goed en duidelijk!
goed
Geen
afsluiten was in no time geregeld
goed
snel geregeld. verder nog geen ervaring mee,
Duidelijk en prima contact gehad.
Heb op 27-04-2016 polis afgesloten. Heb op 05-05-2016 mail gestuurd m.b.t. premiebetaling. Gebeurt dit per automatische incasso door jullie? Nog steeds geen antwoord op deze simpele vraag! 11-05-2016.
Beste Peter, Hartelijk dank voor het meewerken aan ons klantonderzoek. U heeft hierin aangegeven nog geen reactie te hebben gehad op uw vraag van 5 mei. Op 12 mei heeft u een e-mail van ons Klant Contact Center ontvangen waarin vermeld staat op welke wijze uw betalingen plaatsvinden. Onze excuses dat onze reactietermijn niet aan uw verwachting heeft voldaan. Heeft u verder nog vragen of opmerkingen? Mailt u dan naar [email protected]. U kunt ook bellen met ons Klant Contact Center op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur op het gratis telefoonnummer 0800 - 022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Heel goed
Gekeken voor een uitvaartverzekering
Goed
Zeer gemakkelijk en snel af te sluiten. Ook de goedkoopste optie voor mijn keuze
Ik moet eerlijk zijn; ik heb weinig gelezen of opgezocht over de dekking. Mijn familie 'zit' al jaren bij Monuta dus ik vertrouw er blind op dat het allemaal in orde is. Zo was de uitvaart van mijn opa tot in de puntjes goed verzorgd door jullie in Vaassen; heel netjes allemaal. Ik raad jullie daarom zeker aan.
So far so good.
Een verzekering afsluiten gaat bij jullie heel gemakkelijk. Ik hoop ter zijner tijd als wij er aanspraak op willen maken dat het ook zo gemakkelijk gaat. vriendelijke groet W de Boer.
Makkelijk af te sluiten heldere voorwaarden
Ik had alleen wel een polis via de post verwacht
Beste Corina, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit ontvangt u de polis per e-mail. Wij hebben uw polis op 20 april 2016 digitaal naar u verzonden. U geeft aan de polis ook graag per post te willen ontvangen. Wij hebben daarom de polis vandaag ook per post naar u verstuurd. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
goed
Ik heb geen ervaring nog at moet nog komen
Heb niet zoveel ervaring maar uit de diverse gesprekken met anderen was men redelijk tevreden over het algemeen .
Geen opmerkingen
Duidelijk en helder
op 1/5 via de mail me aangemeld voor begrafenis verz op 2/5 aangegeven dat we een vastbedrag polis willen. bericht ontvangen dat het in behandeling is. tot op heden niets gehoord.
Beste mevrouw Van Leeuwen, Hartelijk dank voor het meewerken aan ons klantonderzoek. U heeft hierin aangegeven nog geen reactie te hebben gehad op uw vraag. Op 2 mei heeft u een e-mail van ons Klant Contact Center ontvangen waarin vermeld staat dat uw vraag binnen 10 werkdagen zal worden beantwoord. U ontvangt uiterlijk op 18 mei een schriftelijke of telefonische reactie. Heeft u verder nog vragen of opmerkingen? Mailt u dan naar [email protected]. U kunt ook bellen met ons Klant Contact Center op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur op het gratis telefoonnummer 0800 - 022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
--
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.