Kan ik nog niet beoordelen
Prima organisatie. Ik had wat moeite met de site om mijzelf aan te melden met een link voor mijn monuta. Volgens mij is dat nog steeds niet mogelijk. Ik ga daar nog achteraan.
Heb nog maar pas een polis bij Monuta maar de eerste indruk is goed.
goed
goed
Makkelijk af te sluiten, goede dekking en zeker niet duur.
Goed
monuta staat hoog aan geschreven daarom ben ik naar jullie gegaan. Het afsluiten op internet was alleen drama. hij bleef constant hangen en kon ik niet verder. dat was vervelend.
Goed
goede ervaringen
Als je alles invult hoor je paar weken niks en ineens schrijven ze geld af en veel te duur kijk je ergens anders betaal ik 7 euro minder per maand echt schande zoals jullie ter werk gaan
Beste Gerrit, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wanneer u via onze website een verzekering afsluit dan ontvangt u de polis per e-mail. Wij vinden het erg vervelend dat u de polis die wij, op 15 november 2016, digitaal naar u hebben verstuurd niet heeft ontvangen. Naar aanleiding van uw reactie hebben wij vandaag telefonisch contact met u gehad. Wanneer u na dit gesprek nog vragen heeft kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
In orde
gewoon goed
goed!
Slecht want het blijkt dat wij al jaren 20 € teveel betalen en ik wacht nog steeds op antwoord ... Dit zou 10 werkdagen duren is inmiddels 15 dagen ... Morgen maar weer bellen!! Heb 13 jaar geleden 2 uitvaartverzekeringen aangesmeerd gekregen door tussenpersoon. Nu ben ik er achtergekomen dat je on-line afsluiten 20 euro per maand goedkoper is. Dusss is er jaaaaren per jaar 240 euro teveel betaald en dat vindt ik heeeel erg slecht en diefstal! Dus wil de verzekeringen natuurlijk veranderen naar on line tarief zsm. Maaaaar dit proces loopt zo langzaam bij jullie en compensatie willen we ook!!
Beste Monique, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. U geeft aan dat uw ervaring met Monuta slecht is. Volgens u betaalt u al 20 jaar teveel premie en heeft u niet binnen 10 werkdagen een reactie van ons ontvangen. Het spijt ons dat u niet binnen de afgesproken termijn een reactie van ons heeft ontvangen. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren en hiervoor bieden wij u onze excuses aan. Het verschil in premie heeft te maken met de premiebetalingsduur van de verzekering. De betalingsduur voor uw huidige verzekering is tot 65 jaar. Wanneer u een vergelijkbare verzekering op dit moment online zou afsluiten is de premie gebaseerd op een betalingsduur tot 85 jaar. Wij komen graag telefonisch met u in contact om uw klacht verder te bespreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om aan te geven wanneer wij u het beste kunnen bellen op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur? U kunt uw antwoord mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Goede voorlichting op de website en snelle afhandeling van de uitvaartverzekering.
Alles staat duidelijk beschreven.
mijn ervaring kan ik niet echt goed zeggen ik ben nog maar net verzekerd maar ik ben er wel heel erg tevreden mee
Makkelijk en overzichtelijke website
we zijn net pas overgestapt naar jullie maar het afsluiten via website was duidelijk, overzichtelijk en makkelijk.
De gebruiksvriendelijkheid van de website om een polis af te sluiten. Komt hele maal ten goede aan de reputatie van Monuta.
Nog geen.
Goed.
In het verleden goede service gehad.
Positief
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.