Wij hebben nog helemaal niets teruggezien van diensten van Monuta en dan een beoordeling vragen. Is de omgekeerde wereld. Wij hebben alleen onze gegevens en keuze ingevuld. Daarna radiostilte.
Beste mevrouw Smits, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit dan ontvangt u de polis per e-mail. Wij vinden het vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen en hebben daarom de polis vandaag per post naar u verstuurd. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
.
Nou ik ben er pas bij, dus ik heb nog geen oordeel.
het gemak van de polis afsluiten via u website is toppie
Soms vond ik de vragen niet altijd erg logisch bij het aanvraagformulier. Misschien af en toe een klein beetje meer toelichting. Het zal wel erg stom zijn van mij, maar er staat bijv. nergens dat de crematie of begrafenis zelf erbij inbegrepen is. Dat zal uiteraard zo zijn, maar alles wordt vermeld, behalve het belangrijkste.
Beste Ans, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. U geeft aan dat de toelichting duidelijker moet zijn. Naar aanleiding van uw reactie hebben wij vandaag telefonisch contact gehad. Wanneer u na dit gesprek nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Het ging best gemakkelijk alles wat goed uitgelegd en kon alles vinden wat ik nodig had.
Goed
Geen toelichting.
Goed
Prima. Alles lekker snel geregeld!
Super snel en makkelijk geregeld
De crematies waar ik ben geweest waren over het algemeen goed geregeld. Ik heb nog maar net een polis afgesloten en ik heb 3x geprobeerd mijn wensen op te sturen via de website, maar er kwam steeds een storing. Hier heeft aardig wat tijd in gezeten en daar mag dus nog wat aan gebeuren.
Beste Taja, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. U geeft aan dat het vastleggen van uw wensen niet is gelukt. Naar aanleiding van uw reactie hebben wij vandaag telefonisch contact gehad. Wanneer u na dit gesprek nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Duidelijk en overzichtelijk
Duidelijke en heldere informatie.
super
Prima online af te sluiten!
Heb na de aanvraag geen bevestiging ontvangen.
Beste Nienke, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit dan ontvangt u de polis per e-mail. Wij hebben uw polis op 1 maart 2016 digitaal verstuurd. U geeft aan dat u de polis nog niet heeft ontvangen. We hebben daarom de polis vandaag ook per post naar u verstuurd. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Duidelijke site, makkelijk af te sluiten en snelle reactie.
Wij hebben helaas al een keer gebruik moeten maken van de diensten van Monuta vanwege het overlijden van mijn schoonvader in juni 2015. Onze uitvaartondernemer was Andre de Bruijn maar niets dan lof en alle goeds!
Wij hebben sinds kort div. polissen afgesloten, eigenlijk ben ik bevooroordeeld.
Ik heb net een verzekering genomen bij Monuta, kan nog geen oordeel geven eigenlijk, heb wat ik er van vind aangeven zo goed als mogelijk.
heel jammer dat ik nog geen polis van Uw heb ontvangen, en wil hem graag schriftelijk ontvangen
Beste Liza, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit dan ontvangt u de polis per e-mail. Wij hebben uw polis op 24 februari 2016 digitaal verstuurd. Wij vinden het vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen en hebben daarom de polis ook per post naar u verstuurd. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Duidelijke website, met verwijzingen hoe te handelen. Kind kan de was doen
prettig en gemakkelijk zeer snel en netjes afgehandeld
Goed
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.