Filters

7

Vakkundig

Men neemt rustig de tijd bij een afspraak en werkt met moderne toestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Super bril

Super bril, blijft mooi, ondanks dat de bril een paar jaar oud is

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips nee
7

Ik ben tevreden

Normale service voor een website die iets verkoopt. Ik vond de info over de zonnebrillen prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
6

Lange levertijd !!!

Ik heb bij Serengeti XL enkele reinigings doekjes besteld, nu 6 dagen geleden. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen. Wel heb ik reeds tweemaal via mail een verzoek gekregen tot het geven van een beoordeling. Dus bij deze; waar blijft mijn bestelling?

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Snellere levertijd
6

Geweldig. Professioneel je voelt en bent echt een gewaardeerde klant.

Beter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima niks aan toe te voegen

Niks aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Positief. (In een woord zelfs)

Mijn bezoek aan Werkman brillen heb ik als rustig en ontspannen ervaren. Op een prettige manier vond het onderzoek plaats in een ruimte waar je niet werd gestoord. De deskundige hulp zorgde ervoor dat ik goed en vlot kon beslissen welke bril ik nodig had en mij stond. De medewerker verstond zijn vak en voelde de klant goed aan. De service was prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Het personeel is zeer ervaren

Ook uit eerdere ervaring ben ik zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen zonnebril bij aanschaf duren bril
10

Snel geleverd volgens afspraak

Ik had snel een nieuwe zonnebril nodig vanwege vakantie, en via het chat-contact op de website kon ik vragen of de levering kon binnen de tijd. Levering was zelfs een dag eerder dan verwacht. Erg blij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Goede service, snelle verzending

Mijn Serengeti zonnebril is geheel naar wens! Hartelijk dank, M Hermens

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Uitgebreide keuze, goed navigeerbare koopprocedure, correcte levering met ook nog extra’s

Gemakkelijker gevonden en sneller verkregen dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Bril was goed beschermd door vulmateriasl maar ik had ook bijna de extra’s weggegooid omdat ik ze niet verwacht had, mischien die met bril samen verpakken / verbinden of van die opgeblazen doorxichtige plastc zakjes gebruiken ipv ondoorzichtige schuim ‘chipito’s’
8

Snel en makkelijk

De site is lekker duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

professioneel, klantgericht, goede service

professioneel, klantgericht, goede service, leuke actie met de verrekijker

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips n.v.t.
7

Mijn ervaring was heel goed ,

Heel vriendelijk geholpen .Kennen de familie al 60 jaar !

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Heel erg tevreden met de geboden service.

Lekker snel geleverd. Mooie bril. Ik ben er blij mee. Ook helder antwoord op de door mij gestelde vragen via de chat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Uitstekend

Persoonlijk, betrokken en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Snelle en correcte levering, kortom geweldig.

Alles klopt, levering de volgende dag. Product keurig verpakt en alles exact volgens voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips nvt
10

Zeer snel, en bovengemiddelde service!

OP vrijdagavond nog gebeld met de vraag of medewerker de bril niet zelf kon afleveren thuis in plaats van opsturen. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima en professioneel!

Prettige hulp! Keurig geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Snelle en goede service

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
8

goed

prettig en deskundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer vlotte verwerking

Zeer duidelijke website. Zeer vlotte afhandeling en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Uitgebreid assortiment - snelle verwerking - prima service

Uitgebreid assortiment - snelle verwerking - prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima service

Makkelijke en toegankelijke site met juiste info. Even belletje bij vraag omtrent verzenden, zeker een aanbeveling. Daarbij gewoon een degelijke Nederlandse aanpak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips 0
10

Uitstekend

Uitgebreide positieve persoonlijke aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

De Kolk 17

9231CT Surhuisterveen

0512-361486

[email protected]

Over Werkman Brillen / Serengeti XL

Werkman Brillen & Contactlenzen is een zelfstandig opererende opticien, gevestigd in het centrum van Surhuisterveen. Wij onderscheiden ons door onze uitstekende dienstverlening, persoonlijke begeleiding en een bijzonder uitgebreid assortiment van monturen, glazen en zonnebrillen.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.