Ik kan niet het juiste cijfer geven, omdat het even niet helemaal wil lukken. maar U hebt een 9 a 10 verdienst. Het positieve ervaring is erg goed.
Lust ook wel een biertje
ruimer assortiment
geen
Het is altijd zo druk bij jullie, dat als ik voorbij loop en even wat zou willen vragen, ik dat soms niet doe, omdat ik het gevoel dan heb, een nog grotere werkdruk te veroorzaken.
geen, ben al jaren klant en zal ook niet ergens anders heen gaan.
Ga zo door!
Nadat ik bij Pearl te horen had gekregen dat mijn ogen niet geschikt waren voor lenzen, ben ik door een kennis doorgestuurd naar Van Veen. Wonderbaarlijk genoeg draag ik nu wel lenzen en gaat het elke dag beter! Mijn dank daarvoor.
die heb ik zo niet.
Ik ben goed geholpen en ze nemen er ook de tijd voor en ook tijd voor een kop koffie.
Hoge kosten half jaar lenzen, zeer hoge kosten lenzenvloeistof. Van optiview ontving ik voor een half jaar 2 flessen lenzenvloeistof. Ik gaf aan dat ik met 1 fles slechts 2 maanden had gedaan, of het wel klopte dat ik maar 2 bussen had gekregen. Dit was correct volgens de medewerker. Later kocht ik elders dezelfde vloeistof voor een halfjaar. Dit pakket had een betere prijs en ik kreeg 3 flessen!
Geachte mevrouw Tiemens, graag zou ik persoonlijk met u in contact komen om samen te kijken waar de miscommunicatie zit. het klopt namelijk dat u ongeveer twee maanden doet met een fles vloeistof zoals u benoemd, het pakket wat u heeft aangeschaft is een pakket wat wij leveren in combinatie met lenzen, daarbij heeft u de garantie dat als tekort komt dit kosteloos wordt aangevuld tot aan een half jaar, mogelijk omdat u alleen de vloeistof via ons betrekt dat hierdoor de miscommunicatie is ontstaan, nogmaals graag zou ik dit samen met u in een persoonlijk gesprek bespreken. Met vriendelijke groet, Hendri van Veen
Enquete is niet anoniem in te vullen. Daardoor zullen mensen positiever reageren, waardoor het beeld minder objectief is. Deskundigheid van bepaalde medewerkers mag verbeterd worden. Soms lange wachttijd in de winkel. Als je een flesje vloeistof wil halen, zou het handig zijn dat er een medewerker beschikbaar is voor dergelijke zaken.
alles was goed,dus dan heb je geen verbeterpunten
Gewoon zo door blijven gaan, dan blijven klanten terug komen.
Prijs kwaliteit verhouding kan beter. Ik heb namelijk een bril gehad waarvan het montuur drie jaar geleden was aangeschaft bij Pearl. Was veel goedkoper. Ook multifocaal. Prima bril. Af en toe doe ik hem nog wel eens op. Volgens mij zit het lees deel nu te hoog. Ik ben alleen te laks geweest om hiermee nog een keer terug te komen. Maar gezien de problemen die ik ook met deze bril ervaar, zal ik in het vervolg toch naar een goedkoper alternatief zoeken.
Altijd snel en vriendelijk geholpen. Uitgebreid assortiment van mooie zonnebrillen. Medewerkers zijn attent en hebben veel kennis in huis.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.