Filters

10

Top

Snel geleverd, mooie kwaliteit. Aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

gewoon zoals je het verwacht!!

Keurig pakketje inclusief reiniging spray

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snelle levering van een prima product.

Ik vond de zonnebril op internet. Werkman brillen heeft een prima website met voldoende keuze en een scherpe prijsstelling. Ik heb de bril besteld en de bril is conform de afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Niet van toepassing
9

Very good.

The ordering process was simple and fast, the delivery was done in the most expedient way. And the product was simply excellent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zonnebril

Snel reactie en goede kweliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
2

Helaas, door onprofessioneel personeelslid de winkel uitgelopen.

We hadden een weekendje Friesland geboekt omdat we graag deze XL store wilden bezoeken daar we al jaren Serengetti dragen en we lokaal omgeving Apeldoorn niet het juiste model voor mijn vrouw konden vinden. We hadden de fietsen mee en lekker vanuit Drachten naar Surhuisterveen. Eenmaal aangekomen zag mijn vrouw binnen 2 tellen haar gewilde model en was het voor haar al geslaagd. Voor mijzelf zag ik ook een hele gave bril echter draag ik een bril en is de keuze de zonnebril op sterkte te laten maken of combineren met lenzen. Hiervoor zou er een meting moeten plaatsvinden en werd ik gevraagd door de senior medewerker (zeer vriendelijk en klantgericht) of ik daarvoor even tijd had om te wachten want het was wat druk in de winkel en hij was met een klant bezig. Prima we hadden rekening gehouden dat het ff tijd zou kosten in de eerste plaats. Tijdens het wachten werd ik aangesproken door een jonge medewerker met lang haar staartje en bril, hij wilde mij erop wijzen dat ik een afspraak moest maken voor een meting waarop ik aangaf dat ik niet uit de buurt kom en dat zijn collega had gevraagd te wachten. Dit nam hij niet in zich op en drong verder aan. Zijn advies was om de bril van keuze te nemen en dan voor de oogmeting in eigen woonplaats te gaan. Ik had niet het goedkoopste model gekozen en had waarschijnlijk ook lenzen, lensvloeistof en oogdruppels gekozen maar heb laten weten dat ik het jammer vind dat hij niet luisterde ..het deed hem niets en deed geen poging tot herstel. Mijn vrouw heeft omdat we al veel winkels hadden gehad voor haar geliefde bril toch afgerekend …maar als het aan mij lag had ook dit niet gebeurt. Zo jammer …je komt immers geen broodje kopen dan mag je toch een betere behandeling verwachten…..het zal je personeel maar zijn :(

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Zie tekst
10

snelle en goede service

ik was opzoek naar een specifiek model Serengeti bril waar bij mij een glas was gebroken, en die bril werd heel snel geleverd, top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips info over glazenservice mag beter, als ik daar had kunnen achterhalen hoe losse glazen te bestellen , dan had ik geen nieuwe bril maar alleen nieuwe glazen besteld
10

Helemaal tevreden!

Via de website een Serengeti zonnebril besteld. De bestelling werd zeer snel afgehandeld en voor je het wist ontving ik de zonnebril, goed verpakt, thuis. Via PostNL is de bestelling goed te volgen, zodat je goed kan inschatten wanneer ze voor de deur staan. Helemaal tevreden dus over deze bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Snel bestelling ontvangen en heel goed verpakt.

Na een telefoontje naar de winkel konden we de juiste keuze maken, we werden heel correct te woord gestaan. Ook het verzenden ging vlot en de bril was goed en stevig verpakt met een verzegeling als extra zekerheid. De volgende keer weten we meteen waar we gaan bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Ook voor accessoires aan het goede adres

Ik heb hier eerder een mooie Serengeti zonnebril gekocht en een goede ervaring opgedaan. Het advies aan de telefoon was ook uitstekend en professioneel. Had nog een nieuwe brillenkoker nodig voor de bril en deze nabesteld. Dus ook voor accessoires is men bij SerengetiXL/Werkman aan het juiste adres.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Makkelijk bestellen en snel geleverd

De bestelling heb ik ’s middags geplaatst. De volgende dag kreeg ik de bril al thuisgeleverd. Heel netjes verpakt. Super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekende klantenservice!

Een kleine onduidelijkheid van mijn kant met betrekking tot een gepolariseerde zonnebril werd snel en keurig per mail toegelicht door Douwe. Verder keurige levering, netjes ingepakt. Kortom, aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Op een niet-gepolariseerde zonnebril zat een sticker waarop stond dat deze bril wel gepolariseerd was.
10

Goed en snel geleverd

Goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfect geregeld, op tijd geleverd past als gegoten. Zeer blije klant

Perfect geregeld, op tijd geleverd past als gegoten. Zeer blije klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima

Nette en snelle levering. Alleen jammer dat een meegeleverde brillenhoesje totaal niet past op de geleverde bril. Hierdoor heb ik voor de bril geen bescherming in de vorm van een hoes/koker. en moet daarvoor zelf op zoek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Beter hoes en bescherming voor een dergelijke bril meeleveren
10

Erg tevreden

Ik had een bepaalde serengeti op t oog en werkman brillen had een mooie prijs en de reviews waren goed. Binnen 2 dgn binnen en ben erg tevreden en blij! Deze webshop is dus een aanrader wat mij betreft

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekende service !

Serengeti zonnebril aangeschaft, zeer goed geholpen, na ca. weken alsnog kunnen ruilen, deskundig en zeer correcte en prettige communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Goed

Duidelijke hulp en kennis aanwezig, meer als hier. Dit is mijn derde serengeti in 19 jaar, toe op advies de oogarts, heer Lopez in Albacete. Het probleem hier in Oss is, dat ze maar twee of vier modellen niet gepolariseerd kunnen leveren. Volgende bril zal waarschijnlijk ook wel van jullie komen. Succes en groeten. Ton

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Gebroken bril (eigen schuld) binnen korte tijd door Werkman Brillen kosteloos gerepareerd.

Zonnebril was na aantal jaar door eigen toedoen gebroken. Model bestond niet meer. Door Werkman Brillen is direct een oplossing gevonden. De neusbrug van een nieuwer model kon gebruikt worden. Deze is op mijn kosten besteld. De bril kon ik ondertussen naar Werkman Brillen sturen. Binnen zeer korte tijd is de bril kosteloos gerepareerd en geretourneerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snel en goed

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Uitstekend, ga zo door

In onze nieuwe auto zit een head-up display en hier heb je een niet polarized zonnebril nodig , U had deze in ruime keuze ,

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door
10

Goede prijs en snel verzonden

Was op zoek naar een specifieke Serengeti nadat ik deze al in het echt gepast had. Prijs was goed, verzending snel, verpakking ook professioneel. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super gedaan

Ik had een onderdeel nodig. Werd direct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Supersnel en verzorgd.

Mijn model zonnebril was bijna nergens meer te verkrijgen maar wel bij Werkman. Zeer net verstuurd en verzorgd. Goed op de hoogte gehouden van het verzendtraject.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zeer tevreden en snelle levering.

Besteld goed voldoet volledig aan de verwachting. Snelle levering en degelijke verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

De Kolk 17

9231CT Surhuisterveen

0512-361486

[email protected]

Over Werkman Brillen / Serengeti XL

Werkman Brillen & Contactlenzen is een zelfstandig opererende opticien, gevestigd in het centrum van Surhuisterveen. Wij onderscheiden ons door onze uitstekende dienstverlening, persoonlijke begeleiding en een bijzonder uitgebreid assortiment van monturen, glazen en zonnebrillen.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.