Altijd gericht op de klant en de tevredenheid van de klant.
Zeer klantvriendelijke zaak met oog voor de individuele wensen.
Niets veranderen, maar wel wel open blijven staan voor anders denkende klanten en voor mogelijke veranderingen in jullie branche. Ik denk overigens dat jullie dat optimaal toepassen!
De klantvriendelijkheid en deskundigheid staat op plek 1
Noem wanneer mensen een dure multifocale bril overwegen, direct de nadelen, mogelijke problemen en het kostenplaatje.
geachte heer/mevrouw, Dank voor u reactie; onze excuses als de communicatie niet dat is geweest wat u van ons mag verwachten. Zowel de kosten als het advies moet vooraf duidelijk zijn naar u als klant. Mocht een product niet naar behoren functioneren krijgt u van ons de garantie dat dit wordt opgelost. Met vriendelijke groet, H. van Veen
Een fijne gezellige winkel waar je altijd binnen kan lopen! Zeer klantvriendelijk en bekwaam personeel! Kortom...doe ons van Veen maar!!
Wij lopen al jaren bij jullie en zijn er erg tevreden over hoe alles verloopt. Goed advies,en supersnelle afhandeling. Ga zo door!
Geen
Als medewerker(s) meer duidelijkheid geven met betrekking tot prijzen van brillenglazen en evt. kortingen op brillenglazen en monturen. Dit kwam erg rommelig over!
ga zo door
Ga vooral zo door!
Servicegericht, klantvriendelijk; een voorbeeld voor anderen!
geen
geen
Ik ben in de loop der jaren bij meerdere opticiens geweest. Jaren geleden ook bij optiek van Veen geweest, nu weer. En kan oprecht zeggen dat Optiek van Veen professioneel is en alle eventuele klachten in kaart brengen. Het is niet zomaar een bril uit zoeken. Er word goed gekeken naar de klant.
Snelle service
nvt
Moeilijk te bereiken voor invalide mensen. Noem de mogelijkheid om voor de zaak te kunnen parkeren, schijnt op bepaalde tijdstippen mogelijk te zijn.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.