Wat ik heel goed vind, naast het vakwerk, is de aandacht voor mijn wens als klant en de hoge serviceverlening. Dat gaat niet vanzelf, maar is een cultuur. Samen gemaakt door een leuk team met betrokken medewerkers. Voor mij de reden om een tevreden en trouwe klant te zijn.

In okt. 2019 was ik toevallig bij BOKI in Tiel. Ik kon een gratis oogtest krijgen. En toen begon het. Ogen niet goed dus werd het een optometrisch consult (kassa!). Een nieuwe bril aangemeten (kassa!). Was niet wat ik verwachtte. Gebeld. Ik moest er maar aan wennen. Kwam wel goed. Na drie maanden retour, er was toch iets niet goed. Dus binoculair onderzoek (kassa!). Ik moest nu een prisma hebben. Ik kreeg een bril met prisma (kassa!). Een geïrriteerde niet te verstane dus niet te begrijpen optometrist. Ik durfde uiteindelijk omdat de bril nog steeds niet goed was na een avontuur van 1800 euro niet meer terug naar BOKI. En toen.... In juli 2021 de stap genomen en naar de Jong Oogzorg in Geldermalsen gegaan. De glazen zaten scheef in het montuur gezet. Het prisma was overbodig. Een vertebril was niet nodig. Een leesbril is al voldoende. En nu ben ik tevreden. Wat een geweldige gratis service en wat een geduld hebben die mensen . BOKI: ik blijf er nu ver van weg! De Jong: alleen daar kom ik beslist weer terug.

Ontspannen hulp ook al is het druk in de winkel

Vriendelijk personeel

Altijd uitstekend geholpen zowel door Wilfred als de dames! Niet 'zomaar' even metingen maar zeer nauwkeurig en bij twijfel liever nog een keer komen voor een meting dat het zeker goed is of een druppelmeting.

Je wordt hier goed en vriendelijk geholpen door mensen die verstand hebben van wat ze doen

Top service

Een goede zaak met een geweldige service. Ze krijgen zelfs voor mijn lastige klantje een gepaste bril gevonden. En ze weten het zo te krijgen dat de bril nog iedere dag opgezet wordt zonder gemopper. 😁

Ik woon Sint-Oedenrode en toch is het de moeite waard om de 45 minuten naar Geldermalsen te rijden. Door op de juiste manier de sterkte te bepalen en vervolgens link een “half” minder heb ik mijn leesbril niet meer nodig, TOP. Toon Steenbakkers

Zeer tevreden, uitgebreide ogentest, en prachtige collectie brillen!👍

Ik ben al jaren een fanatiek lensdrager, maar had best wat klachten van droge ogen. De opticien heeft mij de gelegenheid gegeven om allerlei soorten lenzen en lensvloeistof uit te proberen. Inmiddels heb ik ook een fantastische bril, met leesdeel en meekleurende glazen, maar ook daglenzen, die heel prettig zitten!

Altijd en alles correct

Ik had last van pijnlijke, branderige ogen, de medewerkers namen mijn klachten serieus en hebben mij heel goed geadviseerd!

Iets excentrikere brillen.

Ik werd snel geholpen en de werknemers begrepen goed waar ik behoefte aan had.

Ik kon snel terecht en werd op vriendelijke en persoonlijke wijze geholpen. Alle vragen die ik had werden beantwoord en vakkundig, maar in begrijpelijke taal, uitgelegd.

Omdat mijn lenzen niet meer "lekker"voelde qua draagcomfort, en zien, kwam ik bij Wilfred terecht. Na het proberen van verschillende mogelijkheden, de goede lenzen gevonden. Kortom zeer tevreden.

wat ik al eerder gelezen heb is miss een actie of zo voor nieuwe klanten,maar zeker ook voor vaste klanten (haha)

pretting bedrijf/goed advies

zouden eens een actie kunnen doen, met 2e bril voor halve prijs of zonnebril.

Ik kom al jaren bij Wilred de Jong Oogzorg, ik rij er zelfs 45 min met de auto voor, om bij hun te komen! Zeer grote deskundigheid en hele goede service.

Geweldige service en professioneel

Snelle en goede service.