10

Oprechte aandacht, professionele ondersteuning en verrassend advies

Twee maanden geleden ogen laten meten en bril gekocht aan de Verlengde Hereweg in Groningen. Fantastische ervaring: de opticien was oprecht geïnteresseerd en nam alle tijd voor zowel de oogmeting als het vinden van de juiste bril. Na twee maanden nog steeds zeer tevreden over zowel de sterkte van de glazen als het montuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door
10

Communicatie, vakmanschap, klantvriendelijkheid en een mooie collectie.

De verkoper (Klaas meen ik) heeft heel goed geluisterd naar mijn wensen en mij ook andere mogelijkheden laten zien, heeft heel zorgvuldig mijn ogen gemeten en daar ruim tijd aan besteed, heeft waar nodig informatie over technische aspecten gegeven, heeft uitstekend geadviseerd en het resultaat: een mooie bril, met uitstekend - verbeterd! - zicht en een zeer tevreden klant. Vakmanschap en klantvriendelijkheid, dat zijn de kernwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Ietsje meer modellen van Silhouette.
8

Fantastische Service en Garantie

Een heel mooi model bril, met een goeie meting erbij, in de zomer 2019 gehaald bij Woldringh Optiek Herenstraat (wat een fijne bril, maar buiten hun schuld, een beetje fragiele bril blijkt.. ) tijdens de periode tot begin maart paar keer goed geholpen, maar er is een andere oplossing bedacht, zonder enige kosten een nieuwe bril het zelfde model maar helemaal verstevigd van schroefje tot montuur...... Super bedankt voor deze mooie oplossing!!! medewerkers van Woldringh Optiek

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Bij de aankoop de garantie doornemen (wat zijn jullie verantwoordelijkheden en welke zijn voor de koper)
10

Uitstekend geholpen

Uitgebreide en plezierige test van mijn ogen, mooie collectie brillen waaruit ik een zeer passend exemplaar kon kiezen, uitstekend advies over de glazen. En tot slot uitstekende service bij het uitleveren van de bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

personeel competent, behulpsam en vriendelijk.

Ik word goed ontvangen, het personeel heeft de tijd genomen om met mij mijn wensen en behoeftes door te spreken. Zowel mijn optieke belangen als ook mijn style-wensen worden zeer vakkundig en met geduld en sympathie behandeld. Ik heb van de koffie genoten en voelde me gedurende mijn bezoek in goede, deskundige handen. Ik heb het bijzonders op prijs gesteld dat iederen de tijd naam die ik nodig had om mijn beslissingen te nemen. Ik ben ook ervan overtuigd dat ik ook naar afsluiting van de koop terug kan komen voor eventuele kleine aanpassingen, die zonder betaling worden opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Deskundig advies

Prima geholpen en terzake deskundig. Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Ruim assortiment en een uitstekende service

Ze nemen ruimschoots de tijd voor je. De lenzencontrole geschiedt zeer accuraat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Een kopje koffie?
10

Prima

Prima; als vanouds

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed geholpen.

Ik werd heel goed geholpen en ben heel tevreden met het advies en kennis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Goede service

Goede service, klantvriendelijk, beetje aan de prijzige kant ten opzichte van de grotere opticiens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vrolijk en prettige sfeer!

Vind dat er een leuke vrolijke sfeer in de winkel is. Ben fijn geholpen en kreeg goed uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen verbeterpunten
8

Kwaliteit op alle fronten

Goede ontvangst , ervaring van de opticiens is merkbaar..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Iets pesoonlijker benadering naar de klant, professioneel helemaal top, iets meer enthousiasme delen met de klant is een optie.
10

een echt uitstekende opticien

uitstekend geholpen en begeleid in het meten en aanmeten van een nieuwe leesbril met meerdere mogelijkheden, dit heeft geresulteerd in het aanschaffen van een mooie zeer prettig passende bril waarbij het advies en de begeleiding zeer professioneel en echt gemeend is gedaan. Een echte aanrader in de stad Groningen TOP !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

goed en duidelijk geholpen

Goede aandacht gehad in het uitzoeken van de bril.In verband met mijn complexe ogen veel aandacht gehad bij het vaststellen van de sterkte van de glazen.In de verte kan ik weer goed zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Vriendelijk geholpen

Ik heb sinds kort mijn eerste echte bril aangeschaft. Het personeel van Woldringh voelt professioneel aan. De oogtest was nauwkeurig en nam veel tijd in beslag. Ook voor het kiezen van een montuur werd veel tijd genomen. Dit zie je terug in de prijs, Woldringh is vergeleken met andere optiek erg prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer betrokken, behulpzaam, professioneel en persoonlijk daar waar het kan en gepast is.

Ik kwam me even ori├źnteren op mogelijk een nieuwe bril. Blijkbaar was het het juiste moment. De bril was bijna meteen gevonden, de metingen werden gedaan, de handen konden geschud worden en de handtekening gezet. Dat alles na een heerlijk kopje koffie. Dan jullie wel voor al een jarenlange prettige en gedegen service. Ben Mentink

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips De mail dat de bril klaar lag was in mijn spambox gekomen. Dat zoiets kan voorkomen is misschien goed om te vertellen.
10

Vriendelijke medewerkers, professioneel, gedegen.

Ik heb ingewikkelde ogen, maar ben met eindeloos geduld geholpen om een bril te krijgen waar ik, gezien de problematiek, zo goed als mogelijk kan zien,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top service

Na jaren rondgelopen te hebben met hoofdpijn, bij veel verschillende opticiens langs geweest waar nergens echt naar mij geluisterd werd en verder werd gekeken dan de gebruikelijke oogmetingen eindelijk goed geholpen bij Woldingh Optiek. Hier werd ik direct al goed ontvangen en kreeg gelijk het gevoel dat ze echt naar mijn problemen luisterden en heel erg hun best wilden doen om de juiste oplossing te vinden. Na de eerste oogmeting werd er geconcludeerd dat er meer onderzoek nodig was en daarom 2 afspraken gehad met de optometrist, deze afspraken waren ook erg professioneel en hieruit is een recept voor een bril opgemaakt. De nieuwe bril was even wennen maar nu zou ik nooit meer anders willen, de hoofdpijnklachten zijn ook aanzienlijk verminderd. Al met al erg tevreden en blij met hoe ik geholpen ben bij Woldringh Optiek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prettig geholpen waarbij ruim de tijd werd genomen.

Zie bovenstaande informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top geregeld. Goede kennis. Duidelijke uitleg.

Uitmuntend. Goede kennis. Goede communicatie. Zeer tevreden. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Proffesioneel. Gedegen kennis van zaken.

Erg fijn om wederom te ervaren dat de nieuw aangemeten glazen perfect zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

zeer prettig en deskundig geholpen

Prettige ontvangst, open communicatie, deskundigheid. Wat weinig spontaan aanbod van monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips wellicht aangeven dat het voor het komen passen van een nieuwe bril zinvol is om een afspraak te maken
8

vriendelijk.duidelijk en deskundig

vriendelijkheid van de medewerkers . deskundig en de tijd voor je nemen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk en servicegericht

Goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Fijne ontvangst en bekwaam advies

Betreft filiaal Bedum: ontvangst was uitermate vriendelijk en het advies bij de aanschaf van een complete brul was uitstekend met name ook het advies m.b.t. de keuze van multifocale glazen was zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina