De uitvaartverzekering was snel afgesloten aan de hand van een duidelijke, korte vragenlijst. De informatie die benodigd was om een keuze te maken uit de verschillende mogelijkheden was makkelijk te vinden en duidelijk. Zeer fijne ervaring!
Goed
Zonder enige vorm van interactie alles zelf regelen.
Kon makkelijk verzekering afsluiten
De uitvaart en begrafenis van mijn vader was uitstekend geregeld door de begrafenis ondernemer. Zij heeft in een korte tijd van alles geregeld om mooi afscheid te kunnen nemen van mijn vader. Hartelijk dank!
Ik zocht even snel een uitvaartverzekering. Dat was online zo gepiept met Monuta.
......
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de dienstverlening van Monuta. Als u hierover verder in gesprek wilt gaan met ons mailt u dan gerust naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Het was heel eenvoudig en je heb heel veel keus
Regelen polis ging snel en duidelijk
Goed
Vriendelijk en duidelijk
Het ging allemaal heel soepel
Mevr. aan de telefoon was alleraardigst en uiterst behulpzaam
Perfect
Jammer alleen dat ik na het afsluiten nog mail heb ontvangen om een verzekering af te sluiten. In het begin heeft dat mij in de war gebracht dacht dat ik iets fout heb gedaan. Maar nu alles oke.
Heldere uitleg.
Hele duidelijke uitleg.
Maar het is wel heel fijn dat je heel uitgebreid jouw wensen kan vastleggen.
Makkelijk af te sluiten, heldere informatie en prima prijs
Mijn schoonvader is op 29 maart overleden. Op 25 juni, na bijna 3 maanden, heeft Monuta uiteindelijk uitgekeerd. Bij de andere verzekeringsmaatschappijen was dit wel vlot geregeld. Diverse malen hebben wij Monuta aangespoord om aan hun verplichtingen te voldoen, maar het contact verliep stug. Men vertelde ons dat het wel vlot verlopen zou zijn als wij bij Monuta de uitvaart hadden geregeld (het betreft een vrije keuze Verzekering). Verder zou de wachttijd 25 werkdagen zijn en pas nadat alles precies volgens de eisen van Monuta ingediend was. Dit is niet ontzorgen zoals dat zou moeten. Helaas heb ik voor mijzelf ook daar een Verzekering lopen, arme nabestaanden..
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wij begrijpen dat het heel vervelend is om langer op een uitkering te moeten wachten dan normaal gebruikelijk is. Wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan. Het is door grotere drukte op onze afdeling Uitkeringen helaas zo dat de verwerkingstijd op dit moment maximaal 25 werkdagen bedraagt na ontvangst van alle benodigde stukken. Uiteraard wordt er hard gewerkt om deze verwerkingstijd zo kort mogelijk te houden. Uw eigen uitvaartverzekering is een verzekering die bestaat uit een dienstenpakket. Met een uitvaartverzekering met een dienstenpakket hoeven de nabestaanden zelf niets te doen voor de financiële afwikkeling. Onze uitvaartverzorger bespreekt de wensen en zorgt ervoor dat alles geregeld wordt. Er wordt hierbij geen geld uitgekeerd. Ik wens u de komende tijd nog veel sterkte toe met het verlies van uw vader. Heeft u nog vragen over deze e-mail, of heeft u nog andere vragen? Laat het ons dan gerust weten. Wij zijn te bereiken via [email protected] Voor verdere vragen over uw verzekering kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur contact opnemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Snel geregeld
Online afsluiten ging heel simpel. Gelukkig ook online afgesloten want via tussenpersoon is het duurder voor zelfde product .
Heb mijn verzekering online afgesloten en dat ging snel en perfect , daarna nog wat vragen gehad die ik telefonisch besproken heb en hier goed en vriendelijk geholpen.
Vriendelijk, blij dat ik bij jullie een uitvaartverzekering heb afgesloten.
Makkelijk en snel om het online te regelen
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
