10

Top! Supersnelle levering en deskundig advies.

Prettig, deskundig en snel

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Nvt
7

Goed

Een kopje koffie is me niet aangeboden tijdens opmeten ogen. Dat had ik wel op prijs gesteld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantastische kennis en service.

Al jaren kom ik hier met volle tevredenheid. Goede kennis en de klantvriendelijkheid is zeer goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Veel kennis van zaken en goede kwaliteit!

Professionele medewerkers en service met een glimlach.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen bij het spontaan aanschaffen van een nieuwe zonnebril op sterkte. Ik kreeg goed advies en kon zonder afspraak direct terecht voor een oogmeting. Prettige en kundige medewerkers.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Prettig geholpen

Persoonlijke benadering. Altijd fijn contact met contactlens specialist.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Je bent in goede handen, dat merk je aan alles!

Kennis van zaken, vriendelijk in de omgang en prima service.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk en gedegen geholpen.

Erg prettig geholpen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips klant helpen herinneren wat wanneer de bedoeling is
7

Deskundig. Veel aandacht en tijd.

Deskundig. Informatief. Veel aandacht en tijd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Ontzettend leuk geholpen door mensen met veel vakkennis

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik (en ook mijn gezinsleden) ben geholpen. Erg vriendelijk en vrolijk personeel met veel vakkennis. Nemen de tijd voor je en doen er alles aan om je met een tevreden en blij gevoel naar huis te laten gaan. Mijn zoon is al een aantal jaren geleden naar Heino verhuisd maar blijft trouw aan opticien Woldringh, dat wil toch wel wat zeggen!!😃 Ik vind jullie van Woldringh geweldig!!👍 Lieve groet, Ineke

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen krijgt van mij een dikke 10
9

Prima service, eerlijk advies en afspraak is afspraak.

Was te vroeg maar direct werd ik geholpen zonder poespas. Gewoon zo als het hoort. Ik zou niet anders verwachten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer vriendelijke en goed gekwalificeerde opticiens

Ik kom er al vele jaren en de oogmetingen zijn altijd perfect. Als mijn nieuwe bril er is, zijn de glazen altijd in 1 X goed. Ik heb nu 2 brillen gekocht en ben geholpen door Anna om de brillen uit te zoeken. Zij doet het geweldig. zij kijkt eerst door de bril van een ander om te weten wie ze tegen over zich heeft en gaat dan voor je aan het werk. Ik ben heel happy met de keuze van mijn brillen en de service van Woldringh.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk en deskundigpersoneel.

Door de oogmetingen heb ik veel vertrouwen gekregen in de dekundigheid van het personeel. Zij zijn vriendelijk, heel geduldig en geven deskundige informatie en advies.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

-
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Hattem
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Professionele uitstraling, klantvriendelijk, er werd tijd vrij gemaakt en de klant is duidelijk koning. Verkopers hebben een goede kijk op wat wel en niet staat en kunnen vakkundig helpen, adviseren. Prettig professioneel en toch relaxt contact. De brillen waren er erg snel (binnen een week) ook dat is fijn. Leuk contact, ruimte voor grapjes, zonder te joviaal te worden.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Hele goede service. Duidelijke communicatie naar de klant toe. Ik vond het heel fijn dat er ruim de tijd werd genomen om mijn optometrisch onderzoek (de resultaten) samen door te nemen en zo met een gerust hart naar huis kon.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting|optometrisch onderzoek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Groningen
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen|oogmeting
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Ten boer
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede Ervaring
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: BEDUM
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eerlijk en oprecht
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Winsum
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede service. Vriendelijk, en kundig personeel. Ook een mooi filiaal in de heerestraat.Na een aantal keer in de winkel geweest te zijn voelt het inmiddels als een thuisbasis.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Groningen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek|service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tip 1: De doelstellingen (waarden) opnemen op de website, zoals die alsmaar voorbij komen op het scherm in de zaak aan de Herestraat.. want deze zie ik niet terug op website? Tip 2. De klant tijdens zoek/ verkennende fase meegeven dat die ook op de website naar monturen kan zoeken en hieruit een selectie kan maken die in de zaak gepast kan worden.. Door bezig te gaan met de klantenbeoordeling ben ik de site uitgebreider gaan verkennen en kwam toen pas hierachter.. Anders hiervan ook zeker gebruik gemaakt..
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Groningen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|contactlenscontrole
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Prettige persoonlijke aandacht.. tijd nemend voor je als klant.. fijne rustige sfeer in de prachtig verbouwde zaak .. Betrokken inzet bij zoeken naar oplossingen.. dit zeer gewaardeerd! Samengevat is mijn ervaring: Woldringh maakt het helemaal waar waarvoor hij zegt te staan via de doelstellingen op het scherm in de zaak aan de Herestraat.. Een kwalitatief hoogstaand, klantvriendelijk, gedegen en betrouwbaar familiebedrijf.. Top!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tijdens het optometrisch onderzoek wordt er goede uitleg gegeven, tevens is er gelegenheid voor het stellen van vragen bij onduidelijkheden. Goed advies bij de keuze van een brilmontuur en brillenglazen.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Loppersum
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|optometrisch onderzoek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prijs/kwaliteit aan de hoge kant. Was gewend rond de €550,= klaar te zijn. Vorige brillen bij Woldringh (3 jaar geleden) kostten €1350,= (1 nieuw montuur). Nu voor twee brillen (met 1 gratis glas) samen €1850,= Dat was toch even slikken.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Groningen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|zonnebril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Zeer vakkundig, rustig. Veel uitleg.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dat zou ik niet weten
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting|optometrisch onderzoek|orthoptisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Zeer plezierige omgang en proffesioneler begeleidin
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Groningen
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl