Ik kwam na m’n scheiding erachter dat ik geen uitvaartverzekering had , gebeld naar Monuta en werd vriendelijk te woord gestaan En het was supersnel geregeld ....dank u
Prima vooral zo doorgaan!
Zeker goed en vriendelijk te woord gestaan. Belofte ook snel nagekomen.
Helder, duidelijk en klantvriendelijk. Gemakkelijk een uitvaartverzekering afgesloten die bij mijn wensen past. Dit geeft mij een gerust gevoel.
Vriendelijk en Professioneel te woord gestaan door een medewerker. Zij nam haar tijd om mij uitleg te geven. Niet het standaard klantenservice riedeltje. Dit kwam zeer oprecht over.
Er wordt steeds een mail gestuurd waarin ik moet aangeven dat ik ben wie ik ben, maar het lukte niet.
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend om te horen dat het verifiëren van uw account niet goed gaat. Onze excuses hiervoor. Wij laten ons Klant Contact Center contact met u opnemen om uit te zoeken waar het precies fout gaat. Mocht u liever zelf contact opnemen dan kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur bellen met ons gratis nummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Er wordt tijd voor je genomen en beleefd behandeld en daar gaat het toch om dat de mensen .et een goed gevoel de deur uit gaan.
Kan er nog weinig van zeggen dus, behalve dan dat het aanmelden soepel verliep
Prima internetsite en goed telefonisch benaderbaar.
Vriendelijke mensen, zijn duidelijk
Prima snel geregeld
Snelle afhandeling bij afsluiten, enz
Pas 1 maand verzekerd. Dus nog geen verdere informatie
Goed
Alles is goed geregeld telefonisch. Zeer vriendelijk en meedenkend. Alleen 1 minpuntje ik zit nu met een dubbele maandlast in deze maand. Dat had ik graag eerder gehoord , dan had ik het anders geregeld. Ik heb maar een uitkering. En nu moet ik deze maand 120 euro betalen , voor mij heel moeilijk. Het maandbedrag was al van 56 naar 82 gegaan. Dus niet fijn dat je dan anderhalve keer moet betalen. Bestaat er een mogelijkheid dat jullie dit voor mij oplossen ? Beide gevallen. Voor de rest ben ik zeer tevreden , over Monuta aan de telefoon.
Goede site waar je makkelijk een passende keuze kunt maken. De dekking is ook prima en de prijs in verhouding.
Eenvoudig en snel te verwerken via de website
Na afsluiting van mijn poli, heb ik niet direct een bevestiging ontvangen. Ik heb een mail gestuurd en kreeg binnen enkele dagen mijn polis via mail
Alles snel geregeld voor een goede prijs.
Als je de uitvaart door iemand anders laat uitvoeren verlies je gewoon een paar duizend euro. Heel jammer
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u een verzekering bij Monuta heeft afgesloten in de vorm van een pakket van diensten dan rekenen wij er op dat Monuta in de toekomst ook de uitvaart zal verzorgen. Wanneer er op enig moment besloten wordt om de uitvaart toch door een andere uitvaartondernemer te laten verzorgen, dan kan dat consequenties hebben. Op onze website leggen wij uit wat de consequenties zijn: https://www.monuta.nl/uitvaartverzekeringen/polisvoorwaarden-monuta/ Als u nog vragen heeft over uw verzekering dan kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur bellen met ons Klant Contact Center via het gratis nummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Ik had wat vragen betreffende een uitvaartverzekering. Antwoord van monuta was snel en duidelijk. De verzekering was daarom snel geregeld.
Heel snel afgehandeld
Goede informatie en goed koper
De mijnheer die ik aan de lijn had was niet zo vriendelijk waarschijnlijk slecht geslapen
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend om te horen dat het telefonisch contact niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses hiervoor. Het is fijn dat u ons laat weten hoe u het gesprek heeft ervaren. Dit biedt ons de gelegenheid om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
...
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
