Ik heb ons aangemeld online en dat ging heel gemakkelijk. Verder kun je online ook je voorkeuren opgeven. Ik heb ze gelukkig nog niet nodig gehad! Dus die ervaring kan ik nog niet delen.
Na vergelijking van verschillende uitvaartverzekeringen kregen wij het beste gevoel bij Monuta
Heb ik (gelukkig) nog niet....:-))
Snel geregeld, prima geholpen via de chat!
geen ervaring
Goed
Snelle afwikkeling en je kan gelijk je wensen kenbaar maken.
Snel geregeld online, ging erg makkelijk en alles was duidelijk
Vlot
Duidelijk en overzichtelijk.. onlangs 2 x te snel achter elkaar op schiffersheide moeten zijn.. toen kwam ik in aanraking met de goede zorg van Monuta.. daarom ook voor deze partij gekozen.
Ik had niet beter geholpen kunnen worden.
Heldere informatie op de website en afsluiten van een passende polis is een fluitje van een cent.
Goede ervaring met Munuta, zowel telefonisch als mondeling
Perttig geholpen en goed
Fijn en makkelijk afgesloten.
Geen
Aanvraag aanvullende uitvaartpolis met een verkeerde geboortedatum kon niet telefonisch aangepast worden door echtgenoot van vrouw. Hoezo gemak?
Geachte klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat het voor u heel vervelend is om te horen dat u geen wijziging kunt doorgeven voor de verzekering van uw vrouw. Dit is niet omdat wij het niet willen, maar omdat wij ons aan de privacy wetgeving moeten houden. In verband met de privacy van onze klanten kan alleen de verzekeringnemer informatie opvragen of wijzigingen aanbrengen in de verzekering of persoonsgegevens. Omdat u geen verzekeringnemer bent van de verzekering van uw vrouw, kunt u helaas geen wijzigingen voor deze verzekering doorgeven. De wettelijke regels voor het verstrekken van persoonsgegevens zijn verscherpt en hier heeft ook Monuta zich aan te houden. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Alles geregeld via het internet. Netjes alles ontvangen via mijn mailadres.
Goed
Ik heb een uitvaartverzekering afgesloten. De site is heel duidelijk en de service snel!
Ik ben sinds november lid van jullie vriendelijke groet mevrouw de boer.
Heel goed
Ik ben pas lid bij jullie geworden dus nog geen ervaring ermee. Maar van horen is het goed geregeld.
Prima
Dit is de eerste mail die ik krijg. Ik dacht dat ik een bevestiging van afsluiten/acceptatie zou krijgen. Dus een onvoldoende voor de communicatie. De polis is wel goed.
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit dan ontvangt u de polis per e-mail. Wij hebben uw polis op 25 november 2019 digitaal verstuurd. Wij vinden het vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen en daarom wordt de polis ook per post naar u verstuurd. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
