Filters

10

Prima snel bezorgd

Online besteld en dag later in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima geholpen

Gebeld voor een zonnebril werd goed geholpen werd tijd genomen eb bril werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Veel plezier van bril na goed advies

Ik twijfelde over mijn aankoop en nam daarover contact op. Hierop kreeg ik een heel helpend antwoord. Dat heeft er toe geleid dat ik twee brillen heb aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Klantvriendelijk, goede service zeer goed aanbod.

dat ik fijn bent geholpen voor het kopen van een zonnebril. Ik vond wel de keuze vrij groot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel goed

Paar ervaringen gehad met de webshop. Altijd goede service en snelle antwoorden op mails.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top leverancier

Geleverd bij een PostNL agentschap met handtekening. Post NL heeft het retour gestuurd. Serengeti heeft het meteen opgelost. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer goede leverancier, communiceert snel en handelt zeer correct.

Betrouwbare leverancier van Serengeti brillen, grote keuze aan modellen en je weet zeker dat het originele producten zijn. Communiceren met Werkman brillen gaat makkelijk, snelle reactie. De bestelling werd snel geleverd, zeer goed verpakt. Zal dit bedrijf zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips belichting van foto's, montuurkleuren komen minder goed overeen met beschrijving en werkelijkheid
10

Alles prima!

Duidelijke site, snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Kwaliteit en servicegericht

Ik had een foto van de bril die ik had gezien. Alleen het merk waren mij bekend maar niet het model. Aan de hand van een foto werd het juiste model gevonden en kon ik deze bestellen. Binnen 24 uur had ik de bril!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Detail voor verbetering: online was de bril goedkoper te bestellen bij concurrenten. Ik maakte Werkman hierop attent en vroeg of ze de prijs konden matchen. Dit was niet mogelijk waar ik begrip voor heb. Maar een tegemoetkoming/ korting is me ook niet aangeboden.
9

Uitstekent

Vriendelijk duidelijk snel goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super service

Zonnebrillen besteld en binnen 24 uur verstuurd. Helaas was het erg druk bij PostNL en heeft mijn bestelling er een dag langer overgedaan. 1 zonnebril geretourneerd en de verwerking hiervan was snel. Zeer goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

zeer goed en betrouwbaar

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

top geregeld

Per ongeluk verkeerde postcode ingevuld, hebben contact met mij opgenomen om het recht te zetten. de levering was snel en helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Goede communicatie en oplossing na leveringsprobleem

Vorige week een zonnebril besteld, door een leveringsprobleem door de transporteur is de bril niet geleverd. Ondanks deze tekortkoming van de transporteur heeft het team van Serengeti XL dit netjes voor mij opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Jammer van PostNL, maar bii Werkman regelen ze het wel

Hele goede service. Eerste bril bij PostNL zoekt geraakt, daarna nieuwe opgestuurd door Werkman, deze was bezorgd bij een pakketpunt zonder berichtgeving, waardoor deze ook zoek leek te zijn. Werkmanbrillen heeft ontzettend adequaat gehandeld, top! Nu erg blij met mijn mooie zonnebril :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zit meteen goed en snelle levering

Zit meteen goed en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Goede producten en Goede service

Nadat mijn zonnebril was geleverd bleek het hoesje defect ik kreeg zonder moeite een nieuwe

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
7

prima

Ik bestelde neuspads voor mijn Serengeti zonnebril. Fijn dat ik die kan bijbestellen. jammer dat de verzendkosten even hoog zijn als de prijs van de neuspads zelf. Deze kwamen per pakketpost, terwijl deze makkelijk per briefpost verzonden kunnen worden. Beetje onnodig om hier zoveel verzendkosten te laten betalen. Maar uiteindelijk blijft het goedkoper dan ze op te gaan halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Zaken als neuspads hoeven niet per pakketpost. te duur in verhouding met prijs van het product.
8

Vlotte afhandeling bestelling

Duidelijke info op de website en een vlotte afhandeling. Ik had een wat betere brillenkoker verwacht dan deze want dit biedt niet heel veel bescherming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Een betere brillenkoker bijvoegen ter bescherming vd bril.
10

Top!!!!!

Goede service, snelle afhandeling, goede webshop. Dit bedrijf is gewoon echt top!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

zeer goed geholpen

Daar ik aan andere kant van Nederland woon, heb ik gevraagd naar de maten van een zonnebril, deze wist de verkoper prima te vertellen. Ook die van mijn oude bril die reeds uit het assortiment is. Zodoende de kon ik een prima keus maken. Kortom, goede service. Met dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Kom naar Zeeland, haha
10

Alles volgens afspraak afgehandeld

Bril besteld via internet en netjes verpakt op tijd ontvangen zonder vereassingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super snelle levering van top product!

Super snelle levering van top product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Goed geregeld

Goed assortiment en snelle levering. Niks mis mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snelle levering

Perfecte service dmv mail en bezorging door Postnl

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen idee

Bedrijfsgegevens

De Kolk 17

9231CT Surhuisterveen

0512-361486

[email protected]

Over Werkman Brillen / Serengeti XL

Werkman Brillen & Contactlenzen is een zelfstandig opererende opticien, gevestigd in het centrum van Surhuisterveen. Wij onderscheiden ons door onze uitstekende dienstverlening, persoonlijke begeleiding en een bijzonder uitgebreid assortiment van monturen, glazen en zonnebrillen.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.