Geen uitsluitend via web site. Die is goed.
Het begin was goed, maar sindsdien niets meer van gehoord. Nog geen definitieve polis ontvangen ook.
Beste heer Van den Berg, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. U geeft aan dat u nog geen definitieve polis heeft ontvangen. Zojuist heb ik telefonisch met u afgesproken dat wij uw polis met de daarbij behorende polisvoorwaarden alsnog per post naar u versturen. Als u nog vragen heeft, neemt u dan contact op met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
heb ik nog niet zo maar zou graag een aceptgiro willen krijgen omdat afschrijven niet gaat
Beste heer Rozen, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. U geeft aan dat u graag de premies per acceptgiro wilt betalen. Uiteraard is dit mogelijk. De betaalwijze hebben wij zojuist voor u gewijzigd en hierdoor ontvangt u voortaan maandelijks een acceptgiro om de premiebetaling te voldoen. Als u verder nog vragen heeft, neemt u dan gerust contact op met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Monuta is mij reeds jaren bekend, prima voor elkaar.
Ik zou het prettig vinden om per post een bevestiging van het afsluiten van de polis te krijgen.
Beste Antoinette, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wij hebben uw polis op 8 januari digitaal naar u verstuurd. Wij begrijpen uit uw reactie dat u de polis liever per post ontvangt. Vandaag zullen wij de polis daarom alsnog naar u versturen. Wanneer u verder nog vragen heeft, neemt u dan gerust contact op met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Top top top
Zeer vriendelijk en goed te woord gestaan door uw medewerkster.
Alles snel geregeld
nooit klachten gehad
Goed
goed toegankelijk. snel af te sluiten.
Heel goed, respectvol en betrokken
tevreden
Lekker makkelijk, duidelijk en voordelig vind ik!
Snel en gemakkelijk geholpen
Ik heb deze verzekering pas afgesloten, was heel duidelijk en niet ingewikkeld.
Ik ben er net bij maar het contact wat ik heb gehad met Monuta is goed. Het enige wat ik graag veranderd zie is, dat in mijn account je kunt zien dat het maandbedrag is afgechreven.
heel goed en tevreden
Goed en snel geregeld.
Kan de datum van de automatische maandelijkse betaling aangepast worden.Bijvoorbeeld nadat ik mijn salaris heb ontvangen.Dus rond de 23ste van de maand.
Beste heer Kronenberg, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Het is helaas niet mogelijk om de datum van de automatische incasso rond de 23e van elke maand te laten plaatsvinden. Een mogelijkheid kan zijn dat u de premie zelf maandelijks overmaakt aan Monuta. U kunt hiermee zelf bepalen op welke datum de premiebetaling doet. Als u hier de voorkeur aangeeft, mailt u dan naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Goed
9
ook vanuit het verleden sprekend alleen maar goede ervaringen.
Snel ad te sluiten
Ik zou graag van te voren ergens terug kunnen vinden wanneer de incasso plaats vind
Beste Charity, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Het is helaas niet mogelijk om de datum van de automatische incasso via Monuta ergens terug te kunnen vinden. U kunt eventueel wel bij uw bank informeren of zij een aankondiging doen van incasso's die gaan plaatsvinden op uw IBAN. Als u verder nog vragen heeft, neemt u dan contact op met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.