Filters

8

Snelle manier van inschrijven en afhandelen

Ik ben via social media middels een leuk opgezette quiz bij Monuta terecht gekomen. Ik had weleens bedacht dat ik een uitvaart verzekering moest regelen, maar het nooit opgepakt. Nu meteen doorgepakt en binnen 5 minuten geregeld, inclusief mijn voorkeuren vastgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede ervaring in het verleden
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Helder eb menselijk

Heel duidelijk. Doordat we zo'n goede ervaring hadden met de uitvaart van.mijn moeder, besloten mijn man en ik onze polissen af te sluiten bij Monuta

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Vanwege de zeer positieve, persoonlijke ervaring
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Tot nu toe goe

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Prima

Snel geholpen ook via email

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
7

Snel geregeld

Super snel en makkelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Beter dan andere
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

uitstekend

zie onderwerp

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? betaalbaar
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Zeer goed

Makkelijke afsluiting

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Zeer positief

Persoonlijk en betrokken, zeer deskundige uitvaartverzorging.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? eerdere ervaring
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Prima

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Goed

We hebben nog geen relevante ervaringen opgedaan maar tot nu toe hebben we een prima gevoel bij monuta

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
6

prima

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? heeft mijn huidige partner ook, vandaar.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 5
10

Heb geen ervaring

Was heel vlot geregeld super

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Maakt mij niet zoveel uit
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
5

Te weinig verzekerd

Ik heb een verzekering afgesloten van 8.500 voor 27,50 en later krijg ik een polis van 6500 dekking

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Het spijt ons dat u de indruk heeft gekregen dat u voor € 6.500 verzekerd bent. Uw verzekering van € 8.500 bestaat uit twee onderdelen: - Een vrij te besteden bedrag van € 6.500 te besteden aan al uw persoonlijke uitvaartwensen. - Een Monuta uitvaartverzorger of een door Monuta aangewezen uitvaartverzorger t.w.v. € 2.000 voor het regelen en begeleiden van de uitvaart in Nederland. Voor verdere vragen over uw verzekering kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur contact opnemen met ons Klant Contact Center via het gratis nummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? internet
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

top

Duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? staat goed bekend
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Heel goed

Ik vind Monuta heel goed uitvaartverzekering

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goed Klantenservice
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
9

Zeer goed

Het afsluiten van een uitvaartverzekering on line is duidelijk en geef je een goed beeld van de mogelijkheden Ook de kosten worden netjes omschreven voor wat het bv kost een crematie of begraven e.d

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede recensies
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Snel geregeld, goed verzekerd.

Online uitvaartverzekering afgesloten, direct verzekerd, voor alle zekerheid...

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Mooie onderneming, stijlvolle accomodaties.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
8

Goed

De ervaring moet nog komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
9

Ik ben duidelijk geholpen door u

Mijn ouders

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
8

Goed

Ik heb 1 week terug gebeld om mijn account te maken het was heel snel gedaan door de medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat meerdere leden in de app groep waar ik zit positieve ervaring bij Monuta hebben
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
9

Zeer goed

Nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
6

Er worden gegevens van 18 jaar geleden gebruikt op je polis als je je aanmeld.

Ik heb mij aangemeld met mijn meisjes naam en een ander adres. Ik ben sinds 2004 gescheiden. Jammer dat er dan bij een nieuwe aanmelding oude gegevens gebruikt worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Door een vriend , die zich telefonisch bij jullie heeft aangemeld en daar zeer tevreden over was
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
9

Snelle service

Goede adviezen, duidelijk en geen verborgen thema's

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Tja....tijd zal het leren

Of ik Monuta wil beoordelen... Tja....vraag dat even aan de nabestaanden als ik ben wezen hemelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? geen idee
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd