Goede info en prijs. Communicatie was website informatie en verder niet. Enigste was onduidelijkheid bij mijn monuta. Daar stond nog te bevestigingen(ter review) en was niet duidelijk of hij nu wel of niet was geaccepteerd. Als er dan ergens een knop zou staan akkoord zou dat duidelijker zijn
Goede ervaring met Monuta
Prima
UITMUNTEND
jammer dat het afsluiten via internet gaat.en als je iets mankeert wordt de premie gelijk hoger.als je niet gezond ben dan ben altijd de klos.je hebt er toch niet om gevraagd.
Beste Marijke, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad en begrijpen wij dat het heel vervelend is om ongevraagd met uw gezondheid te worden geconfronteerd. Bij het afsluiten van een verzekering vragen wij altijd naar de gezondheidssituatie. Uit de antwoorden kan dan blijken dat er sprake is of is geweest van een ziekte of aandoening waardoor het risico op vervroegd overlijden groter is. Hierdoor kunnen wij beslissen dat er een hogere premie geldt of dat we geen uitvaartverzekering afsluiten. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u mailen naar [email protected] of contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Ik denk dat de munt heeft een hoge reputatie in de markt. Ik koos voor u, want ik heb veel vertrouwen in u.
Het telefonische contact met de medewerkers, die ik sprak, was erg plezierig en hielp me ook echt verder. Wat ik wilde bleek ook de dag erna al geregeld te zijn, heel fijn!
Nog weinig.
x
Snel en gemakkelijk geregeld. Met een goed gevoel.
Momenteel net aangemeld als klant dus nog niet zo ervaren. Maar op basis van de website, het afsluiten van de verzekering en de dekking doet Monuta het naar mijn mening erg netjes.
Snel,netjes en duidelijk geholpen.
heb nog steeds geen polis, hoewel me dat beloofd is.
Beste Gaby, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wij vinden het vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen. Zojuist hebben wij u hier over telefonisch gesproken en met u afgesproken dat wij uw polis nogmaals per post zullen versturen. Als u nog vragen heeft dan kunt u mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
goed
mijn schoonmoeder is pas overleden en monuta heeft alles goed geregeld
Goede en snelle afhandeling. In 2012 ervaren bij de begravenis van mijn moeder.
Goed en gericht uitleg tijdens telefonische vragen. Informatie op jullie website is redelijk duidelijk. Mijn ervaring bij overlijden van naasten verzekerd via Monuta is positief.
Ik heb mijn verzekering afgesloten via internet en die was goed Dat was mijn ervaring
website should also be in English and be more customized to customer.
Monuta is een perfecte begrafenis ondernemer ik zou hun aan iedereen aanbevelen
Geen ervaring eerste contact
Wat ik jammer vind dat ik er bij het afsluiten dingen wilde aangegeven wat mijn wensen zijn bv en daar snap ik het niet meer, denk dat ik maar een keertje bel
Beste Marijke, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wij helpen u graag met het bespreken en/of vastleggen van uw wensen. U ontvangt van ons een persoonlijk bericht hierover. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
ben zelf al jaren lid .en nu ook mijn twee dochters.het is gewoon goed
ik heb tot nu toe geen bevestiging ontvangen op papier. bedrag wordt al afgeschreven.
Beste Soenieta, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit dan ontvangt u de polis per e-mail. Wij hebben uw polis op 12 oktober 2015 digitaal verstuurd. U geeft aan dat u de polis nog niet heeft ontvangen. We hebben daarom de polis vandaag ook per post naar u verstuurd. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Zeer goed
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.