Filters

7

Duidelijk en overzichtelijk

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Veel positieve recensies
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Zeer goed

Makkelijk zelf on-line af te sluiten. Mis de hogere bedragen om uit te laten keren.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Aanraden van verzekeringskantoor Visser&Duin
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Heldere afspraken en snel geregeld...

Prima geholpen bij de uitvaart van mijn moeder en bij het kiezen van een verzekering voor ons zelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede ervaring met Uitvaartzorg van begrafenis van mijn moeder.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Prima

Snelle behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
1

Tot nu toe geen goede ervaring

Circa 2 maanden geleden een uitvaartverzekering afgesloten via internet. Helaas tot op heden geen bevestiging of polis mogen ontvangen, premie wordt uiteraard wel automatisch afgeschreven. Ik vind dit heel erg onpersoonlijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 0 (zeer onwaarschijnlijk)

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend dat u nog geen polis heeft ontvangen. De polis is op 1 december 2022 per e-mail naar u verstuurd. Het kan zijn dat deze bij uw ongewenste e-mails staat. Omdat u aangeeft de polis niet te hebben ontvangen, gaan wij de polis ook nog per post naar het door u opgegeven adres verzenden. De polis wordt binnen tien werkdagen bij u bezorgd. Voor verdere vragen kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur contact opnemen met ons Klant Contact Center via het gratis nummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

9

Goed

Eerdere ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Eerdere ervaring
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Snel en correct geregeld.

Het komt betrouwbaar over, en een luisterend oor. Vandaar de keuze op monuta.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Duidelijk

Prima Duidelijk en geen gedoe

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Super geregeld

Gewoon erg goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Zeer goed

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Voldoet aan mijn wens
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goed

Goed , overzichtelijk , duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Duidelijk , overzichtelijk
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Alles kan zo snel geregeld worden.

Het is makkelijk om een verzekering te sluiten. Alles gaat snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Prima

Prima contact dmv Femke Beekink

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Door uw medewerkster Femke Beekink
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Top

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
6

Ik heb nog geen ervaring omdat ik net een maand erbij zit

Nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Me dochter heeft deze gekozen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Alles even duidelijk.

Prima,duidelijken makkelijk on line.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Duidelijk en goed qua prijs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Ik heb nog geen directe ervaring

Een echte ervaring heb ik nog niet, dan alleen het afsluiten van de verzekering wat goed ging, en ik had veel over jullie gehoord en daarom heb ik voor jullie gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Het werd mij aanbevolen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
7

Goede dekking

Snel en gemakkelijk afgesloten

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? De dekking
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Heel duidelijk

Ik heb via internet alles geregeld Dat ging heel makkelijk en had dezelfde dag nog alle papieren en informatie thuis via mijn mail

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat monuta een bekend iets is
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

10

ik ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? vanwege de goede prijs en scala aan mogelijkheden
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Snel geregeld

Snel en duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Was 't eerste op de site
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
6

Slecht

Slechte communicatie Zijn te beroerd om contact op te nemen Hopen dat ze de afhandeling nu sneller doien qua stopzetten van de polis dus incl. afkoop Wel al maanden geleden aangevraagd en dan zouden ze nog willen dat je premie xtra 2 maanden betaal Ik heb alles optijd doirgegeven ny al paar maanden verder dys had allang opgelost mieten zij

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
7

Goed

Goed, goede service,

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via via
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Heb geen idee wat ik hier in moet vullen

Het enige dat ik tot nu toe heb gedaan is een verzekering afsluiten. Gelukkig leef ik nog en heb nog niet van uw diensten gebruik hoeven maken!

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Bekende naam binnen de familie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
8

Duidelijke voorwaarden

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs kwaliteit
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd