Filters

10

Perfect

Zeer duidelijk uitgelegd , alles staat er in. Goed doorlezen, en vrij snel een verzekering kunnen afsluiten hiermee. Echt goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat familieleden goeie ervaringen met Monika hebben
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Duidelijk, overzichtelijk en snel geregeld.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Ik heb zelf ook al een product van monuta
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Heel fijn automatisch direct geregeld

Goed op de hoogte worden gehouden

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Meest bekend
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Netjes

Je word duidelijk geholpen en prettige mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Uitstekend

Duidelijk, en makkelijk af te sluiten. Een hele zorg minder, ook als je 50 plus bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat monuta de keuze geeft voor begrafenisondernemer en je niet verplicht ben bij een bepaalde te gaan
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Heel duidelijk en snel

Duidelijke uitleg mbt de keuzes en heel snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Mijn ouders zijn ook bij Monuta
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
8

Duidelijke informatie en aanbeveling van de consumentenbond.

Gelezen dat het op latere leeftijd mogelijk is om een overlijdensverzekering af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Aanbeveling van de consumentenbond.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Goed geholpen door u

Goed geholpen en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Overzichtelijke site

Ik was op zoek naar een nieuwe uitvaartverzekering en ik kwam terecht op de site van Monuta. Een hele overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
9

Duidelijk en overzichtelijk

Duidelijke omschrijving van de verzekering inhoud makkelijk af te sluiten. Verzekering was in 5 minuten geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Kinderen gratis meeverzekerd
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Goed

Duidelijk en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Mijn moeder heeft haar polis bij monuta
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

snel en kundig

goede service duidelijk en een snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? tevredenheid me moeder heb hem ook
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Helemaal goed

Nog maart kort bij monuta. Tot nu toe tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via mijn dochter. Die mij het heeft aangeraden
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

anders

Het is een ervaring meer ben blij mee ga zo door groetjes Chaja

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? beste
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
8

Ik hoefde niet lang na te denken Monuta kwam er als beste uit.

Als budgetcoach vergelijk ik alle prijzen en wat er voor geleverd wordt. Monuta kwam er in mijn onderzoek als beste uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Monuta kwam als beste naar voren.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
9

goed

Nog te weinig ervaring om een goed oordeel te geven

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via bericht in de mail
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Perfect uitgelegd

Ik heb jullie via familie en jullie zijn serieus de beste.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Ik vertrouw jullie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Ik heb de ervaring dat ik Monuta al heb meegemaakt in de familie

Ik heb alleen nog maar goede dingen gehoord over Monuta wat goed is blijft goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat ik in het verleden wel eens een begrafenis heb meegemaakt dat was. Verzorgt door Monuta
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goede uitleg gehad

Ik ben gebeld over mijn polis er waren wat onduidelijkheden..deze zijn goed uitlegd en aangepast een zeer vriendelijke vrouw heeft mij geholpen. En al mijn vragen beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Snelle afsluiting verz.

Een snelle afsluiting van de verzekering en niet al te duur.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Makkelijk toegankelijk

Ik had een foutje gemaakt en ze belden er zelf voor

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Vanwege de bejegening die ik op mijn werk tegenkom
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

goed

zit gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Goed

Als zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
1

slechte ervaring.

de telefoniste begreep niet wat ik bedoelde. ik blij dat ik ergens anders wel goed geholpen word.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 0 (zeer onwaarschijnlijk)

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u niet naar tevredenheid bent geholpen door onze Klantenservice. Onze excuses hiervoor. U heeft uw uitvaartverzekering vandaag beëindigd binnen de bedenktermijn van 30 werkdagen. Wij hebben geprobeerd om telefonisch in contact te komen met u, maar dat is helaas niet gelukt. Wij staan open voor suggesties en tips om onze dienstverlening te kunnen verbeteren en wij willen u daarom vragen toe te lichten hoe wij er voor kunnen zorgen dat u Monuta in de toekomst wel aanbeveelt. U kunt hiervoor een mail sturen naar klantevredenheid@monuta.nl. Voor verdere vragen kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur contact opnemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

9

Duidelijke site klantvriendelijk

Goede service Overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Veel positieve berichten over gehoird
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd