Filters

8

Eerdere goede ervaringen

Bij overlijden ouders waren de ervaringen goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? eerdere goede ervaringen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
8

Goed

......

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Makkelijk
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

Duidelijk en goed

Aanvraag ging eenvoudig en duidelijk. Ook binnen een paar dagen mijn polis gekregen. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Ben eerder via mijn ouders verzekerd geweest bij monuta en nu mijn eigen gezin hier verzekerd.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Makkelijk en overzichtelijk

De website interface is helder en de voorwaarden en verplichtingen zijn beknopt en in begrijpelijke termen verwoord voor iemand die graag een verzekering wil afsluiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via vrienden en kennissen aanbevolen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
8

Duidelijke informatie en uitleg op website

Relatief makkelijk in te vullen met adviezen erbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Aanbevolen verder weinig keuze.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
7

Mijn ervaring is goed tot nu toe

Nou het is gwn goed tot nu toe, zoals ik al zei.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Ik heb voor Monuta gekozen, want het is de beste verzekeringsmaatschappij
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Helemaal naar wens geholpen

De mensen aan de telefoon ware vriendelijk, geduldig en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Vriendelijk, geduldig, deskundig
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
6

In principe snel geregeld

Doordat ik me echt niet bewust was vsn mijn achterstand ( herr heb ik zelf niet onder ogen gehad) was mijn polis geroyeerd....gelijk gemaakt maar kon niet meer heropend worden...dus nw polis gestart en gelijk eea aangepast....

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Had ik al voor gekozen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

Prima

Of we goed tevreden zijn., gaan we tzt zien als we er aanspraak op doen. Tot dusver wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Qua reviews in combinatie met prijs en de voorwaarden
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
9

Uitstekend

Via online gedaan ging hartstikke goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via familie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
8

N.v.t

Prima verzekering

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Zeer tevreden

Het online inschrijven gaat heel gemakkelijk snelle reactie en niet duur ons hele gezin zit bij monuta

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via mijn ouders
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? alles word goed geregeld
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

duidelijke website

Alles is goed te vinden op de website en je kan je makkelijk aanmelden

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? advies van familielid
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Snel en eenvoudig

Makelijk te vinden en af te sluiten

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Snel en eenvoudig te doen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
6

Geen idee

Ik heb geen ervaring met jullie service aangezien ik nog leef

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat mijn nabestaande veel vrijheid hebben in de keuzes die ze moeten maken
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
5

Matige ervaring!

Ik heb in 2016 door jullie de uitvaart van mijn opa laten verzorgen, daar was ik meer dan tevreden over, ik kreeg een heel goed gevoel bij de meneer die mij destijds bij stond. Hij nam veel uit handen en was heel duidelijk over alles. Echter viel dat bij Yvonne Lingen erg tegen. Het gevoel wat ik had bij mijn vader zijn uitvaart had ik bij haar helaas niet. Ze was niet duidelijk en liet heel veel aan mij over.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Uit eerdere ervaring was ik uiterst tevreden, dacht weer dit te ervaren maar viel tegen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8

Reactie van het bedrijf

Beste Vanessa, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend om te horen dat de dienstverlening van onze uitvaartverzorger niet aan uw verwachting heeft voldaan. Onze excuses hiervoor. Als u hier nog contact over wilt hebben met ons dan is dat uiteraard mogelijk. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar klanttevredenheid@monuta.nl. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

10

Zeer prettig

Zou het meteen aan bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat het me aanbevolen werd
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Toppie

Top geregeld zoals altijd bij Monuta.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? The best !
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goed

Het was zo goed en makkelijk de aanvraag

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Ervaring met familie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Behulpzaam

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede verhalen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Makkelijk en simpel

Makkelijk aan te vragen... site overzichtelijk en alles in 1 klik te zien en begrijpen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
8

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede voorlichting
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

goed overzicht

duidelijk en was zo geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? aanbevolen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd