8

Prettig geholpen waarbij ruim de tijd werd genomen.

Zie bovenstaande informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top geregeld. Goede kennis. Duidelijke uitleg.

Uitmuntend. Goede kennis. Goede communicatie. Zeer tevreden. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Proffesioneel. Gedegen kennis van zaken.

Erg fijn om wederom te ervaren dat de nieuw aangemeten glazen perfect zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

zeer prettig en deskundig geholpen

Prettige ontvangst, open communicatie, deskundigheid. Wat weinig spontaan aanbod van monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips wellicht aangeven dat het voor het komen passen van een nieuwe bril zinvol is om een afspraak te maken
8

vriendelijk.duidelijk en deskundig

vriendelijkheid van de medewerkers . deskundig en de tijd voor je nemen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk en servicegericht

Goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Fijne ontvangst en bekwaam advies

Betreft filiaal Bedum: ontvangst was uitermate vriendelijk en het advies bij de aanschaf van een complete brul was uitstekend met name ook het advies m.b.t. de keuze van multifocale glazen was zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

100% vertrouwen

Een bezoek aan mijn opticien is haast een uitje geworden. De medewerkers nemen altijd alle tijd om mijn ogen en lenzen goed te onderzoeken met extra tijd mocht er iets ongewoons aan de hand zijn. De service is uitstekend! Het is weliswaar wat duurder maar je krijgt absoluut waar voor je geld. Bv verschillende soorten lenzen zonder extra kosten uitproberen als het nodig is, of extra afspraken als de lenzen niet comfortabel zijn of de ogen geïrriteerd. Ik heb door de jaren heen gemerkt dat de opticiens die hier werken niet alleen ontzettend vriendelijk zijn maar ook heel deskundig. Ik heb 100% vertrouwen dat ik in goede handen ben. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Misschien eerst bij klant nagaan hoeveel tijd ze hebben voor een afspraak. Ik heb zelf alle tijd maar weet van vrienden dat het soms wat te lang duurt (lenzen controle)
10

Service, producten en bediening prima.

Laagdrempelige zaak met terzake kundige medewerkers die met z’n allen een plezierige sfeer creëren. Ik kom al ca 30 jaar voor contactlenzen bij Woldringh in Bedum en de ervaringen daarmee zijn probleemlooos. Nu ook een bril aangeschaft. Qua montuur, glazen en bediening; een tien is dik verdiend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Prima zaak

Zeer goed personeel correcte bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips geen
9

Goed geholpen en tevreden

Snel (samen) het voor mij goede montuur geselecteerd, goede oogmeting en binnen dag of 10 geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Beter licht/spiegels en/of manier om selfies te maken voor selectie bril (met)thuis
10

Top! Supersnelle levering en deskundig advies.

Prettig, deskundig en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Nvt
7

Goed

Een kopje koffie is me niet aangeboden tijdens opmeten ogen. Dat had ik wel op prijs gesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantastische kennis en service.

Al jaren kom ik hier met volle tevredenheid. Goede kennis en de klantvriendelijkheid is zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Veel kennis van zaken en goede kwaliteit!

Professionele medewerkers en service met een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen bij het spontaan aanschaffen van een nieuwe zonnebril op sterkte. Ik kreeg goed advies en kon zonder afspraak direct terecht voor een oogmeting. Prettige en kundige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Prettig geholpen

Persoonlijke benadering. Altijd fijn contact met contactlens specialist.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Je bent in goede handen, dat merk je aan alles!

Kennis van zaken, vriendelijk in de omgang en prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk en gedegen geholpen.

Erg prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips klant helpen herinneren wat wanneer de bedoeling is
7

Deskundig. Veel aandacht en tijd.

Deskundig. Informatief. Veel aandacht en tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Ontzettend leuk geholpen door mensen met veel vakkennis

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik (en ook mijn gezinsleden) ben geholpen. Erg vriendelijk en vrolijk personeel met veel vakkennis. Nemen de tijd voor je en doen er alles aan om je met een tevreden en blij gevoel naar huis te laten gaan. Mijn zoon is al een aantal jaren geleden naar Heino verhuisd maar blijft trouw aan opticien Woldringh, dat wil toch wel wat zeggen!!😃 Ik vind jullie van Woldringh geweldig!!👍 Lieve groet, Ineke

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen krijgt van mij een dikke 10
9

Prima service, eerlijk advies en afspraak is afspraak.

Was te vroeg maar direct werd ik geholpen zonder poespas. Gewoon zo als het hoort. Ik zou niet anders verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer vriendelijke en goed gekwalificeerde opticiens

Ik kom er al vele jaren en de oogmetingen zijn altijd perfect. Als mijn nieuwe bril er is, zijn de glazen altijd in 1 X goed. Ik heb nu 2 brillen gekocht en ben geholpen door Anna om de brillen uit te zoeken. Zij doet het geweldig. zij kijkt eerst door de bril van een ander om te weten wie ze tegen over zich heeft en gaat dan voor je aan het werk. Ik ben heel happy met de keuze van mijn brillen en de service van Woldringh.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk en deskundigpersoneel.

Door de oogmetingen heb ik veel vertrouwen gekregen in de dekundigheid van het personeel. Zij zijn vriendelijk, heel geduldig en geven deskundige informatie en advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

-
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Hattem
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Professionele uitstraling, klantvriendelijk, er werd tijd vrij gemaakt en de klant is duidelijk koning. Verkopers hebben een goede kijk op wat wel en niet staat en kunnen vakkundig helpen, adviseren. Prettig professioneel en toch relaxt contact. De brillen waren er erg snel (binnen een week) ook dat is fijn. Leuk contact, ruimte voor grapjes, zonder te joviaal te worden.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl