Door een goede ervaringen bij het afscheid van mijn broer heb ik besloten ook een verzekering bij Monuta af te sluiten
Het afsluiten ging goed voor mezelf en mijn kinderen. Ik kreeg echter geen enkele vraag over of ik mijn partner ook wilde verzekeren. Ook was er geen enkele extra info over. Ik heb dus alleen mezelf en onze kinderen verzekerd en mijn partner nu, nog, even niet.
Nadat ik een verzekering afgesloten heb 2 weken terug wacht ik nogsteeds op een bevestiging. Dit is jullie eerste mail na 2 weken...uiteraard geaumatiseerd
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u nadat het afsluiten van uw verzekering niks meer van ons heeft vernomen. Op 16 maart jl. heeft u een uitvaartverzekering bij ons afgesloten. Door een systeemstoring is de polis niet per e-mail naar u verzonden. Onze excuses hiervoor. Wij sturen u een aparte e-mail waarin wij de polis zullen bijvoegen. Wanneer u nog vragen heeft, mail dan gerust naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid
Wel afgeschreven , aangesloten, maar geen schrijven?
Alles helder en duidelijk
ik heb een polis afgesloten maar nog nooit een polis ontvangen? dus wat er precies instaat weet ik niet, zou U mij de polis alsnog willen toezenden het liefst per post
Alles is duidelijk omschreven op de site. Een kind kan de was doen.
Ik moest hoeveel keer bellen voor opzegging voor mij begraafverzekering ik kon jullie niet bereiken daarom heb ik opzegging brief naar jullie gestuurd nu moet ik 30 euro betalen voor die opzegging brief dat is mij niet verteld ik heb netjes optijd doorgegeven tocht moet ik betalen ik vindt dat niet kunnen
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u ons niet kon bereiken om uw verzekering op te zeggen. Op 25 maart jl. hebben wij uw verzoek tot opzegging per post ontvangen. Wij sturen u een aparte e-mail waarin wij u meer informatie over uw opzegging geven. Wanneer u nog vragen heeft, mail dan gerust naar [email protected] Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid
het afsluiten via online ging makkelijk, eerste afschrijving kwam ook snel, maat een mail of schrijven met een bevestiging van het aangaan van verzekering heb ik nog nooit ontvangen
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen en het niet gelukt is om ons telefonisch te bereiken. De verzekering is ingegaan per 16-03-2024. Op 16 maart hebben wij per e-mail de polis naar u verstuurd. Het kan zijn dat deze bij uw ongewenste e-mail staat. Omdat u aangeeft nog geen polis te hebben ontvangen, gaan wij de polis ook nog per post naar het door u opgegeven adres verzenden. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. Zij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur via het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Makkelijke website, duidelijk en helder.
Online hebben we een uitvaartverzekering afgesloten, maar we hebben alleen een nieuwsbrief ontvangen en geen enkele bevestiging. Ondertussen is de premie al wel afgeschreven. Is er iets mis gegaan hierin?
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen en het niet gelukt is om ons telefonisch te bereiken. De verzekering is ingegaan per 17-03-2024. Op 17 maart hebben wij per e-mail de polis naar u verstuurd. Het kan zijn dat deze bij uw ongewenste e-mail staat. Omdat u aangeeft nog geen polis te hebben ontvangen, gaan wij de polis ook nog per post naar het door u opgegeven adres verzenden. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. Zij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur via het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Ik heb nu een maand later nog geen polis ontvangen en als ik bel heb ik 10 wachtenden voor mij
Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen en het niet gelukt is om ons telefonisch te bereiken. De verzekering is ingegaan per 14-03-2024. Op 14 maart hebben wij per e-mail de polis naar u verstuurd. Het kan zijn dat deze bij uw ongewenste e-mail staat. Omdat u aangeeft nog geen polis te hebben ontvangen, gaan wij de polis ook nog per post naar het door u opgegeven adres verzenden. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. Momenteel is het helaas wat drukker dan normaal. In de avond zijn zij ook bereikbaar en is het vaak wat rustiger. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur via het gratis nummer 0800 - 022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Prima ervaring. Verzekering snel afgesloten
Duidelijk en overzichtelijk met de inhoud en uitleg rondom de verschillende mogelijkheden bij overlijden.
Het was makkelijk en goed te begrijpen om een polis af te sluiten
Ik zou later nog wel eens contact persoonlijk willen hebben . Om de wensen van mij op papier te zetten .
Vriendelijk, empatisch en oplossend.
Was erg duidelijk en niet moeilijk om het formulier in te vullen
Gemakkelijke site Gelijk hulp bij overlijden,een eerste aanspreekpunt
Ik heb geen ervaring nog alleen via online was duidelijk!
Vlot en goed afgesloten.
Zie boven
Online een verzekering afgesloten. Alle informatie was helder en het was snel klaar
prima
Bekijken en afsluiten ging makkelijk en snel
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
