Nederlands
8,6
118 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Monuta

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 7.846
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 65.885
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Sinds een maand heb ik een polis bij Monuta afgesloten. Dit ging erg vlot en de eerste betaling is inmiddels afgeschreven. De voorwaarden waren duidelijk omschreven en het afsluiten via de website was erg gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
M. , Heerenveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en makkelijk geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Martha , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Allemaal prima en duidelijk vermeldt op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Astrid , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede bijstand

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Edwin , Koewacht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Was duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Lang gezocht en Monuta is helder over diensten tegen redelijke prijs. Maar hoop het niet nodig te hebben voorlopig. Is wel gerust idee voor nabestaanden voor me.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Bram , Den Helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
ansje , rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
wieneke , waalre
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles zeer snel en op een prettige manier geregeld. Kreeg ook erg snel bericht terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Helena , Enkhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede duidelijke site, snel geregeld. Geen prettige zaken om mee bezig te zijn, daarom fijn dat het snel kan.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
M , Vlijmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima en snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Maikel , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb nog geen ervaring met jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Henrie , Enkhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb onlangs voor mij en mijn partner een verzekering afgesloten en werd zeer kundig en vriendleijk te woord gestaan aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Anke , Zwolle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
J.C. , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben tevreden. De website en alle gekregen informatie is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Larissa , Heerhugowaard
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Jammergenoeg heeft Monuta een polis die ik begin maart 2014 niet of ten dele uitbetaald na haar overlijden. Ik heb drie polissen afgesloten op naam van mijzelf, mijn vrouw en dochter met de intentie dat Monuta een goede keuze geweest zou zijn. Ik heb destijds de polissen van mijn vrouw en mijzelf bij nivo opgezegd en achteraf gelukkigerwijs die van mij dochter gehouden Dat in de zomer van 2015 bij haar een ernstige vorm van Borderline is gediagnosteerd had niemand verwacht. Maar geen of gedeeltelijke uitkering is voor ons als ouders uitgelopen op een financieel fiasco. Gelukkig heeft Nivo omdat de polis al enige jaren liep, uitbetaald, maar had het netjes gevonden als Monuta het verschil van € 1179,65 had bijgelegd. Desalniettemin heb ik toch voor mijn schoonmoeder Mw. Koorstra een polis afgesloten, omdat ik van meming ben dat Monuta een goede uitvaartverzorger is. Voorts wil ik wel langs deze weg de topservice van de heer Westerveld noemen, weliswaar wordt hij hier rijkelijk voor betaald, maar ondanks de ( nog steeds) droevige tijd, tot in detail alles top geregeld. m.v.G Michel Ontijt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Michel , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wij vinden het vervelend dat er nog onduidelijkheid is over de uitkering na het overlijden van uw dochter. Uw ervaring gaan wij bespreken en u ontvangt binnen 10 werkdagen schriftelijk of telefonisch een reactie van ons. Wanneer u nog vragen of opmerkingen heeft dan kunt u mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik vind het schandalig dat ik niet zelf iets kan vragen over mijn eigen verzekering omdat deze op de naam van mijn man staat. Te zot voor woorden. In welke tijd leeft Monuta. Ik betaal ook voor mijn verzekering en regel dan ook graag zelf mijn zaken. Ook als mijn man niet thuis is!

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Rianne , Ijmuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Rianne, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en uitgelegd dat wij vanwege privacy redenen niet zonder toestemming van de verzekeringnemer wijzigingen uitvoeren. Als het alleen gaat om informatie over uw verzekeringen, dan kunt u dit als verzekerde uiteraard wel opvragen. Het e-mailadres is inmiddels aangepast en u ontvangt een e-mail om uw Mijn Monuta-account te activeren. Wanneer u nog vragen heeft, mailt u dan naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ervaring alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Mirjam , Roermond
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

makkelijk af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
lidy , assen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Afsluiten van verzekering. En dat ging makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Hidde , Groningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Kan,er nog weinig over zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Ed , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Carel , Asten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Afsluiten van een polis bij 18 jaar is niet duidelijk of er direct wordt uitbetaald bij overlijden of pas bij afschrijven eerste termijn. Dit moet duidelijk worden voor klanten. Als men 18 jaar wordt is er genoeg te regelen. Je kunt niet duidelijk genoeg zijn. Voor de rest zeer tevreden, je gaat tenslotte maar 1x dood.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
Peter , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Na het afsluiten van een uitvaartverzekering, gaat de verzekering pas in zodra de eerste premie aan Monuta is betaald en de polis is uitgereikt maar niet eerder dan de afgesproken ingangsdatum. Als u gekozen heeft voor betaling via automatische incasso, dan zorgen wij er voor dat de premie zo snel mogelijk na de ingangsdatum wordt geïncasseerd. Wij bedanken u voor uw voorstel om deze informatie duidelijk te maken aan onze klanten. Wanneer u verder nog vragen heeft dan kunt u op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur contact opnemen met ons Klant Contact Center op het gratis telefoonnummer 0800 - 022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Groot gebruiksgemak en heldere vormgeving. Inzichtelijke gemaakte keuze mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
J , Vlaardingen

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

www.monuta.nl/

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

www.monuta.nl/uitvaartverzekeringen/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.