Eerste keer verhuizen met Horst was meteen een schot in de roos
We hebben voor het eerst gebruikgemaakt van een verhuisbedrijf voor het verhuizen van de meubels en andere zware spullen. Dit is ons ontzettend goed bevallen. Ronald kwam langs voor een intakegesprek waarbij we duidelijke afspraken hebben gemaakt en verwachtingen helder zijn besproken. Er werd goed meegedacht over de (on)mogelijkheden van onze wensen. Ook was Ronald open over het kostenplaatje en dacht met ons mee zonder daarbij alleen gericht te zijn op zo veel mogelijk sales. Op de dag zelf hebben Jeroen, Mitchell en Ronald puik werk geleverd. Ze komen afspraken na, zijn voorzichtig met je spullen, geven op basis van hun verhuiservaring (on)gevraagd advies en zijn niet te beroerd om ook op de dag zelf nog een klusje op te pakken als dat zo uitkomt. Wij kunnen Horst van harte aanbevelen.
Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?
Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?
In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?
Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?
Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?
Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?
Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?
Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?
Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?
geen
Beveelt aan
19 September 2026
M.
Koekange