefd in contact naar mij, maar had een andere houding als hij tegen zijn collega’s sprak, ook als ik daar bij was. Bovendien vond ik hem onprofessioneel naar mijn buren (tot twee keer toe). Hij was wel een harde werker. Tot slot heb ik een interieuradviesgesprek gehad. De mogelijkheden zijn ruim, wat erg prettig was, en er werd veel tijd genomen. Echter door ondercapaciteit heb ik wat langer op de offerte moeten wachten dan verwacht en vond ik het behoorlijk aan de prijs. Ik ben ook niet meer nagebeld. Al met al ben ik tevreden met de diensten van Horst en zou ik ook nogmaals voor Horst kiezen. Ik ga er vanuit dat de communicatie dan soepeler zal verlopen.
Beste Rowan, We hebben inmiddels contact gehad en je aangegeven verbeterpunten besproken. Helaas zijn er wat dingetjes mis gegaan . Gelukkig mogen we dit beschouwen als incident gelet op de reviews die wij verder krijgen. Wij hebben maatregelen genomen om herhaling van de genoemde zaken te voorkomen. Dank je wel dat je dit gedeeld hebt. Daardoor kunnen we nog verder verbeteren. Wij wensen je veel woonplezier in je nieuwe woning.
Alles wat in de offerte was beschreven is feilloos gedaan. Alles volgens afspraak gedemonteerd en weer gemonteerd. Verder alles op een vakkundige wijze verhuisd. Aanrader
Ik ben zeer tevreden over de verhuizing. Het ging vlot en ook de (de)montage verliep professioneel. Leuke mannen ook, mensen die lol hebben in hun werk. De extra nazorg, door de zoon, het leveren van haakjes voor de gordijnen, vond ik echt super. Dat is net het stukje extra waar ik heel blij van wordt. Mocht ik ooit nog eens verhuizen, dan zal ik zeker weer bij jullie terugkomen. Groet en bedankt.
Ter Horst is een geweldig bedrijf, zeer klantgericht, erg behulpzaam en ondersteunend. Men denkt met je mee en daar waar het kan probeert men je op alle fronten te helpen. Ze leveren een hoge kwaliteit met erg vriendelijke en deskundige medewerkers. Er wordt netjes en snel gewerkt.
De afspraken waren stipt nagekomen; er werd snel en efficiënt gewerkt; de sfeer was vriendelijk. Alle goederen waren veilig afgeleverd in de nieuwe woning.
De mannen waren zeer vriendelijk. Duidelijk kennis van hun vakgebied. Hielden continue contact met ons om het ons naar de zin te maken. Werkten stevig door, maar toen ze eenmaal door hadden dat er ook wel een geintje kon, was dat ook erg gezellig. Ondanks drukte en toch beetje spanning hoe alles zou gaan hebben we een prima dag gehad!!
Leuk team, vriendelijk en betrouwbaar.
Prima verhuisd met deskundig, voirzichtig personeel.
Keurige mensen en goede afspraken.
Goed overleg en prima samenwerking
De intake was duidelijk en correct. De verhuizing is prima verzorgd en de heren waren vriendelijk en voorkomend.
Goede service.
Hele fijne ervaring met een deskundig en betrouwbaar team
Een goed op elkaar ingesteld team. Vriendelijk, humor en een stevig werktempo.
Flexibel en meedenken bij het maken van afspraak voor verhuisdatum op korte termijn. Afspraken worden nagekomen. Medewerkers denken mee. Vriendelijke, nette harde werkers.
We moesten paar meubels tijdelijk verhuizen vanwege verbouwing. Goede service en werken netjes.
Alles is goed, netjes en snel verhuisd. Kasten zijn goed gedemonteerd en weer gemonteerd. Zelfs niet afgesproken spullen werden gewoon meegenomen.
Zeer kundige verhuizers die voorzichtig met de spullen omgaan. Wij zijn zeer tevreden! Ook de communicatie verliep soepel.
Wij zijn in de afgelopen 10 maanden 2 x door Horst verhuist en dit tot volle tevredenheid. Het verhuisteam is goed op elkaar ingespeeld en heeft zichtbaar plezier en lol in hun werk. Niets is hen teveel, en ze luisteren goed naar de klant Ook werken ze netjes en snel. Wij kunnen dit verhuisbedrijf dan ook van harte aanbevelen. Tevens hebben wij een hoekkast op maat laten maken bij Horst en die is keurig geleverd en gemonteerd en geeft een hoop ruimte, daar zijn we heel blij mee. Ook de telefonische begeleiding door mevrouw Horst was prima. Kortom een bedrijf waar u gerust mee in zee kan gaan.
Horst heeft ervaren mensen in dienst. Ze hebben ons verhuisd, onze spullen opgeslagen en verhuisd naar onze nieuwe woning. De verhuizing is vlot verlopen, professioneel advies en ze gaan zorgvuldig met onze spullen om. Betrouwbaar bedrijf. Kortom: wil je een goede zorgvuldige verhuizer die een goede prijs kwaliteit biedt: kies Horst Totaal Woningstoffeerders en Verhuizers BV!
vriendelijk en behulpzaam, moeilijke of zware onderdelen zonder klagen. Verhuisd naar etage 4 hoog met moeilijke toegang professioneel opgelost. Bed en kasten professioneel gedemonteerd en weer gemonteerd.
Samen met Horst verhuisd. Prettig samengewerkt.
Horst heeft onze spullen vanuit de opslag (2e verdieping) naar ons nieuwe huis verhuisd. Verhuizen verliep heel soepel: 2 man brachten spullen uit opslag naar vrachtwagen, andere 2 plaatsten het in de vrachtwagen. Bij ons huis aangekomen werd alles netjes op z'n plek gezet. Om 8:00 begonnen, om 14:00 klaar. Stuk relaxter dan zelf met bestelbusje Verhuizen en 3x moeten rijden. Erg tevreden over Horst.
Ik ben zeer tevreden. In korte tijd kon een kleine verhuizing worden gerealiseerd. Deze werd uitstekend en met zorg uitgevoerd.
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
