Reviews voor Jacobs Heteren Verhuizingen en Transporten B.V.

Ik wilde een piano en wat andere grote spullen vanuit mijn opslag naar mijn nieuwe woning verhuizen. Gezien ik op de tweede verdieping woon (zonder lift) werd al snel duidelijk dat hiervoor een verhuislift nodig zou zijn. Na informeren bij meerdere verhuisbedrijven bij Jacobs Heteren uitgekomen. Van tevoren kristalheldere communicatie, met een proactieve afhandeling van mails/telefoontjes. Daar heb ik in het verleden (met het verhuizen van de spullen naar de opslag) bij een ander groot Arnhems verhuisbedrijf slechtere ervaringen mee gehad, mails waar laat of niet op gereageerd werd, steeds overal zelf achteraan moeten bellen. Wel was er een misverstand bij de eerste offerte, er was vanuit gegaan dat mijn woning op de eerste verdieping zat. In dat geval kon er een goedkopere verhuislift gehuurd worden waar slechts twee medewerkers voor nodig waren om te bedienen. Na verduidelijking dat het op de tweede verdieping was, bleek dat er toch een grotere (duurdere) verhuislift gehuurd moest worden, waarvoor vier medewerkers vereist waren. Dit scheelde nógal in de prijs (bijna het dubbele!), terwijl ik eigenlijk rekening hield met de prijs van de eerste offerte. Dat was dus even slikken. Omdat ik natuurlijk niet dagelijks piano's laat verhuizen met een verhuislift (naar de opslag toe kon zonder verhuislift) weet ik niet wat de gangbare prijzen zijn voor een dergelijke verhuizing. Maar ik vertrouw Jacobs Heteren erop dat zij mij hier een eerlijke prijs voor gevraagd hebben, ondanks de factuur die aan de prijs was. Uiteindelijk was er één puntje van schade, de poot van een oude kast was afgebroken. Ik vond dat de verhuizers er goed mee om gingen, ze probeerden het niet weg te wuiven en lieten me weten hoe we dit konden oplossen. Na dit aan te geven op het evaluatieformulier aan het einde van de verhuizing heeft de baas me aangeboden iemand langs te sturen om het te repareren, maar ik ben technisch genoeg om het zelf op te lossen. Al in al, bedankt heren!

Ze nemen veel uit handen echt vakmensen.

Jullie zijn echt heel goed, meteen geholpen te worden in zeer korte tijd. Na het eerste contact op de lokatie in Arnhem, werd er zeer positief meegedacht om tot een oplossing te komen, hoe deze verhuizing mogelijk te maken. Ik ben zijn naam ff kwijt, maar heel goed in zijn werk. Ook voor de mannen die alles via trappen moesten wegdragen en ook weer zeer netjes hebben geplaatst op de nieuwe lokatie.

Uitstekend geholpen!

onze ervaring was heel fijn. Alles was te bespreken en werd ook deskundig met onze spullen omgegaan. Zij deden hun werk zoals het moest zijn, wij hebben het als heel prettig ervaren,

vooraf een duidelijke uitleg hoe de werkwijze is en welke kosten je kan verwachten. Een dag van te voren nog even contact of alles duidelijk is en een tijd afspreken. De dag van de verhuizing verloopt alles vlot en is er fijn overleg met de vriendelijke medewerkers. Niets is te veel en er wordt zorgvuldig met de spullen om gegaan.

Prettig en helder contact en uitvoering als afgesproken

Heel goed

Prettig contact. Duidelijke communicatie en meedenken vooraf. Geweldig verhuisteam, vriendelijk, handig, zorgvuldig en snel. Alles liep op rolletjes.

Moest een jukebox verhuisd van Brabant naar Twente. Prima service,

Prima ervaring

Keurig verzorgde verhuizing

De mannen stonden al vroeg voor de deur zoals afgesproken. Alles verliep gesmeerd. Er werd zorgvuldig met onze spullen omgegaan. Wij zijn zeer tevreden.

