Zeer slechte klantenservice
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend dat u het gevoel heeft dat de verzekering, die u in het verleden bij Monuta heeft afgesloten, zomaar is stopgezet. Voordat een verzekering wordt stopgezet informeren wij onze klanten daar schriftelijk over. Als u naar aanleiding van het stopzetten van uw verzekering nog vragen heeft dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Binnen 10 werkdagen ontvangt u dan een inhoudelijke reactie van ons. U kunt ook op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur telefonisch contact opnemen met ons Klant Contact Center via het gratis nummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Ik kreeg een goede uitleg, en ik werd geadviseerd, om een andere polis te pakken, en die is uitstekend,
Het is van uiterst belang, dat een begrafenis, netjes wordt gepland; soms ook in de lokale kerk. De optie: kleur kist (wit!), moet alsnog ingevuld/aangevuld worden op de Polis! Natuurlijk ook de contactgegevens van de betrokken Rechtspersoon.
Makkelijk en snel geregeld. Duidelijk en eenvoudig om je wensen in te vullen
Ik werd netjes geholpen en na een goede uitleg en informatie werd alles snel geregeld
Het afsluiten van de verzekering ging erg snel, de informatie was duidelijk en overzichtelijk
Ik heb mij online aangemeld , Vevolgens hoor je eerst niks , Het zou fijn zijn als je je aanmeld dat je direct een mail of telefoontje krijgt ter bevestiging , Gr sietske
prima
Het is duidelijk gaat best snel netjes afgerond Het zou mss idee zijn om met draaiboek / wensenboek te komen Wat ik alleen jammer vind van alle uitvaartverzekeringen is dat als je hart problemen ofzo heb je meer moet betalen
Simpel en duidelijk
Geen
Snel simpel en save af te sluiten.
Aanvraag via internet gedaan. Meteen antwoord en zoals beloofd de stukken ontvangen. Hele duidelijke uitleg. Kan niet anders zeggen dan fantastisch
Omdat ik 18 jaar werd moest ik een eigen uitvaartpolis aanvragen. Dit was zonder gedoe in een paar stappen geregeld en in gang gezet.De premiehoogte per maand is ook prima, dus super tevreden.
De informatie op de website was/is compleet en duidelijk.
Snel te vinden goed overzichtelijk makkelijk af te sluiten duidelijk
Makkelijk , duidelijk en goed verzorgd
Nog geen ervaringen, gelukkig
Prima
Heel makkelijk
Hele prettige benadering ..
Goede service en klantvriendelijkheid erg goed
Ik heb een rauwbezoek daar nog geen twee weken geleden meegemaakt van mijn zusje.
goed en snel.
Bij de meeste uitvaartverzekering is de premie gelinkt aan leeftijd. Bij Monuta niet.
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