De verhuizing is vlekkeloos verlopen. De medewerkers waren vriendelijk en deskundig.

De verhuizers luisteren goed en nemen de tijd om af te stemmen. Ze werken snel en doeltreffend en namen al het zware werk op. Ook al hadden we zelf ook een ploeg mannen. Het enige minpuntje was dat ik de laatste nacht gebruikte matrassen graag in matrashoezen had willen vervoeren, maar dat ze deze wel bij zich hadden, maar niet gebruikt hebben. Hierdoor zater er wat vuilplekken op een matras. Over het geheel alleen maar lof over de inzet!

Ik had een zeer lastig object te verhuizen namelijk een geheel aquarium van ruim 500 kg. Nadat ik Florus van Jacobs Heteren had gesproken kwam hij op dezelfde dag na 1700 uur op vrijdag met een nette offerte. De dag ervoor voordat alles zou gebeuren kwam hij zelf langs om de situatie in te meten zodat de heren vh verhuisteam exact weten welke spullen zij gereed moeten hebben voor de D Day. En ja voor ons gezin was het inderdaad D Day. Gaat het wel goed met vervoer, komt het heel aan, wordt mijn Bruinzeel visgraat parket niet beschadigd. Past het wel door de tuin, komt het wel op zijn plaats. Ik heb er dagen niet van kunnen slapen. En dan komt het team van Jacobs Heteren in actie in Raalte. Immers moest dit beest van Raalte naar Arnhem vervoerd worden. Ik weet niet meer de namen van deze Toppers maar dan hebben we de Viking met Baard en de planner uit Italie en de uitvoerder Red. Echt mensen ik weet niet wat ik zag. Samen tilde zij het beest gewoon omhoog op de rolletjes en schoven zij deze in de vrachtwagen. Thuis in Arnhem was het al donker. Team Jacobs was gewoon zwaar overwerk aan het leveren. NIEMAND Klaagde. Zelfs Florus kwam op zijn vrije vrijdag avond lang om te helpen. Met vier krachtige kerels kwam het beest lees Aquarium 500 kg binnen. Ik ben in de emotie van dat moment vergeten foto's te maken. Overal stucloop ter bescherming van mijn duur visgraat parket. Florus trekken aan het beest, RED sjouwde elke keer loodzware platen van voor ons huis naar achter lees 50 meter. De Viking was continu in gesprek met de master uit Italie en ik noem hem met respect zo maar weet niet of hij wel uit Italie komt. Maar afijn deze twee masters waren continu aan het overleggen met Florus en zag Red weer op de grond liggen of de rolletjes wel goed liepen. Ik heb ing. Husein de Vries het hele team uitgenodigd om op mijn kosten uit te gaan eten en dat meen ik uit de grond van mijn hart. Toppers zijn deze mannen. Ik ben jullie zeer dankbaar. Groet Husein de Vries

Een ervaren team zorgde voor een soepele verhuizing, voortraject met offerte etc. verliep ook prima.

De verhuizing verliep goed, snel en op een prettige manier.

Heel plezierig team, werkten erg goed samen.

Aardige mannen, mooi op tijd, niet voor één gat te vangen. De verhuizing liep gesmeerd.

De medewerkers van Jacobs zijn ontzettend attent; deskundig; snel; meedenkend en vriendelijk.

Zeer ervaren verhuizers. Duidelijke afspraken die exact worden nagekomen. Efficient in-en uitladen. Geen beschadigingen.

Snel, efficiënt, behulpzaam, vriendelijk. Kortom, topervaring!!

Binnen een week was de verhuizing geregeld. Het ging om een kleine verhuizing van een piano en nog wat spullen maar het was superfijn dat het op korte termijn geregeld kon worden.

Op de dag in een paar uur de wagen vol en in no time uitgeladen in het nieuwe huis. Uiteraard begon voor mij dan pas het werk.